Прекрасный пункт выдачи, особенно сотрудницы, очень милые, дружелюбные, хорошо относятся к посетителям. Хожу только в этот пункт, вещи никогда не терялись, пункт сразу на выходе из электрички. Спасибо большое за вежливое и культурное поведение сотрудниц, не смотря на тяжелую работу💗
Liza
Level 6 Local Expert
February 5, 2024
Пару лет назад часто заказывала вещи на ВБ, сейчас спустя перерыв решила вернуться, но видимо это был последний раз. Сейчас при заказе 7ми вещей нужно стоять и рассматривать каждую на предмет брака, а после примерки ждать пока сотрудница посмотрит их еще раз, убедившись, что ты не поставил на них жирное пятно в примерочной, пока пять человек в очереди смотрят на тебя волком и ждут пока им выдадут их заказы. При таком обороте, неужели нельзя нанять еще людей в помощь одному человеку, которого судя по всему еще и штрафуют за недобросовестную работу складских работников/примерку безответственных клиентов, которые могут испортить вещи ? Работа организована ужасно, атмосфера в пункте угнетающая, отныне обхожу ВБ стороной, не напрасно Озон открыл в Щербинке кучу пунктов, здесь очень легко переманить себе клиентов
пришли кроссовки разных размеров, примерка была в зоне видимости персонала, но принимать отказ по браку отказались. сказали сначала выкупить, потом делать возврат. в общем, ужасно. не стоит доверять и надеяться на хорошее обслуживание
Замечательный пункт. Не первый год получаю заказы в этом пункте. Сотрудники всегда внимательны, корректны, никогда не было ни одной заминки. Ни одного замечания к ним нет. Только большая благодарность!
Получила сапоги, не подошли в объеме голень, молния не закрывается до конца, не угодала с размером. Хочу перезаказать, отказываютя принять, проят сделать заявку на брак производителя, брака нет!!!! Что делать?
Всегда девочки быстро и без труда находят мой заказ, можно прям на месте померить товар и даже просмотреть в целости он и если он не подходит сразу оформить возврат
Отличный пункт выдачи, сняла одну звезду за поломанные крючки для одежды в кабинках и отсутствие обувных ложек, а это очень не удобно, надеюсь руководство устранит эти недостатки, крючки по надежнее и обувные ложки на трос или цепь, и будут все 5 звёзд