Пункт переодически работает некорректно!!! Сегодня,в очередной раз,пришла в пункт в 8.30- закрыто,простояла до 8.50, пункт не открылся! Окна открыты изнутри настеж, товар лежит на подоконнике открытого окна,руку протяни и забери товар через решетку!! Полная безответственность!! Служба поддержки - одно название, ничего не решает, проблемы не исправляет ,обращаться бесполезно,отписки ботами! Хозяева пункта ,вероятно не знают как и когда работает их пункт или не хотят этого знать(( Девочки на выдаче вроде всегда вежливы!!
Пункт хороший, не все сотрудники приветливые. Заходила оставить товар на возврат (уже одобренный от продавца), положила на стол и озвучила, что товар на возврат. Девушка на меня посомтрела дикими глазами и спросила что это такое. Я первый раз с возвратом через обращение в техподдержку столкнулась и не знала как "правильно возвращать". На мой рассказ о том что же это за возврат мне ответила: "Так бы сразу и сказали" в очень неприятной интонации. Можно было бы мне спокойно разъяснить и задать наводящие вопросы, но, видимо, девушка уставшая была или голодная. Не знаю откуда такое недовольство. В остальном пункт хороший. Слышала, что из-за небольшого рейтинга точки могут закрывать, поэтому вот отзыв. Надеюсь под закрытие не попадают!
И, пожалуйста, будьте добрее!❤️
Очень нравится данный пункт выдачи) Удобное расположение, комфортная обстановка. Особенно хотелось бы отметить сотрудника Арину, очень вежливая и отзывчивая)
Давно посещаю данный пункт выдачи.
Раньше было намного чище в пункте.
Сотрудники были на много вежливее ,всегда помогали и отвечали на все вопросы.Очень приятно было ходить за своими заказами.
Сейчас в пункте грязно, сотрудники не вежливые вовсе.
Если рядом появиться новый ПВЗ однозначно перейду в другой.
Не первый раз посещаю этот пункт выдачи. Приятный интерьер, обслуживающий персонал профессиональный, приветливый и внимательный. Недавно увеличилось число кабинок для примерки, что очень удобно и не создаёт очередей.
Ребята,которые там работают, очень приветливые и шустрые . Даже в предпраздничье всё успевали.
Единственный минус- внешний вид офиса(( двери еле открываются/закрываются , буква в слове валбарис-отвалилась(...
Было бы замечательно,если навели немного лоска в офисе.
Хороший пункт выдачи. Вежливые и приветливые сотрудники, все быстро, чётко, по делу. Внимательно осматривают вещи на предмет брака. Много примерочных. Нет очередей. Мне нравится 👍
Все доставили очень быстро сообщение поступило быстро сотрудники внимательные но мне показалось что помещение не очень чистое
1
1
Диана
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
Хороший пункт выдачи, удобное расположение, сотрудники справляются с загруженностью, но отдельно хотелось бы выделить сотрудницу Надию, очень вежливая и доброжелательная девушка!
Не первый раз сталкиваюсь с закрытым пунктом выдачи в часы работы. Персонал не оставляет никаких признаков того что пункт работает или что работник скоро придет/вернется. В итоге около пункта собираются огромные очереди и люди ждут пока пункт снова начнет работать.
Тратиться большое количество времени из за холатности
Из плюсов: расположен в шаговой доступности,
всегда вежливый и приветливый персонал, почти нет очередей, заказы выдаются оперативно.
Из минусов: очень опасные ступени на входе!Вся плитка разбита, зимой скользко. Нельзя войти с коляской-нет пандуса, а по этим ступеням с ребёнком, вдвойне страшнострашно
Кстати, плитку и перила недавно убрали...
Хороший пункт выдачи. Сотрудники приветливые. Бывают очереди, но они быстро двигаются.
А.В.
Level 5 Local Expert
April 14, 2024
Вполне приятный ПВЗ. Сотрудники нормальные , не противные но и не супер добродушные . Просто адекватные 😄😅Но вот в кабинках просто ужасно грязно. Просто кошмар ! ПРИМИТЕ МЕРЫ ПОЖАЛУЙСТА . Заходить и переодеваться противно и не комфортно
Хороший пункт выдачи,компетентные сотрудники.Одно плохо, помещение и главное лестница перед входом требует ремонта.Страшно подниматься особенно в тёмное время суток.
Маргарита Курилкина
Level 6 Local Expert
May 26, 2024
Сам пункт выдачи неплохой, везде чисто, из минусов невозможно заехать с коляской. Нет пандуса. Персонал не приветливый, хамит. Больше сюда заказывать не буду
Отказали в возврате товара, который прислали отличающийся от действительного товара, причину не сказали, направили в техподдержку, а в техподдержке отказали. Это как понимать? Остальные спокойно возвращались, а эта женщина отказала. Была в субботу.
Прошу принять меры магазин в доме это шум машин днем и ночью на рассвете и ночью и еще поставили воду тропа не зарастает и поздно ночью весь дом слышит . Куда смотрит Администрация ? А вода подключена к дому где трубы протекают и ремоет Теплоэнерго не делают а лотает и какую воду вы пьете ?