Wildberries.ru
Open until 10:00 PM
Drozhzhino, Novoe Highway, 13
Directions
Ulitsa Skobelevskaya
4 km
Южная поликлиника
245 m
Similar places nearby
157 reviews
June 12
Редко пишу отзывы, но также хочу присоединиться!
Молодой человек работающий в данном пункте выдачи очень грубый!
Во-первых, вечно недовольный, во-вторых, постоянно вещи швыряет. Совсем недавно заказала 2 пары обуви ребенку, оказалось, что прислали не тот размер, но т.к я совершенно не конфликтный человек подумала: «ошиблись на складе, ничего, закажу ещё раз» (P.S., я не знала, что нужно сотруднику об этом сказать), далее пошли с ребенком в примерочную и после этого вернули товар, а далее начинается открытое хамство со стороны МОЛОДОГО ЧЕЛОВЕКА, прошу заметить, бейджик отсутствовал на тот момент у него! Молодой человек начал на повышенных тонах говорить: «Вы заказали один, а тут другой. Вы что, не видели?» На что я ответила (прошу заметить абсолютно спокойно начала с ним диалог): Видела, но подумала, что ошиблись на складе и я закажу ещё раз, я не знала, что нужно было Вам сказать, далее снова грубость с его уст, что сейчас я ДОЛЖНА, прошу снова заметить ДОЛЖНА, купить и через личный кабинет сделать возврат, на что я снова повторила ему СПОКОЙНО выше написанное, тон этого молодого человека ниже не становился, так ещё и начал говорить, что сейчас спишут деньги с моей карты и всё это время орал! Далее конечно я уже тоже повысила голос на него, после этого он сказал: мне сейчас нужно делать возврат целый час, предоставить видео с камер, что Вы не подменили товар.
Чтоооо?!? Я зашла с ребенком за ручку и у меня была маленькая сумочка, которая на мне висела!
Обувь принял, т.к уже деваться некуда было! НО, в этот пункт больше не ногой! Очень жаль, что почти 3 года туда ходила и пришлось сменить пункт выдачи!
Уважаемый, если Вы это читаете, будьте человеком и чуточку смените свой тон. Я сама лично работаю с людьми и такое общение у нас недопустимо! Темболее, всю эту ситуацию можно было обойти и без скандала!
2
May 20
Ужасный сотрудник молодой мужчина который работал 19.05.2024. Больше в этот пункт в жизни не закажу .Согласна со всеми ниже отзывами . Действительно так и есть , сотрудник рассматривал товар даже на наличии маленьких пятнышек пыли и т д . И в итоге на одной блузке нашёл и сказал мне делать возврат через лк . След похож на пыль или тональную основу ,она еле видна . Туда ходить только с лупой и тратить 1 час на проверку всего .это кошмар , ужасный и ещё раз ужасный пункт . В жизни туда бы не заказала бы ,если бы мой не был перегружен . Свои правила , так вы и останетесь без заказов и с одними жалобами . И наконец-то изучите права потребителя . А не делайте свои правила .
4
February 15
Хочу написать об этом пункте выдачи, т.к. очень возмущена поведением одного из сотрудника. Есть там один парень агрессивный, не доброжелательный. Когда прихожу и вижу я реально боюсь его, т.к. всегда недоволен и не знаешь что он выкинет в этот раз. Пришла я на днях за товаром, он отсканировал и выдал. Я проверила при нем, посмотрела размер. Все нормально, размер соответствует модель тоже. Пошла мерить не выходя из помещения в примерочную. Поняла что фасон и размер не подходит. Подошла к нему говорю что не подошел. На что он взял товар, долго смотрел в компьютер и через минут пять выдал мне что модель не соответствует с тем что я заказала. Я говорю ну вы же сами мне его и выдали. Отсканировали и выдали. Модель похожа на ту что я заказала поэтому не стала сверять с артикулом заказанного, взяла и пошла мерить. Он мне стал доказывать что если я пошла в примерочную я должна его выкупить. Вы серьезно? За модель которая мне не подошла и которую вы же мне и выдали? Я такой сверхнаглости нигде еще не встречала. Поэтому решила поменять пункт выдачи, благо в нашем районе их достаточное количество. Больше не пойду в этот пункт. Отвратительное обслуживание и отвратительный сотрудник. Не советую.
3
1