Замечательный БЫЛ пункт выдачи. Но со сменой сотрудников все изменилось. Постоянно теряют заказы на складе пункта. При этом сотрудник предлагает то оформить возврат, то написать как потеряшку. Ага, на заранее оплаченный товар. Изумительно!
Хамят. Огрызаются. Перекладывают вину друг на друга - то не я принимал, то не я доставал.
А сегодня вообще шедевр - сказал приходить в течение 20 мин после появления заказа на сай те в "готов к выдаче"... это как понимать?
Больше сюда заказывать товары не буду
Сегодня в очередной раз получала товар. На этой неделе второй раз. Очереди нет, сотрудник молодой человек вежливый, быстро выдал товар. Как всегда все отлично, спасибо сотрудникам этого пункта выдачи!
Хороший пункт выдачи, быстро всё выдают, прорабатывает каждого клиента отвечая на всё его вопросы, встречают с улыбкой, провожают и желают хорошего вечера. Находясь там настроение само становится лучше, спасибо за такую работу, Роман
Спросила у работника, на какую сумму заказ. Озвучил. Я положила на кошелёк. Оказалось на 50 р больше. И списали с карты в итоге! Т е не удалось дешевле купить как планировала. Вывод: при оплате с кошелька считайте сумму сами. Я выкупала около 30 товаров. Некогда было считать. Очередь. Мне и в голову не могло прийти, что работник пункта округлит сумму в меньшую сторону, а не назовёт точную.
Отвратительно. Сидит молодой челове к,явно не одаренней умственными способностями. Никакой клиентоориентированности. Хамит. Говорит,что все проблемы - это не его проблемы. Что всему виной покупатели. Потеря 3-х тысяч рублей из-за него. Просьба пересмотреть подбор персонала в места,где работают с людьми. Его место максимум на стройке,где не нужно разговаривать.
Присоединяюсь к отзывам (единицам )о твратный пвз возвраты не принимают придумывают оформляйте через продавцов Вб ,а с какого я должна оформлять если ты без рукий(мужик )невслстоянии принять возврат ,мало того хамит потом провожает матом !!!)))))жесть вообще господа приняли убогого дали работу ,так работаю как сотрудник пвз по всем том это офец.пункт валдберис !Видимо жалобу написать стоит руководству который принимает убогих на работу
Самый бестолковый ВБ на районе, продавцы постостоянно меняются, очередь нескончаемая, так как на малыгина 1 закрвлся, пришлось снова туда заказать, пришла с двумя маленькими детьми в 19:20, кричат у нас закрыто приемка и что? Принимайте в перерывах пока не пришли покупатели, как это делают в других ПВЗ.
Повесили вывеску с размером в указательный палец🫣
Ужасный пункт выдачи, собирают большие очереди, не могут сказать, что товар который приехал сегодня будет разобран только к вечеру. Люди вынуждены либо стоять в очереди по часу, при этом в пункте очень жарко и в зимней одежде потеешь, либо просто уходить, ибо информации 0
Отказываются принимать возврат по выдуманным причинам особенно сотрудница с приклеенными дешевыми ресницами и огромным количеством лишнего веса
Думаю в этот пвз жители перестанут заказывать товары…
Да и скоро открытие нового
Отличный пункт выдачи заказов, 4 примерочных, все удобно, менеджеры отзывчивые, подскажут в любом вопросе, касающиеся Wildberries, просторно, сделают ремонт, будет еще лучше
Очередь, на каждом втором заказе заминка, какие-то проблемы, не могут найти товар, полный бардак на складе, сотрудник жалуется, что раскладывает только вчерашнюю поставку. 2 человека не могут разобраться. Сделайте кондиционер работникам, невозможно находиться в помещении и добавьте людей тогда, раз не справляются. Больше не пойду
Последнее время , не справляются видно со трудники, то потеряют заказ, приходится по несколько раз приходить пока найдется. Заказы выдают долго, собирается очередь
Грязно, хлам постоянно
Думаю для себя, нужно менять данный пункт
Со сменой работников поменялось все. Появили сь очереди, неразбериха.
С 19ч пункт закрыт, никого нет, свет выключен, время 20:34. Должен быть открыт до 22ч. У входа лежат неприкаянные коробки с отгруженным товаром.
Пункт чистый,сегодня пришла о н закрыт,2 день не могу забрать свой товары,не могут найти один товар.После инвентаризации товар вообще потеряли на складе.
Отвратител ьно, больше заказывать не буду на этот адрес . Работают 2 девочки ничего не могут и не знают сегодня стояла около получаса они сказали придти пойже либо завтра на заказ готов к выдачи . До этих работали парень с девушкой отличные
Спасибо что потеряли мой товар!! А ещё и мне пришлось платить за то что мои 6 позиций куда то испарились…. 👍 Бордах на пункте полный,пожалуй больше не хочется приходить.
Постоянно закрыт пункт выдачи
То технический перерыв, то еще какая-то дичь
Из-за этого не могу забрать посылки, позор!
Девушка с черными волосами очень неприятная
14 сентября числа мой оплачиваемый зак аз данный пункт выдачи отправили в утиль и деньги мне до сих пор никто не вернул! Люди, остерегайтесь этого пункта выдачи!!! Мой Вам совет.
Допустили к работе детей, до 12 лет.
Заказы потеряли, забрали нож у человека, валялись на товарах.
Это все, что я успел заметить в очереди среди людей, у которых тоже потеряшки.
Не знаю про валдберис не был. В этом доме Озон. Там был не большой пункт с одной примерочной. Хорошие адекватные люди там работают. Быстрые,очередей не бывает. Рекомендую
Самый лучший вб, девушка которая работает на вб, просто лучшая💘💘💘
Николай
Level 10 Local Expert
January 14
Вернул товар в количестве 4 шт. На следующий день отображается в ЛК что вернул только 3. Пришёл на пункт. Девушка сказала что та девушка что принимала возврат накосячила и больше не работает здесь, разбирайтесь через поддержку. Отвратительная история
Отличный пункт самовывоза. Сотрудники самые лучшие и внимательные. Единственный в районе пункт, который работает с 9 до 22. Есть минус, всего 2 примерочные, бывало, что ждали в очереди на примерку
Сам пункт выдачи очень приличный,иногда нехватает примерочных их всего две кабины.И отдельное возмущение водителям которые приезжая на пункт выдачи бросают машины по среди двора.Обслуживание быстрое.
Лучший пункт из всех в которых я была. Большой, удобный, всегда чисто. Сотрудники прекрасные, шустрые и понимающие, работают давно.
Приятно приходить. 👍👍
Один из лучших пунктов выдачи
В миллиа рд раз лучше пункта озона в том же здании. Никогда не было очередей, работает супер-мега приятная девушка и не менее прекрасный парень
Зимой тепло и чисто!!, летом прохладно. Чистые и удобные две кабинки для примерки, пакеты всегда в наличии
С парковкой периодически проблема, но не от них зависит
Всё отлично хороший пункт, был доволен работой сотрудников)
4
Алёна Богданова
Level 7 Local Expert
August 1, 2024
На пункте выдачи работают дети!!! Которые валяются на товарах и балуются, хихикая, думая, что они крутые. На пункте полный хаос!!! У каждого человека теряется хоть одна вещь! Мою тоже потеряли!!! Но самое ужасное, то, что там работают дети лет 11-12!!!
Сотрудникам наплевать что ты получил и в каком виде. Технику я обязана проверять в пункте выдачи, на ходу. Если проверяла дома, претензии не принимаются .
Самый лучший пункт из всех, в которых я была. Всегда чисто и ребята работают быстро, никогда ничего не теряется, народ разруливают быстро. Разбираются во всех спорных ситуациях и говорят, что сделать, если не подошел товар, если необходимо вернуть товар, если прислали не то, как оплатить, да и много всего, что меняется и где нужна помощь.