Получение заказов в пункте выдачи Wildberries всегда проходит быстро и удобно. Персонал вежливый и внимательный. Весь процесс организован так же четко и качественно, как и процедуры в салоне эстетики тела и ногтей SAHAR&VOSK. Спасибо за отличный сервис!
Данный пункт выдачи очень нравится за всегда доброжелательный персонал, быстрое обслуживание, чистоту. Бывают конечно периоды, когда там огромная очередь, но чаще я прихожу когда людей нет и быстро забираю свой товар.
Самый свинский пункт из всех, что я видела. Крыльцо постоянно в снегу или в грязи, мусорки переполненные и из них всё вываливается, внутри тоже грязно. Может, конечно, дело в большой проходимости, но может и в том, что эту проходимость нужно учитывать и во время убирать помещение и территорию рядом?
Быстрое обслуживание, приветливые работники. Единственное, "пожившие" примерочные и само помещение, где скапливается очередь, в период ажиотажа (например, в новогодние праздники) заполнено коробками.
Выдача заказов быстрая, персонал отзывчивый поможет по вопросу товара, очерь редко бывает очереди и не приходиться долго ждать, место нахождение удобное лично для меня
Потеряли заказ. Долго искали, обещали позвонить на следующий день, когда придет сотрудник, который разбирал товар. Не позвонили. Приехала снова. Этот сотрудник тоже товар не нашел. Позвонила сама ещё через день, снова не нашли. Нашли через 3 дня только.
Здравствуйте! Хотела сегодня вернуть куртку в Петрозаводске на ул.Зайцева 21б. Которую получил вчера мой муж,так как я болею,перенесла ковид. Куртка не подошла мне по размеру. И сегодня я отправила мужа чтоб он вернул куртку. На что девушка отказалась делать возврат ссылаясь на то что не работает молния на кармане. В итоге,мне пришлось самой ехать в этот пункт больной. Девушка в грубой форме отказывалась сделать возврат. Молнии все работают! Я при ней проверяла! Открывала и закрывала! Просила сделать возврат. Она из принципа или не знаю по каким причинам отказала,ссылаясь опять на то что не работает молния! Это как? Я при ней 100 раз открывала и закрывала! Отвратительное обслуживание! Возврат она так и не сделала! Прошу принять меры по поводу этой работницы! Такое хамское отношение и не желание помочь человеку.
Ребята, разберите пункт, пока это свалка. Как вы там ориентируетесь? Персонал 50 на 50, есть одна девушка, которая ненавидит эту работу, что отражается на её лице. Ставлю 4 за удобное расположение.
Все хорошо, но в последнее время стал появляться бардак от коробок и огромные очереди людей. Даже в приложении иногда пишут, что много заказов в данном пункте. Сделал свой выбор в пользу другого пункта, где очереди, пока я ходил, ещё никогда не было
10.112021 год , возврат товара, девушка которая работала хамло еще поискать, видно после школы отбыла в места нестоль отдалённые, и только откинулась и на Вайлдберриз работать взяли. Жалоба на сотрудницу написана в разные контролирующие органы. С таким гонором и характером работать ей ну не как не с людьми. Не в первый раз забирал товар именно на этой точке но "такое существо" там видел в первые и надеюсь больше не увижу. И еще не увидел стойку информации с телефонами и сайтами куда можно обратиться покупателю по какой либо проблеме.контроля там наверно никогда небыло. Беспредел.
Как и все пункты выдачи ,хорошо.но сервис(доставка) валдбрес это ещё то ......я удалила аккаунт из этого ада.
1
А
Анастасия Котова
Level 6 Local Expert
May 7, 2023
Пришла рваная вещь, была распечатана под камерами прям в зале. Не приняли возврат по браку, хотя горячая линия вайлдбериз утверждает, что такая функция есть.
Всегда грязно, и бардак. Сообщение в личном кабинете о готовности товара к получению, а как приходишь получать, сотрудник ищет по неразрбранным коробкам.