обслуживание отличное, очереди не большие и близко к дому, что приятно! чистота не идельная но и не ужасная, примерочные хорошие. в общем, все отлично!
Рядом с домом, что невероятно удобно... Замечательные сотрудники, обслуживание всегда быстрое, если возникают какие либо вопросы, всегда помогут и с координируют. Спасибо:)))
Очередей обычно нет. Приветливые сотрудники. В примерочных чисто, есть коврик и мусорное ведро. Некоторые крючки для одежды сорваны, и много коробок за пределами склада.
Приветливые сотрудники, светлое, просторное помещение с двумя примерочными. Единственное, что хотелось бы, чтобы поставили банкетку или стул для примерки обуви.
Близко с рядом с домом удобно персонал там девушка соня ещё молодой человек очень вежливый доброжелательны помогают когда вопросы задаём хорошие пять с плюсом персонала
Отличный пункт. Доброжелательные, вежливые продавцы. Может, мне везёт, но я пока не сталкивалась с плохими товарами. Очень удобное расположение пункта, много примерочных. Продавцы обслуживают быстро,очередей,практически не бывает
Хороший пункт выдачи. Администратор, парень, к сожалению имени не знаю, работает быстро, профессионально. Помог осмотреть товар, очень доброжелателен. Огромное ему спасибо!!!
К парню претензий нет,но сегодня попал на девку в очках,которая просто включила робота-автоответчика и ей все равно,что у тебя проблема с заказом!стоят коробки с прибывшими заказами,она даже не распечатывает их!
Не пришел весь товар, отмена платная. Говорят что это частое явление в данной компании. Не именно в данном пункте, а именно в данной компании в целом. В техподдержке отвечают общими фразами. Не рекомендую .
Все хорошо, пока однажды не потеряют ваш товар. Вот тут и выяснится, что звонить некуда, телефон не работает у них. Обращение рассматривается бесконечно ( уже 4 дня висит в обработке). Товар оплачен. Но утерян. Поставлен сотрудниками в "утерю"... Поэтому у них на компе больше не отображается. Начальства нет. Деньги не вернуть. Да, возможно 3500 это не большая сумма, но порядка в работе магазина хочется больше. Работа с клиентами не налажена вообще. Сколько мне ждать решения ситуации не понятно. Видимо, пока не раскупят весь товар на пункте.
5
2
Мария Лозинская
Level 3 Local Expert
August 29, 2024
Приветливые, вежливые, доброжелательные сотрудники все 👍
Улучшить можно следующее, провести разъяснительные беседы с одной из сотрудниц (худая брюнетка с татуировками), т.к. её отношение не допустимо к посетителям (раза три заходил и всегда видел её недовольство и беззвучные ругательства).
Правда есть сомнения, что беседа поможет…
Вторая девушка замечательная - вежливая, спокойная, добрая.
Девушка там работает какая то уставшая, замучанная. Заказала несколько товаров с оплатой после получения. В деньги списали и за товары, которые я взяла и за товары, которые вернула. Потом я ходила в другой пункт выдачи и спросила возможно ли такое. Мне сказали, что сотрудник что то не так сделал. Теперь жду возврат. Не приятная ситуация очень.
И именно в этот пункт выдачи, желания ходить нет.
Ужасное отношение к улиентам, описываю девушку которая выдает заказы, худенькая с татуировками цветными, пришел забрать заказ, ошибся с фамилией, она начала высказывать и учить меня чтобы я больше не ошибался и не путал ее, к заключению, если сотрудник находится не в настроение на рабочем месте, на клиентов это не должно распростроняться, плохое настроение нужно оставлять за пределами работы, в ином случае лучше не работать.
Сам пункт выдачи мне нравиться, но девушка с тёмными волосами, которая работает в этом пункте выдачи все портит! Вечно с недовольным лицом встречает, хамит.. из-за такого сотрудника делать заказы в этот пункт выдачи совершенно не хочется, чтобы снова не видеть это недовольное лицо!!!
Ужасно!!! Потеряли мой товар, найти не могут уже двое суток. Говорит, если не найдут товар найти в течение нелели, то отмечу его как пртеряшка🤦🤷 Хамит, сидит с недовольным лицом, вся типо уставшая. В помещении бардак, ужасно гоязно, мусор валяется по всюду, коврики сбуровлены в примерочных. Больше туда не ногой. До этого ходили на Ленинский, там такого даже в помине нет!! Небо и земля! И никогда ничего не терялось.
Очень хороший пункт выдачи!Раньше ходили на Ленинский-было далеко.Очень рады что пункты валдбирис стали открываться рядом с домом.Только очень просим,убирайте коробки хотя бы на склад🙏