В отделении работает очень грубая сотрудница, хамит посетителям, срывается в истерику, позволяет маты при детях, а так же фразы Вам , что тут медом намазано , что вы прете и прете …. Лучше б не ходили вообще , Вам что пунктов мало других .?!!!!
4 район в Москве в котром живу , первый раз столкнулась с таким отношением к людям в пункте выдачи .
Прямой агрессии в мой адресс не было , была агресия в целом ко всем кто там был и всем кто заходил ( в том числе дети )
Считаю , что лучше закрыть такой пункт , ппусть откроют пункт те люди , которые действительно хотят этим заниматься и переживают за репутацию .
Очень хороший ПВЗ, всегда чисто и уютно.
Жаль, что из-за неорганизованности самого WB и закрытия многих пунктов в районе, в этот стало просто не пробиться!
Хорошие и опытные админы сбежали от такого неподъемного объема работы и нескончаемого потока клиентов. Новеньким приходится крайне тяжело…очень очень жаль…
Мне нравится этот пункт, так как в нем работают достаточно долго одни и те же сотрудники. Проблем с заказами,что товар потерялся никогда не было. В пункте достаточно чисто. Бывает много народу, но стараются обслужить быстро.
Время 10.05, пункт закрыт 🙋🏻♀️🤷🏻♀️дайте заказ забрать и сюда я больше не буду заказывать 🤢
Редактирую отзыв , подходила в 10.15 и в 10.50!!! ЗАКРЫТО
ребят, закрывайте зтот пункт . Покупатели теряют время и нервы , оставаясь ни с чем
Четкий внимательный персонал! Так как я новичок в этом пунке и магазине вообще,задавал вопросы. Терпеливо,вежливо и подробно объяснили все условия! Спасибо за такое отношение!
22.11.2023 Пришла жена получать товар, по количеству я ей не говорил сколько, она не знала, отправил штрих код, пришла получать, все нормально получила, вместо Елены, которая должна работать в этот день и выдавать товар, выдавал мужчина какой-то, по итогу оказывается ее муж,на каком основании он выдает непонятно?Хотелось бы достучаться до начальства!По приходу домой, я выяснил что два товара жена недополучила, а они в кабинете числяться как-будто она их получила, по итогу я пришёл на следующий день , один заказ мне вернули, а второй товар каким-то чудом потерялся, девушка коллега Елены, не хотя по моей просьбе начала узнавать в чем проблема, по итогу, мужчина ,а это оказывается муж Елены, отправил заказ назад на склад,это ей ответили по телефону, с чего вдруг непонятно, если товар оплачен и жена пришла получать, а он не выдал два товара? Вранье в том, что нигде этот товар не числится как-будто он в пути идет на склад, он числится как выдан уже в личном кабинете, при чем товар оплачен, сказала девушка подождать и деньги вернуться, прошло 3 дня, вопрос не решен,товар соответственно ни до какого склада не дошёл,деньги не вернули, поэтому буду разбираться до момента пока вопрос не решиться!Просьба принять меры к работникам за халатное отношение к своей работе, к допуску некомпетентных людей(если это не владельцы) и решить вопрос с моим товаром или возвратом средств иначе буду привлекать вас к ответственности лично!Жду решения вопррса
Отличный пункт. Замечательные сотрудники.
Две примерочные, диван для двоих человек. Спуск по лестнице в полуподвал, с коляской не зайти, парковка проблематична.
Хорошее место, вежливые, улыбчивые, всегда все вовремя можно получить@)
1
Ирина
Level 8 Local Expert
December 7, 2023
Работают хорошие сотрудники, например Елена очень приятная, доброжелательная женщина. Две примерочные, иногда маловато когда наплыв людей, раньше было много примерочных. Можно третью в уголок поставить напротив других)).
В отделении работает очень грубая сотрудница, постоянно хамит посетителям, срывается в истерику и неадекватно себя ведет. Такие сотрудники отбивают желание заказывать что-либо в Wildberries, лишний раз не хочется с ними никак взаимодействовать.
Нормальный пункт выдачи ,проблем с получением и возрастом не было, единственное мало примерочных кабинок и бывает что закрываются раньше минут на 30-40
Ставлю одну звезду только из за неприятной женщины за кассой! Как будто я пришла к ней домой! Постоянно хамит! Вижу уже много отрицательных отзывов про неё написали,может руководителю стоит задуматься о смене персонала?? Больше ни ногой туда!
Сегодня 03.04 пришла в 20:10 в пункт самовыдачи, девушка, которая работает в этой смене курила на улице и сказала прийти через двадцать минут, потому что у неё перерыв. Не было никакого объявление о перерыве на сайте, мне приличное время идти до пункта выдачи , и эта ситуация очень неприятная.
Поддержу отзыв ниже, раньше были потрясающие, внимательные и вежливые девушки, сейчас грубая женщина, которая не уважает посетителей и делает одной ей известные перерывы.
Всегда был очень хороший пункт выдачи, милые девочки были приветливы и вежливы. Но уже месяца два как посадили обиженную жизнью неприятную во всех отношениях тётю(( Каждый раз такое ощущение, что женщина нарывается специально или вымещает пожизненную злость на покупателях. Верните девочек студенток!)))