Не приняли туфли на возврат из-за маленького пятна производственного клея на пятке. Да, задача менеджеров не допускать возврата вещей с браком. Но нужна корректная экспертиза, а не самодурство. Читала в комментариях, что люди в этом ПВЗ с таким сталкивались. Считаю это недопустимо. На ВБ товары 90% Китай, а то и более. И клей на обуви в этом случае как будто бы норма. По товару видно, что следов носки нет. А причина не принимать к возврату просто абсурдная.
Девушка в пункте разглядела маааааленькую точку на блузке, которую я хотела вернуть. Сказала возвращать по браку через приложение. В приложении продавец брак не увидел, отказал в возврате. В пункте вывоза брак снова увидели! В итоге тупо не принимают возврат!! Это незаконно!!!