Отличный, чистый ПВХ. Всегда вежливые сотрудники. После ремонта, так вообще супер. Рядом удобно припарковаться и в одну и в другую сторону. Всегда чистые комнаты для примерки.
Что есть, то есть. Очень неприветливые сотрудники. Две девушки блондинка и брюнетка. Здороваются сквозь зубы, товар выносят, как будто одолжение делают. Я очень часто заказываю товар через ВБ для работы и дома. Пункт выдачи находится в доме где я проживаю. Но каждый раз, готовлюсь встретиться с недовольством.
Было бы очень хорошо, провести беседу на тему обслуживания, что у людей итак куча проблем+ на недовольные морды смотреть.
Если не поможет, поменять сотрудников. Зарплаты у вас не плохие. Желающих РАБОТАТЬ, а не зависать в телефоне будет достаточно.
Я столкнулась с хамством в этом пункте, заказала товар ,не получив его ,получаю уведомление о том ,что я его получила, деньги списаны. В пункте девушка не стала разбираться , а прост послала меня на три буквы(темненькая, с карими глазами).Конечно я это так не оставила, но больше туда не хожу.Нервные клетки не востанавливаются, это факт.
14.06.2022 пришёл получать заказ,заказ был подушка для беременных,который пришёл в рваной упаковке с видимыми следами повреждений на самой подушке.все это было вскрыто при хамке операторше,та начала психовать,как будто я у неё это лично покупал!Не хотела делать возврат по причине брака,сказала с недовольным лицом «все до до свидания» в итоге с ничего у меня удержали 50р!!!Почитав комментарии об этом пункте,понял что она ведет себя так со всеми клиентами!Вопрос к руководству,почему ее там держат?!Такое ощущение что ее там насильно заставляют сидеть.Гнать ее в шею нужно!
Ужасное обслуживание! Хамское отношение девушки (худощявой с татуировкой на левой руке), оператора по выдаче заказов!Вечно недовольно отвечает на все вопросы,пакетов не допросишься-даже для объемных вещей! Видно все и всё её напрягают!Из за таких работников приходиться искать другой пункт выдачи!Нужно увольнять таких работников, освобождать место для хороших сотрудников!
WB списывает 50 рублей с вашей карты за возврат даже бракованного товара. Сегодня пришлось отказаться от одной из вещей, т.к. на изделии были дыры. Сотрудница ПВЗ при отказе сообщила что отметила информацию, хотя даже не взглянула на вещь.
Через час с карты списали 50р.
Зозпп видимо ничего не значит для wb.
К счастью я сделал фото бракованный вещи в ПВЗ при получении. Я думаю роспотребнадзору будет интересна подобная практика.
Работает девушка Понаморенко И.Е. (многие её знают, как девушку с тату на руке), хамка редкостная. Вечно хамит и грубить, пакеты не дают. Сегодня сделала ей замечание, и её понесло во все тяжкие. Таким сотрудникам нельзя работать с клиентами. Почитала отзывы ниже, и многие пишут про её хамство. Может быть руководство обратит уже на это внимание.... хотя её сменила, полная ей противоположность, очень приветливая....
очень не приветливая девушка там работает (ее смена была 1 и 2 марта), вечно всем не довольна! забирали заказ где было 15 объемных !!! вещей, попросили два пакета, она выдала только один, якобы больше не положено, пришлось нести все в руках! Почему-то в других пунктах никогда проблем нет! в след раз придется идти в другой. на федянина 4, например, работает просто замечательный молодой человек, вежливый, четкий, очень приятный!
Получаю товар без проблем, но обслуживание просто отвратительное, хамское! Очень грубая девушка там работает, с татуировками на руке. Она всегда всем недовольна, никогда не здоровается, злая, всегда дёрганная. Такое ощущение, что она делает мне одолжение, когда выдает мой заказ. Смените персонал!
Сотрудница с тату на руке редкостная хамка, вечно не давольная, злая. Постоянно выводит на конфликт и негатив.Таким людям нельзя работать в такой сфере!!!