Wildberries.ru
35 reviews
January 1
Я много где на пункт выдачи была но некогда Сталкивалась с такими грубыми девушками это С их стороны некрасиво я понимаю на рабочем месте бывает но не каждый раз же Отправила свою коллегу За товаром которые пришли они сами сделали возврат хотья это не возврат было Они и сами не знаю каким
Головой подумали и сделали возврат А этот товар был оплачен девушка сделала возврат а деньги не вернулись В следующий раз опять прихожу за товаром и они
Начали себя показать и орали на весь пунк выдачи посмотрите чаше камеру как они относится с клиентом и примите меры пожалуйста 🙏 это не уважение клиенту я знаю что каждый клиент Имеет получить пакет хотя 1 шт сказала девушка можно пакетик нет нельзя сказала С каких пор пунк выдачи не дает пакет везде один пакет бесплатно тем более у меня много заказов было я даже спросила можно хотья купить пакет как Как я до дома понесу прошу чаше смотреть камеры как они разговаривает с клиентами !!! Еще один случи поздно вышла с работы и товары готовы к выдаче время где-то 9 :45 захожу девушка полы моет я спрашиваю у вас закрыто и оно нет но должны закрыться опять же с грубым ответом и даже по этому лицу видно было что не хотела отдавать товар (ПОЖАЛУЙСТА примите меры уже с клиентом должны разговаривать не грубо это мы же не виноваты что оно на работе и С кислым лицом ходит теперь хочу поменять пунк выдачи больше не ногой туда девушки не советую этот пунк выдачи но само пункте нет проблем много Раздевалок
3
1
December 12, 2024
Сотрудники отказали в возврате небракованного товара по qr-коду.
Тем самым нарушив права потребителя. Мы имеем право на возврат продукции по закону в установленннве сроки. Приложение ВБ даёт qr -код для этого действия, по которому ваши сотрудники обязаны принимать товары!
Сотрудники ни вкакую не стали принимать возвратный товар, только через заявку по браку! Извините, но товар не бракованный - он просто не подошёл, не та модель заказана. Сотрудник мотивировал свои действия тем, что не хочет потом в случае проблем платить за товар из своего кармана!
2
May 12
Любые отмазки и вымошленые причины, чтобы снять с себя ответственность! Чтоб сказать один из самых не клиент на ориентированный ПВЗ! Остерегайтесь ! Дополнение от 12 мая, проверять ничего нельзя так как идёт ремонт смысл держать открытый пункт выдачи чтобы клиенты испачкались так ещё не могли проверять свой заказ.
1
November 16, 2024
внимательные девчонки, всегда помогут и подскажут. возвраты по браку - без проблем (у меня 2 раза такое было за 5 лет), в пункте чисто, в примерочных есть все, что необходимо.
2
April 20
Самый ужасный вб ,в котором была,сотрудники хамки ,руководство,научите пожалуйста своих сотрудников общаться с покупателями/клиентами)
2
February 14
Отвратительный пвз. Сотрудницы максимально не клиентоориентированы. Грубые и некомпетентные. Неприятные особы.
2
February 23, 2024
Очень опрятный ПВЗ, всегда адекватные сотрудники, в отличие от других пунктов, в которые тоже пробовала заказывать, в итоге возвращаюсь сюда. Пользуюсь много лет, никогда проблем с выдачей или с сотрудниками не было
1
2
June 20, 2023
Очень хороший пункт выдачи. Наверное лучший из тех , где я была. Чистота, тишина, нет очереди, несколько кабинок для примерки, очень удобные с большими зеркалами. Сотрудник обслуживает очень быстро. Рекомендую всем.
2
1
April 9, 2024
Всë нормально. Но почему начинают работать с 10.00 ? Не понятно. Прошу заметить что это не жалоба!!! Действительно работают оперативно! Молодцы!
1
September 18, 2023
Есть достаточное количество примерочных, адекватные менеджеры, товары поступают в срок и надлежащего качества, удобный график работы и расположение.
1
1
November 9, 2023
Постоянно делаю заказы и получаю в этом пункте. Хочется отметить менеджеров, которые быстро и оперативно отпускают товар клиентам, поэтому практически никогда не бывает очередей.
2
1
February 13, 2022
Спасибо что все хорошо, чисто и приятно, персонал отличный и добродушный, приятно посещать данный пункт выдачи. Обязательно ещё приду сюда и не раз 😉
3
August 4, 2023
Очень часто туда заглядываем .Удобно. Чистенько. Вежливо. Всё как надо.
1
1
October 29, 2023
Большой пункт выдачи, много раздевалок. Все выдали быстро.
2
1
April 11, 2023
Хороший ПВЗ. Всегда чисто. Всегда вежливые сотрудники.
3
1
July 30, 2023
Там хорошо круто всё не разбросано красиво
1
1
September 15, 2023
Все отлично спасибо большое
1
1
May 4, 2022
Спасибо Вам адекватные сотрудники,чистое помещение, благоприятная атмосфера
4
1
November 28, 2024
Все ок!
1
May 11, 2022
Коля лучший сотрудник! Этот пункт (особенно в его смену) самый замечательный!!! Спасибо!
4
2
January 6, 2023
Всё чисто и хорошо, вежливые люди работают , всегда здравствуйте - до свидания!
4
1
August 16, 2021
Не работает по техническим причинам. Почему нет информации об этом на сайте и в приложении, сколько времени будет не работать - пожалуй у гадалки нужно узнать. Бред, а не обслуживание. Бот по телефону опять отсылает на сайт. Спасибо. Обслуживание скатывается
3
3
December 31, 2022
Хороший магазин, и персонал приветливый.
3
2
April 16, 2022
Чистое помещение, адекватные сотрудники👌
Хороший пункт выдачи
4
1
September 29, 2021
Однажды сталкнулась с грубостью, поэтому впечатление неприятное осталось до сих пор.
3
2
March 2, 2021
Хороший пункт выдачи. Приятные сотрудники. Чистое помещение.
3
1
August 12, 2021
Всё просто и на отлично!!!
4
1
May 15, 2021
Вежливый персонал, никогда нет очередей
2
2
March 11, 2020
Очень довольна пунктом выдачи и самим магазином.
3
1
April 1, 2020
Отличные менеджеры, особенно Ирина!!!
2
2
December 21, 2019
Сама не заказываю, но вижу как выходят совершенно довольные люди!
3
2
February 23, 2020
Приятные девчонки сотрудницы пункта выдачи. Знают всех по фамилиям))
3
1
July 3, 2021
без очередей ляпота пришел забрал ушел
3
1
April 29, 2021
Хорошее место
3
1
February 18, 2020
Все норм
3
1