Заказала гитару одну, привезли другую. На сколько понимаю по разговору с оператором, максимум возврат сделают, а если хочу то что ранее хотела, то только перезаказ, а факта того, что придёт именно то, снова не будет.
В основном очереди, явно не хватает персонала, все время проблемы с пакетами. В других пунктах выдачи товар выдают сразу в пакетах, здесь если не спросишь то заберёшь товар в руках.
Вечный бардак. Не продумана планировка пункта выдачи, все толпятся, сотрудник через всю очередь пробирается на склад, причем у посторонних есть прекрасная возможность туда беспрепятственно проникнуть. Товар ищут очень долго, как-то все неорганизованно. Примерочные расположены неудачно. В других пунктах они в более укромном месте, что позволяет выйти и оценить обновку, здесь же такой возможности нет.
Ужасное обслуживание
Постоянно все коробки приходят мятые.
Заказывала подарок пришло через 5 дней! Сортировка на пункте выдачи очень долгая.
Так ещё и пришёл не тот товар который я заказывала.
Все покупаю через этот пункт . Цены правда нужно всегда отслеживать. Купила однажды пальто за 3800р через недельку оно стало стоить за 2100р немного обидно . В общем многие товары так
Как не придёшь забирать заказ, или технический перерыв на 20 минут, а фактически на час и более. Или начинают работать на три часа позже, оставляя бумажку на двери,которая меняется по желанию "работника" пункта выдачи. Желание делать заказы в данном магазине отпало напрочь.
Поиск занял минут 20, указателей нет. Дом состоит из 2-х корпусов, яндекс указывает в соседний корпус. Телефон не отвечает - все операторы заняты. Минут через 10 ответили, дали добавочный. Оказался не тот. Хорошо местные жители помогли найти.
Уважаемый управляющий, установите, пожалуйста, урну у входа. Ваши сотрудницы курят у двери и бросают бычки, не удосуживаясь дойти до соседней урны 30 метров. Устроили помойку! Отвратителтно