ПВЗ очень испортился. В приложении почти не исчезает надпись, что ПВЗ перегружен, но это ладно. В самом ПВЗ жуткий бардак, часы работы указанные на дверях по факту не совпадают с реальностью, сотрудники приходят, когда хотят. Заказала товары в этот ПВЗ, от части отказалась сразу, часть забрала. Так сотрудник мне пробил, что я забрала весь заказ и списали полную сумму!! Зачем нужен такой ПВЗ, куда невозможно сделать заказ, который работает не понятно в какие часы, и даже если вам удалось сделать заказ- в случае отказа с вас списывают полную стоимость заказа и он висит в статусе "получен".
постоянно заказывала сюда и никаких проблем никогда не было с отказом от товара, я понимаю регламент вайлдбериз, что нужно перепроверять товар, что штрафы на каждом шагу, но сегодняшний случай дал мне конкретно понять, что я тут больше не появлюсь, молодой человек не захотел принимать обратно джинсы из-за пятна ( они изначально идут с разводами и красными белыми пятнами), аргументируя тем, что на картинке их не видит 😀
Мне просто не подошел размер и теперь они будут пылиться у меня в шкафу, спасибо)
2 сотрудника пвз, которые южане(для пояснения, что за 2 сотрудника) совсем не компетентны, швырнули мне посылку, не дойдя до стойки, приносят товар не с первый попытки, как будто угадывают, что я заказал😂
Очень долгое обслуживание стало, девушка обслуживала качественнее и быстрее, просьба улучшить условия для покупателей, потому что не хочется после последних посещений приходить туда ещё раз