Wildberries.ru
73 reviews
October 5
Хороший всегда чистый пункт выдачи, приятные и очень вежливые сотрудники Кирилл и Ирина, щас стажеры вроде еще посмотрим как проявят себя)
Всегда все быстро и четко, очередь даже если большая не дольше 10-15 минут, остальное уже от получателей зависит. Живу в БК7 но хожу только сюда❤️
Не теряйте наши посылки пожалуйста )
June 1
Сделайте определенные часы обеда сотрудников, а то, как-то неприятно получилось, что сотрудник в 18:40 уходит на обед, а мне нужно было срочно забрать заказ, но вместо этого я стояла и ждала, пока сотрудник пообедает, потому что по его словам, у них нет определенных часов на обед, только как получится! Максимально неприятная ситуация, хотя мне всегда нравился этот ПВЗ, и никогда плохих оценок не ставила, но тут разочарование…
1
1
January 14
Отличный пункт выдачи! Всегда вежливо относятся к покупателям, очень чисто! Особенно нравится работа Кирилла.+10 в карму всем сотрудникам!)
2
December 29, 2022
Хорошая точка. Очень популярная, здесь часто бывают очереди, но движутся они довольно быстро. Сотрудники работают хорошо. Впечатление, что не помешали бы ещё одна-две примерночные. В часы пик сталкиваешься с таким, что все занято, а засесть там могут надолго.
September 3
Раньше был отличный пункт, сейчас как сменили сотрудников вайб уже не тот. Ирина, Кирилл( если не путаю) самые норм были. Сейчас чучмеки какие-то некомпетентные((
June 25, 2021
Добрый день!Все взрослые, образованные и здоровые ЛЮДИ, без зависимостей (шопоголизм, игромания (погоня в азарте за "скидками").Мне как жителю Изумрудных Холмов стало интересно почему в этот "конченный" пункт такая очередь,а в шикарный Успенская 16 нет?Человек не приятен, не общаемся, место не нравится не ходим. Сотрудники заказы на стелажи не раскладывают?Склад используется по другому назначению?А сваливают все заказы навалом в коробки?Цель этих действий?Руководство данного пункта присутствует тут?Доведите инфу по адресу(Центральный Офис) в виде конструктивного предложения/пожелания с фактами,а не ввиде жалобы с эмоциями.Уважаем
8
1
July 10
Посылки приходят вовремя!
1
May 2
Самый лучший кофе на районе, и в городе
2
February 27
Все хорошо но много контоаыакта приходит
April 26, 2021
Поддержу предыдущие отзывы, самый конченный пункт выдачи. Ходила 3 раза за мамиными заказами, постоянные очереди минимум человек на 10, с ожиданием минут 30-40, и все это потому что, даже, когда 3 сотрудника на выдаче работают, они могут втроём искать один заказ с двух включённых компьютеров. А ищут они по всем коробкам, которые расставлены перед стойкой, и вот они начинают перебирать все коробки, дальше они идут на склад и ищут там, ничего найти не могут и все по новой. Ну ребят, камон, разве сложно при получении товара с сортировочного центра все разложить по заказам от одного человека, чтобы избежать этого столпотворения?? Только что зашла туда (26.04.2021 в ~19.20), офигела от очереди в человек 15, где люди уже все изведённые стоят, и ушла... В пункте выдаче у моего дома (Успенская 16) в очереди из 7ми человек выдача происходит минут за 5, даже если я заказ делала в разные дни, так как там всегда все товары раскладывают по заказам в одно место. Может уже руководство данного пункта выдачи обратит внимание на отзывы и примет хоть какие-то меры в обучении сотрудников элементарным правилам сортировки заказов?
4
4
September 4, 2021
Огромные очереди, по под часа ищут заказ. Такое ощущение складывается, что загнали сотрудников туда работать силой и они делают всем огромное одолжение со скоростью « сонных мух». Пришлось беременной (на девятом месяце, так на минутку)стоять в очереди час! Никто ,естественно, не согласился обслужить вне очереди!
Позорище! Если вы видите, что ваши сотрудники не справляются или не хотят справляться, то сиените их уже наконец-то или расширьте штат!!
2
5
September 18, 2022
Приветливый персонал, чисто. Очереди не страшные. Расположение удобное.
2
September 6, 2021
На 06.09.21 пункт закрыт на ремонт, других данных на двери пункта сил не хватило написать. Уже потом на мерлушкина 10 узнал, что закрыт на 2.3 дня , что все товары остались там же и в др пункты их не отправили. Данных конечно об этом в приложении нет. «Клиентодружественный пункт»
3
1
September 1, 2021
Огромные очереди, везде горы коробок, крайне мало работников, не успевают принимать, возвращать заказы, каждый раз по 40 минут - часу ожидание в очереди, необходимо либо больше сотрудников, либо еще один пункт выдачи.
Отвратительно
3
1
November 26, 2020
Самый конченный пункт выдачи, я промолчу про задержку доставки со склада красногорска,там никто вообще не торопится. Но я поняла одно,что работникам на всех насрать, у них стоит толпа,а блондинка с парнем молодым на складе препираются,что он ей не так сказал,не то сказал. Это ваша работа,занимайтесь ей нормально,а не трепитесь. Люди ждут приемку по 5-6 часов, да с какой стати? Меньше времени на болтовню тратьте,тогда и не будет такого срока ожидания.
5
2
February 22, 2021
Очень жаль сотрудников, реально они в рабочей .опке. Жаль и нас покупателей, которым по 30 мин.порой приходится толкаться в очереди на получение /возврат по 2 раза. Все заставлено коробками. Решите проблему, добавьте сотрудников в этот пункт. Не справляются они вдвоем в смену. Честно ,задолбал этот беспорядок уже второй год.
3
September 3, 2021
Очень много народу , всегда очереди . Не удобный подъем по лестнице . Коляску и все покупки приходится оставлять внизу без присмотра
3
1
September 13, 2021
Всегда очередь, но ребята молодцы не их вина, район большой. Персонал очень оперативный и вежливый. Никогда не слышу хамства или грубости.
2
September 17, 2021
Раньше было жас: очереди, товар часто теряли, потом находили. После недавнего ремонта стало получше, почище, да и работники повежливее.
3
May 7, 2021
Простояла в очереди 40 минут, чтобы сдать футболку за минуту (не подошел размер). Ну почему нельзя открыть еще один пункт выдачи или увеличить количество сотрудников?! Сколько раз ходила - вечная очередь.
3
1
December 6, 2020
Отвратительное обслуживание! Работают две хамки. Прихожу туда часто. Пожилая женщина уже два раза нахамила, когда задала вопрос: препирается, грубит и не отвечает на простые вопросы по доставке заказа! Молодая из того же пруда: ведёт себя с высокомерно и грубо.
Откуда такой сброд?
Конечное обслуживание! Отвратительные впечатления!
5
3
January 18
Хороший пункт
2
June 11, 2021
Сам пункт выдачи - Отлично! Но вот народу в нем всегда очень много. Работают 3 человека и они еле справляются.
1
March 25, 2020
Пришло уведомление о том, что заказ пришёл и его можно забирать. В приложении и на вывеске магазина указан режим работы с 10:00 до 20:00. По приходу в магазин в 11:30 сотрудник (мужчина с незначительной растительностью на голове) отказался выдавать товар, сказав что у него приёмка. И магазин будет выдавать товар с 14:00. И так каждый день. Прошу руководство магазина перестать дезинформировать тогда покупателей о работе с 10:00 и изменить время работы как в приложении, так и на вывеске самого магазина
3
2
September 4, 2021
Заказ небольшой, пришла забрать в 11ч 04.09.21, была 9ой по очереди, заказ забрала через 1ч 28мин. Очередь продолжилась , за мной, в примерочную, душно, дышать не чем, на возмущения открыть окно сотрудник сказал что все окна заблокирован(не откроются). Это был крайний случай заказа именно в этот пункт выдачи.
4
July 25, 2021
Жуткий бардак 🤦🏼♀️ не понимаю, почему людей удивляют вечные очереди !? Как можно найти тот или иной заказ в этом кошмаре🤷🏼♀️ стены обшарпаны, на них колхозные объявления, непонятные наклейки… в общем нет желания возвращаться в пункт выдачи да и в сам магазин.
4
2
January 23, 2022
Пункт перегружен. Можно часто и густо нарваться на очередь. Соответственно из-за проходимости постоянно пыль и грязь. Сами сотрудники приветливые.
2
1
April 16, 2021
Удобно что есть возможность померить одежду но не покупать и отправить обратно. Раздевалки есть, очередей не встречал
3
May 26, 2022
Раньше были постоянные очереди, но район оч густонаселенный
January 1
Отлично
2
June 18, 2021
большие очереди на весь жилой комплекс, очередь очередь очередь🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
3
2
September 2, 2021
Помойка. Заказы валяются на полу, персонал соответствует. Ни здравствуйте вам, ни досвиданница.
1
July 7, 2020
Все устраивает, очень удобно, возможен возврат, культурное обслуживание, рядом с домом.
2
2
March 16, 2020
Чисто, удобно, дружелюбно. Пожалуйста, добавьте кассиров🙏15.03 мало того что работали с 12 так еще и очередь была по 10(!) человек!
1
4
April 7, 2021
Огромная очередь в день, когда приходит уведомление о доставке, зато в остальные дни свободно
3
March 5, 2019
Во времена праздников в отделении жуткий аншлаг, много людей и один сотрудник.
Во все остальное время тихо-спокойно, чисто, сотрудник быстро все приносит.
5
October 27, 2020
Большой отдел для примерки, все чистенько и аккуратно
1
March 1, 2019
Большой и просторный офис. Имеется примерочная. Пытаются обслуживать оперативно, но не очень компетентны по вопросам гарантийных обязательств. И будьте аккуратнее на ступеньках - можно подскользнуться.
6
March 18, 2019
Отвратительное хамское обслуживание,жена пришла в этот пункт выдачи в 20.50,наверное именно этот факт разозлил работника.хотя ей ничего мерить не надо было и она никого не задержала.Совет:лучше не портить себе настроение и забирать заказы в пункте,который находится чуть дальше в этом же жк.
6
3
August 19, 2021
Большое помещение, быстрое обслуживание!
3
November 28, 2020
Удобно и рядом, посылки очень быстро приходят
3
1
January 30, 2022
Супер, ребята молодцы
3
October 2, 2021
Хуже пункта выдачи я не видела, просто помойка
2
2
March 10, 2020
Чисто,быстро,если клиентов много-работают 2 продавцов.вежливые
3
November 6, 2020
работникам надо быть по внимательнее, то не весь заказ принесут, то не тот
3
1
September 11, 2021
Вечные очереди. Отвратный пункт выдачи.
1
1
October 9, 2020
Близко, чисто, работают быстро
October 16, 2020
Все хорошо. Получал посылки. Чисто
3
1
April 30, 2021
Постоянно очереди, пункт не справляется с выдачей товара! Примите меры!!!
3
September 4, 2021
Вечный бардак и очереди
1
1