Отличный пункт выдачи! Чистый и светлый. Сколько раз приходим, ребята крутятся, как белки в колесе. И молодой человек и девочки, все-МОЛОДЦЫ! Всё у них солажено, чётко и быстро! Бывают очереди, но это вопрос времени. Перед праздниками, как Новый год, ажиотаж, но ребята справляются. Если кого-то не устраивает, вставайте сами и попробуйте! Нечего сравнивать, нравится в Москве, получайте там, а нас здесь всё устраивает!!!
31.12.2024 заказ получала 20 минут очередь из двух человек нужно отстоять чтобы получить 4 маленьких товара и так у них всегда независимо во сколько ты придешь и в какой день.Всегда так нужно ждать очень долго все сотрудники независимо сколько их два или один работают все уходят в подсобное помещение и там что то ищут долго и не возвращаются по 10-15 минут зайдут в зал к компьютеру на 1 минуту и уходят опять а очередь опять у них растет . А ты все стоишь и ждешь и это при том что ты даже не показала им еще свой код с телефона а перед тобой еще 3 человека! В Московской области г. Красногорск в Валбересе пункте выдачи и то за время 10-15 минут обслуживают 10 человек и при том они там не заказывают вещи а там большие габаритные вещи пылесосы ковры коляски детские мебель и многие мамочки в декрете заказывают вещи коробками . Здесь же нужно потратить свое время такое долгое в пустую …чтобы получить 4 маленьких предмета .Прошу обратить внимание директора этого Валбереса чтобы он поставил либо более опытных сотрудников либо в противном случае двух или трех человек .Если эти не справляются со своей задачей.
С некоторых пор заказ получить почти невозможно. Возможно, но нужно примерно 1 час времени. Очередь не двигается, человек 10 всегда стоит. Девочка ищет каждый заказ не меньше 15-20 минут. Ходит из подсобки к компьютеру, сверяется, и обратно в подсобку. И так много раз. Ничего не находит, и опять всё по кругу. Потом их стало двое. Ситуация стала хуже тоже вдвое, потому что они теперь вдвоём каждый заказ ищут и совещаются. Это в любое время и в любой день. На клиента ноль внимания. Тебе надо получить одну мелочь какую-нибудь, а она стоит возврат принимает, рассматривает и перепаковывает его, позиций 8-10. В помещении жарко, как в финской бане, куда там проверить свой заказ, дождаться бы когда его найдут. Повсюду коробки с заказами, буквально везде навалено, по углам, по стенам, по всему залу по пояс завалено, очередь между коробками виляет. Как тут можно что-то найти. Поблизости других пунктов нет, народ сюда заказывает. Лучше ездить куда-нибудь, чем здесь зависать.