Добрые, приветливые сотрудники, всегда приятно к ним приходить, всегда чисто и обслуживание отличное
Елизавета А.
Level 6 Local Expert
May 18, 2024
Очень хорошее отделение. Заказываю только сюда. Прекрасные компетентные сотрудники, всегда чисто, ничего не теряется, менеджеры исключительно коммуникабельные, всегда готовы прийти на помощь клиенту. Спасибо большое!
3
Marinka20062008
Level 8 Local Expert
November 24, 2023
Чисто всегда, заказ отдают оч быстро, отзывчивые, рады что вновь открылись после ремонта, сюда удобнее ходить, а то в том через дорогу напротив Орбиты оч много народу и очередь на улице. Так что хорошо, что вы вновь работаете.
Отвратительный пункт.Мне не вернули деньги за товар.У меня в приложении стоит возврат,а у них вообще нет этого товара.Как будто я ничего не заказывала.В других пунктах висит стенд информацией для покупателей,где можно связаться с хозяиным пункта,а у них его нет.Если писать или звонить на валбирис,то отвечает робот.Даже и одной звезды много.
Самый отвратительный пункт выдачи. Всегда грязно, места мало, примерочные расположены так, что когда ты внутри нее кажется к тебе сейчас завалятся. Персонал грубый. Приемка заказа идет по три дня!!!!!! На что персонал говорит что им некогда, а сами целый день по телефону болтают, даже не вешают трубки когда приходят посетители. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!
Наш любимый пункт выдачи.Во-первых расположение-если на личном транспорте то очень удобно.Во-вторых-среднее уютное помещение,стойка прям напротив двери,примерочные кабинки.Отличный на данный момент,давно работающий персонал.Сюда хочется возвращаться несмотря на новые пункты,которые поблизости открылись.
Работники не плохие. Вежливые и стараются помочь,если спорные ситуации. Из минусов: помещение маленькое. 2 примерочные. Одна из которых бывает заставлена коробками,если большие поставки в пункте. И не помешала бы уборщица,особенно в грязную погоду. Но это скорее вопрос к организаторам пункта. В остальном не плохо.
Работают по не понятному графику. Отпрашиваешься с работы приходишь заказ забрать а на двери бумажка закрыто до какого то часа. Хорошо, приходидишь уже в указанное время и опять бумажка с другим временем.
Часто пользуюсь услугами этого пункта выдачи товаров. Персонал вежливый, работают быстро. Но в последнее время часто пункт перегружен заказами и приходится получать заказ в другом пункте, а это дальше и менее удобно для меня.
Заказала часы. Оплатила. Пришла на пункт. Назвала код из личного кабинета. Вынесли коробки с часами. Всего 4 или 5 шт. Одну открыла сама менеджер. Я ее даже не просила. Но вроде как она должна проверить, что коробка не пустая. Я посмотрела часы они не понравились по качеству. Она хотела открыть следующую коробку. Но покрутив коробку и уведев что целофан завадской, вдруг испугалась. Говорит "открывать больше ничего не буду. Покупайте так, по картинке на коробке" на вопросы "а что если там цвет не тот или модель" сказала "товар не возвратный. Покупайте коробку. Вернуть можете если найде брак". Это нормально? Первый раз от пункта выдачи валбериса такое гадкое впечатление.
У девушки был заложен нос и она была без маски. Понимаю сейчас время такое. Но валберис давайте больничный своим сотрудникам. Чтобы нужда не гнала их на работ в больном состоянии.
Находится близко к дому, поэтому бываю там часто. Персонал шустрый. В целом wildberris хорошая и удобная тема для покупок, особенно во время карантина. Единственное что не очень радует это ощущение лёгкого беспорядка в помещении
Полный бардак! По правилам компании заявлено, что доставка по Москве и области осуществляется на следующий день. У меня товар только в статусе "приемка" уже второй день. Оператор горячей линии сообщила, что у них нет свободных мест, а это значит пока другие люди не заберут свои заказы, я не смогу получить свой товар, за который уже заплатила! Это что вообще такое??? И сколько я должна ждать? Это не моя проблема.