Надеюсь когда-нибудь здесь починят дверь, которую открывать каждый раз очень тяжело. (спасает, что они иногда ее держат открытой)
На пункте выдачи зачастую грязновато.
Никогда не писала плохие отзывы, но ситуация на пвз сегодня вывела меня на эмоции!!! Впервые встречаю такое хамское поведение сотрудника пвз ! Вчера забрала туфли, т.к. в примерочной мне было не удобно, забрала для примерки их домой , в итоге они мне не подошли, утром принесла их на возврат, сотрудник Александр отказался принимать товар, ссылаясь на брак. По факту «брак» заводской , незначительный, никак не нанесенный клиентом! Я создала обращение на возврат , но он ответил, что бы я шла на другой пункт, т.к. он не примет его, даже если его одобрят . Переходил в разговоре на личности, и повышал голос, насмехаясь надо мной. Я считаю такое поведение не допустимым в работе с людьми . При мне перепутал посылки другим клиентам . Категорически отказался дать контакты руководства , и попросил больше не приходить к нему на пвз ! Хотелось бы видеть более адекватных сотрудников на рабочем месте! Надеюсь начальство примет меры, рано или поздно.
@Alexandr B если Вы не умеете пользоваться алфавитом русского языка и не читаете правила пользования торговой площадкой, соглашения которой приняли при регистрации на сайте, то проблема несоблюдения регламента полностью лежит на Вашей невнимательности и неосознанности, а не на сотрудниках, которые выполняют свою работу четко по правилам и даже сверх своих обязанностей!
Отвратительное отношение к клиентам. Будте аккуратны, деньги списываются до того как вы получите и осмотрите товар, если окажется что там брак то вернуть и отказатся сразу не сможете. Для этого нужно пройти целый квест. Причем что это брак может даже придумать сотрудник Валбериз. На вопросы получите только хамские ответы «сам дурак».
Отличное обслуживание. Быстро, чётко, доброжелательно, удобно, чисто- все для клиента! Оснащение помещений, свет позволяют хорошо рассмотреть получаемый товар, примерить, при необходимости
Пунк чистый ,аккуратный ,с хорошим освящением;имеет несколько примерочных,а мальчики-сотрудники всегда помогут если возникнут вопросы ,такие уж они…сервисные эти ***
Ужас. Полы грязные,пахнет мочой!
Прям ад адский. Как ни зайдешь на этот пункт выдачи, они в инете залипают. Недавно подруга рассказала как наткнулась на сотрудницу вайлдбериса во время интимной близости на рабочем месте. А пол помыть - это да, тяжко, конечно.
Очень хорошее отделение! Большое, светлое, просторное!
Мальчики работают просто замечательные: заказы обрабатывают очень профессионально, без задержек.
Рекомендую!
Заказал рубашку. Потребовался возврат, но на сайте информации по возврату я не нашёл. При звонке в код центр меня оператор перевёл на авто ответчик. Который объяснил способ возврата. Который не работает. По этому если захотите купить что то и передумаете. Вам прийдётся тащится туда и делать там возврат. Я больше тут брать не буду ничего однозначно.
Считаю очень привлекательной интернет компанией, очень много пунктов доставки, своевременно выполняются заказы, даже без проблем оформляют возврат в случае каком либо недостатке в поставленной технике.