Пункт выдачи интернет-магазина Wildberries оборудован всем необходимым для комфортной примерки и выбора заказанных товаров. Очень просторные примерочные кабины светлые, оснащённые зеркалами, вешалками, тумбочкой и табуреткой , количество примерочных кабин в среднем около 10 может быть больше в зависимости от арендуемого помещения. Дизайн выполнен в стиле самого магазина- светлые белые тона кабин, сиреневые плотные шторы. При входе вас встречает представитель данного магазина, который по фамилии или телефону выдаёт вам заказ, и вы можете пойти его примерить , время примерки не ограничено. Из плюсов пунктов выдачи безусловно можно отнести срок доставки товара, даже если заказ был сделан накануне вечером утром в 10:00 утра он уже будет в выбранном вами пункте. Интернет-магазин Wildberries также предлагает ряд скидок для самовывоза, что безусловно радует покупателей. Из минусов с которыми я столкнулась лично , можно отнести способы оплаты. Несмотря на то , что есть возможность оплаты картой и наличными , последним вариантом не всегда получается расплатиться, так очень часто не бывает сдачи и размера.
Замечательный пункт выдачи!!! Вежливый персонал, всегда помогут упаковать товар!!!
3
1
Е
Елена К
Level 11 Local Expert
June 3, 2022
Сам пункт выдачи хороший, много примерочных. Но вот молодые люди, работающие здесь, крайне не приветливые и не доброжелательные. В открытую, конечно, не хамят, но всем своим видим показывают недовольство, что ты к ним пришёл.
Сотрудник ( молодой парень, имени не знаю, худой, светло-русые волосы) работает быстро и чётко выдаёт заказы. Но не приветлив. Понимаю, что работа муторная, но хотелось бы, чтоб был более позитивен
Одна звезда за расположение,рядом с домом.Отвратительное обслуживание,работник хам,которого уволить нужно давным давно.путает заказы, отдает совсем не то,еще с таким видом,что это я дура и не помню что заказывала.товар не разбирается с 7 утра и до вечера,возврат лежит просто горой,на которой сидит работник
Хороший пункт, есть пару кабинок где можно примерить товар. Молодой человек быстро нашёл и выдал мой товар👍🏻 Если товар не подходит, можно частично или полностью отказаться.
На фоне других точек выдачи, чисто и светло. Один из сотрудников порядочный и ответственный, а второй прости господи...не очень понимает, что от него хотят. Но в целом хорошо всё
Хороший пункт выдачи, всегда помогают разобраться, если есть проблемы, франшизный поэтому их возможности разобраться с зависшими заказами ограничены. Но принять и вернуть можно легко.
Ужасный клиентский сервис. Точнее, его просто нет. Молодой человек, разбирающий поставку с посылками, даже не обратил на меня внимания, когда я зашла и поздоровалась. Резко ответил «придётся подождать». Лучше уж выбрать доставку в какой-нибудь постмат, чем терпеть хамство сотрудников.
Всё чётко, зашёл - забрал. Если надо - пошёл померил, примерочных куча.
Ручка сломана - открывайте за дверь, товары лежат на полу - смотрите наверх, парни сухо общаются - товара куча, ещё и грузчиков небось нет.
Удобный пункт выдачи, вежливый персонал! Но, ручка дверная и доводчик сломаны, на жалобы арендаторы не реагируют третий месяц. В период снегопада и гололёда ступени не чистят! Будьте аккуратны, тк о сломанную ручку я поранилась.
Грязь, мусор, везде бардак, новые товары валяются на полу. Постоянные очереди. Ручка на входной двери сломана уже год. Полы не моют никогда, судя по всему. В примерочных грязно.
Нет ручки, более 2-х недель никто не шевелится. Всех все устраивает. Позор WildBerries руководстсву и работникам за наплевательское отношение к клиентам. Работник с довольным видам докладывает - ручки уже 2 месяца нет.