Здравствуйте, скачал приложение WB курьер, через него можно осуществлять доставку с ПВЗ до клиента, забронировал заказ в данном пункте, придя на пункт, сотрудник ПВЗ отсканировав QR, сказал что НЕ ОТДАСТ ДОСТАВКУ, так как у них в пункте свой курьер. Выдя на улицу ко мне подошел человек, представился штатным курьером данного пункта, и с наездом спросил какого ... я заброниравал заказ. С его слов я должен был придти в пункт и спросить разрешения на бронь заказа, который мне бы не дали, так как они собирают их для себя. В данных действиях сотрудника ПВЗ и человека представившегося как штатный курьер данного пункта, работающего очень долго, вижу некие договоренности(сговор). Для уточнения выше изложенного и нюансах у РУКОВОДИТЕЛЯ ПВЗ, в связи с ним отказали, контактов не предоставили, ищи сам если хочешь, вызывай кого хочешь, звони куда хочешь.
Рада что в нашем доме расположен пункт. Заказы делаю регулярно, очень люблю Вайлдберриз за удобство, за быструю доставку, за возможность вернуть неподходящий товар. Бывают конечно казусы, когда товар приходит в мятой коробке или рваной, или вещи мерили до меня люди не очень чистоплотные и порвали или испачкали, а потом сдали назад. Всё бывает. В основном нормально.
Проблем не возникало. Один раз привезли не то, что заказала, просто сказала, что отказываюсь, без проблем. Есть примерочные, если подходит берёшь, если нет значит не берёшь. Все чисто. Все ок)