Wildberries.ru
Open until 10:00 PM
Podolsk, Borodinskiy Boulevard, 7
Directions
Tsiolkovskogo Street
500 m
Customer traffic and business hours
10:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
105 reviews
May 20
Заказала товары. При выдаче был обнаружен брак, а именно было испачкано платье, то есть продавец изначально отправил грязный товар. Я захотела его вернуть, на что мне менеджер ПВЗ светловолосая женщина «вечно строящая из себя умную и сошедшую с небес» ответила, что товар она не примет и надо оформлять товар через ЛК «возврат по браку», мне пришлось выкупить грязное платье за 5000 рублей. Оформила я заявку, а продавец мне ее конечно же отклонил. Теперь я не знаю, что дальше делать. WB бездействует и помощи не оказывает. «Спасибо» за совет менеджеру, теперь у меня деньги повисли в воздухе. Помимо всего прочего она общается ужасно, вечно хамит и орет. До этого сотрудники были гораздо лучше! Смена была 9 мая, думаю она сама понимает, о ком это пишут. Передаю Вам плавленный привет! Отказалась от этого пункта выдачи в пользу другого.
1
May 13
11 мая 2025 г. в районе 12.00 дня пришёл в пункт выдачи заказов WB по адресу: Подольск, Бородинский бульвар, д.7, в пункте никого небыло, ни работников не посетителей, пол грязный прям земля, на полу валяются фантики, бумажки, через некоторое время вышел из кладовки человек, с отрешённым лицом, без бейджика, и не здоровается с посетителем. Я ему задал вопрос, почему он не приветствует клиентов WB, на что он мне ответил, что я как клиент должен первый с ним здороваться. Начал мне расказывать как он тут уже 6-7 часов трудится и очень хочет есть. Спросив как его зовут, он сказал Иван.
Таким образом, мне было не приятно из-за такого отношения ко мне как к клиенту WB. Грязь в пункте выдачи, ужасное обслуживание и отношении со стороны Ивана, фото прилагаю.
3
1
May 26
Поддержу предыдущие отзывы. Пункт выдачи стал гораздо хуже. Новые сотрудники совсем не умеют коммуницировать с клиентами, а именно светловолосая высокая женщина взрослого возраста, к сожалению, имени не знаю. Неоднократно она срывалась, хамила, общалась безобразно, показывает себя далеко не с лучшей стороны. Пришла я как-то на ПВЗ, не успела показать q-код, тут же она мне задает вопрос в грубом тоне «что у Вас?» далее последовала от нее фраза, что: « я хочу домой уже, потому что устала».
Так вот если она устала, то это не дает право менеджеру с нами общаться в таком тоне, на минуточку.
Надеюсь, что данный отзыв увидит владелец данного ПВЗ, проведет беседу со своими менеджерами, потому что это совсем не дело.
В данный пункт выдачи не возникает теперь ни малейшего желания ходить.
Тоже отказалась от этого пункта выдачу в пользу другого.
Успехов!)
1