Сотрудница с короткой стрижкой ,тёмными волосами и татуировкой на руке постоянно хамит, и позволяет себе тыкать, заказала товар , она начала говорить : ,, ну ты иди возьми себе там какую-нибудь коробку и сложи свои товары 🙄’’ .
Когда я подошла и вежливо попросила сделать возврат товара , после примерки ,сотрудница начала задавать некорректные вопросы : ,, зачем вы столько заказываете , если ничего не берёте 🙄’’ , начала меня отчитывать и говорить, что не нужно ничего заказывать .
Какая разница , сколько и зачем я заказываю или на что и когда делаю возврат 🤦🏻♀️
Дальше я пришла делать возврат на сапоги, которые мне не подошли (на следующий день ) после покупки . Спокойно попросила , в итоге сотрудница никак не помогла оформить возврат и послала обратно домой с этими же сапогами .
Прошу провести беседу с человеком и научить манерам, не приятно ходить в данный пункт выдачи .
Также когда работает данная сотрудница в пункте выдачи постоянно грязно .
Не раз плсещала этот пункт, и мне там нрав лось всё, сотрудники были вежливые и что надо подсказывали, сегодня 24.06.2024, мне сотрудница испортила настроение и хорошее впечатление об этом пункте, быс ро списала деньги, даже ге поинтересовавшись как я буду оплачивать, потому что была занята своим телефоном. Когда я спросила ее фамилию, отказалась назвать. Вообщем впечатление оказалось паршивым, просто рядом нет больше пункта выдачи, чтобы ходить в другой
Большой и удобный пвз. Всегда чисто. Персонал супер вежливый и приятный. Оперативно выдают заказы.
Просьба от селлеров - откройте возможность сдавать у вас посылки по системе маркетплейс. На нашей стороне нету ни 1 пвз. будем очень признательны)
Отличный пункт выдачи, просторный, чистый, в примерочных порядок. Работники вежливые, приятные, всегда помогут разобраться, если есть вопросы . Хожу сюда регулярно)
Приятно, чисто, опрятно!
Очень нравится приходить в смену молодого человека. Очень отзывчив, внимателен и приветлив))
4
G
Golden Steel
Level 5 Local Expert
July 10
Сотрудники ПВЗ не принимают возвратные товары, девушка нагло врет про оформление отказа через приложение после примерки товара, хотя в правилах WB такого пункта нет. Ранее в отзыве уже была фотография данной сотрудницы. Постоянно неряшлива, путает заказы, хамит, в законодательстве не разбирается, как и в правилах торговли на подобных маркетплейсах. Не рекомендую данный ПВЗ.
Хороший пункт. Ребята/девчата работают оперативно. Приветливы. Доброжелательны. Всегда «Здравствуйте», «До свидания». Всегда с улыбкой. Открылись пункты и ближе к дому, но менять не хочу. Здесь нравится получать свои заказы.
Отличный персонал, чистый просторный зал, достаточно примерочных, очередей практически не бывает, даже конфетки лежат для посетителей 😁 есть столик для детей, чтобы было где подождать.
Удобный подъезд с ярославского шоссе, персонал вежливый, много примерочных кабинок , не очень нравится спускаться в подвальное помещение. Раньше пользовалась этим пунктом пока не открылся новый на Лосевской
К пункту выдачи нареканий никаких. Ребята молодцы там.
Последние время не устраивает сам ВБ.
Приходит не то, что было в заказе ( например, заказала краску русого оттенка, а мне пришел блонд), а отказ у них платный(
Пункт близок к дому, найти его не трудно. Сотрудники всегда вежливые, быстро обслуживают, с очередями не сталкивалась. Всегда чисто, светло, достаточно примерочных.
Пункт выдачи нормальный,работает исправно.
Примерочные в порядке,освещение хорошее.
Вот бы ещё Вайлдберрис перестал снимать за возврат некачественного товара и свои косяки с доставкой.
Отличный пункт выдачи, часто туда заказываю. Просторный, чистый, менеджеры приветливые, в любом вопросе подскажут и раскажут. Всё кто жалуется что нет указателей, они есть просто смотреть надо внимательно.
Со стороны валбереса производиться не законные списание денег !! Нет не чека не объяснений , а самое главное не один телефон не отвечает. В приложении теддержки вообще нет.
Удобно устроились !!!
Решили что можно снимать за возврат , так как вам удобно . Присылают не верные вещи , а после этого за счёт нас простых житей живёте . Это воровство !!!
Понравилось. Получал заказ жены - десять пакетов с удобрениями всякими для огорода. Дали коробку чтобы донести. Машину можно припарковать прямо у дверей. Рекомендую!)
Хороший пункт, а молодой человек что на фото просто душка! Всега поможет разобраться если что не так, оформить возврат по заявке! Вообщем всем довольны! Спасибо🙏💕
Обслуживание в лучших совковых традициях. В клиентах не заинтересованы. Постараются хоть как-то испортить настроение. Даже, если практически невозможно, но хоть как-то сумеют. Перестала туда ходить принципиально.