Качество товаров критически низкое! Высокая вероятность брака! Знал об этом так как друг работает на складе, все товары кидают сборщики на несколько метров в корзину - вина за брак ложится на клиента или на поставщика но не на сборщика! Забирал для жены заказ, сам бы никогда в жизни не заказывал бы здесь.
Всегда хожу в этот пункт выдачи, потому что он рядом. Помещение небольшое, но с очередями сталкиваюсь нечасто. В примерочных бывает грязно. По персоналу: очень радует приветливая отзывчивая девушка. Круглый год она в прекрасном настроении обслуживает посетителей. Не знаю, как ей это удаётся, у каждого свои таланты. Прям радуюсь, если захожу и там она. А вот молодой человек, к сожалению, всегда угрюмый и недовольный, как будто делает одолжение своей работой. Я уважительно отношусь к работникам сферы услуг, у них действительно очень тяжелый труд, но если человека так угнетает его работа, что он ни живой, ни мёртвый там абсолютно всегда, то возникает вопрос - может, стоит поискать другое место? Просто жаль человека.
Часто работают то ли стажеры, то ли просто молоденькие девочки... и не справляются с наплывом клиентов! Когда попадаешь в смену опытного менеджера - всё хорошо, быстрое обслуживание.
Обслуживание хорошее, внимательно, очередей нет, Чисто, есть возможность примерить, проверить. Отзывчивые, подход к месту удобный. Быстро, качественно. Можно пользоваться.
Хороший пункт, радует, что по сравнению с ближайшими, тут быстрее всего происходит само обслуживание.
Конечно, под вечер стоят очереди в примерочные, но я стараюсь всегда забирать все домой.
Почитала жалобы ниже, люди, которые систематически ходят в пункт, который их не устраивает - да вы мазохисты 😆
Легче молча сменить пункт, чем каждый раз мучать себя своим присутствием там.
Константин всегда со мной вежлив, да и я не достаю лишний раз, вижу, какая ситуация с людьми была под праздники, с ума сойти.
Удачи вам, ребята! Буду и дальше к вам оформлять доставки!
Неплохой пункт выдачи. Обслуживание достаточно быстрое. Но хотелось бы отметить, что в кабинках для примерки не очень чисто, и несмотря на наличие коврика сложно отыскать чистое место на полу где можно встать без обуви. Днём очереди практически не бывает, ну а вечером не без этого, приходится немного постоять в ожидании.
Я хочу сказать спасибо этой милой, приветливой девушке из этого пункта выдачи. Она большая молодец, прекрасно справляется со своей работой! Спасибо за то, что, несмотря на огромный поток товара и людей, вы остаётесь доброжелательной и радушной.
Снимите вы уже скотч (или что это) с логотипа на стене внутри помещения. Хороший пункт, приятный персонал, есть примерочные, но складывается впечатление, что сам ПВЗ довольно перегружен.
Хороший пункт.
Вежливый персонал, всегда чисто. Много примерочных кабинок. Очередей нет.
А главное хорошее время работы и утром рано можно забежать и поздно вечером.
Удобно.
Обычный ПВЗ, которых полно. Благо только, что в соседнем доме 😊 Была очередь на получение и толкучка в примерочных, но сотрудник всем успевал уделять внимание.
+ пункт находится в доме «юит», которые строят дома по принципу «доступная среда». Соответственно удобный вход, нет лестниц/ступенек, широкие двери.
+ режим работы с 8:00 до 22:00. Это раньше и позже, чем в остальных пунктах выдачи (Wildberries и OZON) у нас в микрорайоне.
После реконструкции пункта, стало приятно приходить. Да и ребята стали работать быстрее. Хочу отметить миниатюрную девушку в очках, которая всегда всех встречает с хорошим настроением, приветливая и очень шустро работает.
Остался очень неприятный осадок после посещения данного пункта выдачи. 15 августа забирал товар, в самом помещении было грязно, товар будто не разбирали весь день. Когда мне нужно было вернуть товар, данный сотрудник обращался на «ты» и разговаривал в грубой форме. Не советую пользоваться данным пунктом самовывоза
Хороший пункт выдачи. Недалеко и достаточно быстро. Почти всегда есть очередь в 2-3 человека, но обслуживают быстро. Есть примерочные. После недавнего ремонта расширился склад.
Парень на выдаче, просто неадекватен. Сначала говорит одно потом другое! Проверяйте там товар прям его руками иначе если у вас какая то проблему будете мучаться потом!
Прошу обратить внимание руководства на работу молодого человека, как он себя окрестил «руководитель филиалов». Нахамил, не дал информации о товаре, который сдавался в этот пункт выдачи под клиента. Правда судя по отзывам, руководству все равно на то, что у них работают такие сотрудники.
Прогулочным шагом пришла забирать заказы, гуляя с собаками и сильно пожалела, бардак вокруг ( не пункт, а свалка) -бардак в работе, забирая большой заказ осталась без пакетов," их нет и не будет"- сообщил ехидно улыбаясь молодой человек , как отмстил, что я вообще приперлась, одну упаковку выдал в разорванном пакете, упаковывать негде и нечем. В общем прогулка превратилась в квест- дотащи без потерь. В том же доме пункт выдачи Озона, совсем другая история, дистанция 1,5 метра, чисто и душевно. С Ламодой никаких нареканий, а тут толпа и один работник, озлобленный и уставший.
Пункт мило украсили к новому году, работает приятный парень, достаточно быстро справляется, ожидание было недолгим. Теперь понятно, почему туда идёт толпа 😁😇
Пункт выдачи мне нравится. Стараюсь заказ адресовать сюда. Достаточное количество кабинок для примерки. Приятный внимательный персонал. Может поэтому бывает много покупателей.
Работает хамоватый парень, который вставляет неуместные комментарии тогда, когда не спрашивают
Пришла и отказалась от товара, а он мне "могли бы прийти и раньше"
Его какое дело, когда я пришла? Пока ждала доставку, купила уже вещь, которую заказывала.
Не нашли ДОСТАВЛЕННЫЙ товар, поискали в двух коробках и сказали приходить ПОТОМ. А ничего, что я пользуюсь доставками, потому что мне некогда даже в магазины ходить? Причём парень поискал из сотки коробок только в 2 и сделал такой вывод. Ужасное обслуживание!
Помещение маленькое, народа много, очереди, иногда не очень чисто в помещении(валяются пакеты, коробки).Есть у этой сети другие пункты выдачи, намного приличнее, чище и без очередей. От чего и кого зависит загадочно)
Ужасный пункт выдачи. Работает отвратительный молодой человек. Место того, чтобы сидеть и злиться на посетителей, лучше бы заказы вовремя разбирали,а не швыряли их матерюсь при этом.
Неплохой пункт выдачи
4 звезды только из-за того что
Неужели зарабатывая такие деньги, нельзя сделать нормальный ремонт
Чтоб любой человек приходя сюда, да и в другие пункты, чувствовал себя по уютнее что-ли
Ну и вечная проблема, это отсутствие пакетов
Вайлдберис очень испортился. Заказать товары можно только с предоплатой, при этом вернуть товар потом проблематично - в пункте вывоза не принимают товар из-за "брака", говорят писать заявку на проверку товара. После составления заявки утверждают, что брака нет. Мои деньги зависли, уж лучше пойти в обычный магазин и купить товар без таких заморочек
Отвратительный магазин. Товары ещё более или менее, но продавцы- это просто дно сервиса. Парень который на приветствие просто молчит и даже взгляд на тебя не переводит, просто занимается своими делами, хоть бы сказал что нужно подождать или как минимум "здравствуйте" сказал. Девушка в очках такая же хамка. Одна нормальная женщина постарше, видимо управляющая. Короче лучше я переплачу, чем такое отношение буду терпеть за свои же деньги.