Ожжжжассссно!
Когда я там был, лэди, которая меня обслуживала вела диалог в той форме, при которой я понял, что во мне, как в потенциальном клиенте, данная компания не заинтересована. Плюс, когда я пытался сфотографировать данную сотрудницу, чтобы отправить на недочёты в её обслуживании жалобу, она всячески избегала возможности её сфотографировать грозя вызвать охрану, при это бэджик с её данными тоже отсутствовал!
Подобное поведение обслуживающего персонала считаю верхом цинизма и безтактности!!! Какая мезопакостная гадость!
И ещё:
Данная точка выдачи, как и, наверное, многие точки выдачи этой организации, не оборудована платёжными терминалами для Банковских Карт и её сотрудница, в достаточно безкомпромиссной форме уведомляет, что для оплаты получаемой, заказанной ранее продукции, необходимо оформлять только лишь специализированную карту клиента "Вэилберис", перечислять на неё денежные средства и только потом ими оплачивать заказываемую продукцию. Я, разумеется не налоговый эксперт, но на мой чисто субъективный взгляд эта схема уж очень сильно похожа на серые схемы по "отмыванию доходов". А также, на сколько я помню Закон о ККТ, требует оборудование точик выдачи товаров платёжными терминалами для приёма банковских карт плюс современными online-ККТ.
По какой причине контрольные органы не обращают внимание на подобные нарушения, я ума не приложу!!!
Самый ужасный пункт. Две кабинки,куча народу. Самое ужасное ,что мы ждали полчаса пока проверят каждый халат который мы вернули(а их было почти 10 штук) ,девка эта открывала каждый пакет и складывала их и сверяла. Это жесть,такого ещё не видела. Я беременная на последнем месяце стояла полчаса и ждала,жарища невозможная. Не рекомендую. Ужасный хамский персонал,еле шевелиться,народу много,а они специально ещё медленее ползают .Первый раз туда заказывала и больше туда ни ногой! Заказывайте в другие места и населенные пункты,их рядом достоточно.
Это пункт выдачи интернет магазина Валдберис, он находится в 5 минутах ходьбы от станции Тучково. Здесь можно примерить одежду, обувь. Очень внимательные и вежливые девочки на выдаче заказов.
Удобное расположение, быстрая работа оператора выдачи заказов, можно было-бы обновить интерьер, но это уже наверное вопрос к руководству торгового центра.
Неплохой пункт, но из-за небольшого помещения, многие пришедшие товары находятся в раздевалках, таким образом, пользоваться можно только одной из 6, при большом потоке посетителей приходится долго ждать очереди для примерки. Персонал вежливый.
При неоднократном посещении данного заведения, все кабинки для примерки заняты товаром, уже пора бы освободить и не создавать искусственно очереди. Менеджеры очень медленно работают и пожтой причине так же создаются очереди. Пора бы уже задуматься об открытии ещё нескольких филиалов в районе станции Тучково. Надеюсь представители waldberries прочитают отзывы и примут меры
Все примерочные кабинки завалены товаром, работает одна. Есть еще одна (!) лавка для примерки обуви. Персонал замученный, неприветливый. Очереди всегда. Давно такого ужасного обслуживания не видела. Надо расширять помещение, а не заваливать примерочные кабинки товаром.
В "удачный" простоять 20 мин в очереди и ещё 20 мин в единственную примерочную в лучшем случае, мужик-менеджер хамло, +маски требует, у самого маска висит под подбородком. Заказывайте лучше в другом офисе, дабы не портить настроение.
Ребята стараются.
Но из-за того, что очень много клиентов, пункт выдачи похож на павильон колхозного рынка.
Понятно, что похожие места с малой проходимостью выглядят круче....
Иногда большая очередь, но это связано с тем, что нагрузка резко увеличилась из-за ковида. В остальном все отлично. Хотелось бы, чтобы к девочки на выдаче заказов появилась помощница, хотя бы в выходные дни
Из 8 примерочных работает только одна!!! В душном помещение стояли 25 минут в очереди на примерку. На просьбу открыть ещё одну кабинку, услышали грубое НЕТ.
Из 8 примерочных кабинок 7 завалены товаром и закрыты для использования покупателями. Очередь в одну работающую кабинку естественно огромная в час пик..
Была 3 раза. Из 3х два девушка успела мне нахамить. Сначала демонстративно ушла курить, когда я была уже у двери. Потом отчитала меня за то, что я не понимаю,-в какой очерёдности она вносит в программу код и ФИО. Явно, что работа у нее не из лёгких. Работодатель, облегчите человеку условия труда как-то!?