Вчера ощутил на себе хамское отношение некоторых сотрудников данного пункта выдачи. Крупный мужчина с тату и очках перед считыванием QR-кода уточнил с примеркой у меня товар или нет. Примерять мне было нечего. Сотрудник вынес товар и сразу хотел списывать деньги. Я сказал, что необходимо проверить комплектность и состояние содержимого в упаковках. После чего от данного сотрудника и его напарника последовали совершенно неуместные попытки пошутить на тему отсутствия разницы между "примеркой" и "проверкой". За много лет покупок в WB первый раз слышал от сотрудника принципиальную позицию приема клиента только без проверки товара. Как оказалось, у мужчины недавно закончился рабочий день (время было около 20 часов), а проверка заказа получателем его задерживала. Возможно ребятам хотелось пообщаться с посторонними людьми. Работа монотонная, неинтересная, нужно как-то развлекаться в течении дня. Уважаемые сотрудники Wildberries! Граждане, приходящие в пункт выдачи, не обязаны знать рабочее расписание каждого из Вас. Покупателям необходимо и достаточно ориентироваться на время работы конкретного пункта выдачи. Если у Вас закончился день, то покиньте свое рабочее место и не создавайте неразбериху.
Постоянные очереди из получающих!
Мне нравится именно эта точка. Ребята всегда очень уважительные, быстро и чётко выполняют свою работу, не задерживают по пустякам, если требуется возврат делают очень оперативно.
Курьерская доставка за которую мы платим - отстой. 3й день не могут принести товар (всё оформлено!) !!!
Служба поддержки - отвечает по 2 дня! (Наймите уже достаточное кол-во операторов, как на озоне например)).
Не могут определиться - то пакеты платные, то бесплатные.
Продавцы на этой платформе тоже чудаки- иной раз неделю ждешь отправки товара (и это крупные, такие как Базе).