Хороший пункт выдачи заказов, персонал всегда вежливый и отзывчивый, всегда помогут и подскажут.
2
Шамиль Джанакаев
Level 10 Local Expert
June 1, 2023
Удобный пункт, выдача заказов происходит быстро, примерочных достаточно. Режим работы удобен, успеваешь зайти после работы получить заказ. Сотрудники своё дело знают.
Грязно, постоянно очередь, все стены пошарпанные, как будто пункту лет 5. Постоянно очередь, сотрудники во время работы общаются по телефону, из-за чего тормозят весь процесс, постоянно какие-то проблемы с компьютером, что-то не грузится, не работает, постоянно закрыты. Смысл тогда открывать пункт выдачи, если вы постоянно закрыты. Не рекомендую
Жуткая грязь и холод, некоторые вещи даже не примерила - разуваться противно было, так продавец сама открывала пакеты и тщательно осматривала вещи при приёмке, хотя я сказала, что даже не прикасалась к ним, как было, так и отдаю🤦♀️
То закрыт без объяс нения причин, без вывесок, то очередь по 20 минут на улице стоять. Не очень вежливый персонал. Хамовитая девушка. Если прихожу утром и никого нет, сразу не принимает, просит всегда подождать. И это ожидание до 5-10 минут бывает. Пока не соберётся очередь. При этом сидит за компьютером.
Более в этот пункт не делаю заказы.
Нормальный пункт выдачи, девочки работают быстро, народу достаточно, иногда нужно и постоять в очереди. Один раз летом была какая то проблема, пункт не работал пару дней.
Обычный пункт выдачи, народа не мно го так как пунктов хватает. Единственное помещения маловато.
1
Елена
Level 7 Local Expert
June 30, 2021
Вдруг стали сами себе рисовать режим работы и могут спокойно закрыться в 19.30, например, вместо 21.00. Последнее время жуткие очереди, где стоишь по полчаса, а то и больше, сотрудники не справляются, то ли дело в самих сотрудниках, то ли одному там просто не справится. И конечно Вайлдбериз все больше скатывается в барахолку со своей политикой «закажи се йчас, оплати потом», ибо набирают горы всего, роятся в них в пункте выдачи, возвращают в ужасном виде это все… все меньше и меньше хочется там заказывать.
До вчерашнего дня нас все устраивало, но! Вчера произошла неприятная ситуация, в полученном заказе не хватало одного товара, на что в ответ получили "Все выдали". Сегодня, после перепроверки заказа дома и в пункте выдачи, сказали, что дей ствительно выдано 6 товаров из 7-ми, попросили оставить номер телефона, чтобы разобраться. Через какое-то время позвонили и сказали, что проверили по камерам и все выдано правильно. Но это не так, и с этим согласились, когда я зашла сегодня. Деньги не вернули, товара нет. Желание получать товар в этом пункте выдачи - отпадает.
Пункт не отмечен на картах как следует. Спасает яркая вывеска. Есть примерочные кабины. Перед оплатой товара можно посмотреть его качество, что удобно.