Вчера последний раз заходила, пол весь в воде и песке, видимо не убирают вообще, половина помещения заставлена коробками, на другой половине люди он выдачи до двери, чем-то неприятно пахло. Раньше успевали обслуживать и отдавать всё и были вежливые, а сейчас две женщины ели двигаются, ни здрастье ни до свидания, грубо разговаривают. Пришла как-то, а там женщина работница с девочкой стоит и разбирает коробку, два раза пришлось громко здороваться чтобы на меня внимание обратили, положили товар и продолжили, девочка так же разбирала коробку, я проверила сказала, что забираю на что мне ответили "ага", не поднимая головы. Ещё не могли найти мой товар, он два раза меня отправляли домой и попозже ещё зайти, вдруг найдут, в конце я не выдержала и ждала пока мне не отдадут товар, они минут 20 искали, а надо было внимательнее смотреть прям у стола выдачи товаров, коробку они одну не подняли и целый день гоняли меня. Пока новые работницы не пришли было лучше, и это не я одна заметила
Хочу сказать спасибо Девочкам, которые работают в этом пункте выдачи. За Ваше терпение и понимание. За ваш каждодневный труд. Всегда встречают с улыбкой. Ни разу не слышала от них ни одного грубого слова в адрес клиента.
Есть один сотрудник в этом пвз ( думаю постоянно, кто ходит именно в этот пвз поймут о ком речь) так вот человек ищет брак везде выворачивает штаны наизнанку чтобы что то найти и главное не принимать товар, когда не подошел просто размер 🤷♀️🤦♀️и брака там нет никакого, с другими девочками никогда нет проблем на возврат товара! Человек по своим критериям определяет брак 🤔и жалуется мне, что у нее маленькая зп, так уволься в чем проблема
По сравннению с другим пунктом выдачи " Небо и земля" один сотрудник быстро и вежливо обслуживает посетителей!!! А в доме номер 7 всегда ругань и толкотня!
Всегда очень вежливый персонал. Несмотря на большую проходимость пункт чистый, очередей практически не бывает. Не смотря на то, что есть альтернатива - выбираю именно этот пвз 🙌🥰
Очень вежливые девочки. Очередь бывает редко, в основном на праздники. Удобно что есть 4 примерочные.
Мария Шишкина
Level 8 Local Expert
August 5, 2024
Скорость обслуживания ужасная, простояла пол часа в очереди, так ещё сотрудник не предупредил, что после примерки в самом пункте выдачи нельзя оформить возврат!!!
Не рекомендую этот пункт выдачи
Пришла оформить возврат джинсов, так как малы, этикетка сохранилась пакетик выбросила. Мне высказали кучу всего, что могла из носить и тд, хотя следов носки никаких. Отказали, со словами оформите в личном кабинете. Там я ничего не поняла, где взять артикул и тд, попросила помочь. В ответ мне ответили, что только выдают товар и ничего такого не знают как делать. Я считаю, что работник данной компании должен знать такие элементарные вещи. Хамство тоже присутствовало в полной мере. Перед другими клиентами меня выставили не честным человеком, что я носила вещь наглым образом, а тут решила вернуть... Не профессионализм одним словом. По соседнем адресу без проблем все вернула, Петра Тарасова 8.
Грубое обращение сотрудника перекрыло все. Больше в этот пункт не пойду. 5 февраля, в субботу, часов в 12 народу было не много. Ей привезли товар. Я понимаю, что человек занят, но на вопрос сколько стоит мой товар, можно было ответить. Стала врать, что посмотреть можно только при покупке. А может я хочу выбрать дешевле. Два пакета были вскрыты, от одного платья отсутствовал пояс. Когда я об этом сказала, мне сказали, что составят претензию, ничего страшного. Когда я начала выкупать товар, то девушка сказала, что я поменяла пакеты. Я сказала, что такого быть не должно, ибо я все складываю всегда аккуратно в те же пакеты. Она стала повышать голос и доказывать, что я перепутала. Вскрытые пакеты, часть товара отсутствует, грубое отношение. Начала подгонять с выкупом. А потом еще и нагло спросила что это я стою и жду. Я стояла и ждала ответа, можно ли мне идти уже, прошла ли оплата. Короче ужасное отношение. Больше в этот пункт не пойду.