Теряют товар! При этом отправляют искать его в другие ПВЗ! И судя по другим отзывам это далеко не единичный случай.
При этом за их косяки приходится платить нам. Возврат товара на склад у них платный! Служба поддержки ничего не решает
1
ver697
Level 14 Local Expert
February 10
Персонал очень нравится, особенно парень всегда вежлив и поможет. Из минусов дверь еле открывается, зимой скользко на лестнице , мало примерочных чаще всего они заняты , не хватает обновление косметического ремонта
чисто, уютно. пвз располагается в удобном месте. работники отзывчивые и приятные. очередей нет. несколько чистых, просторных и аккуратных примерочных .
Сейчас здесь работает самый приветливый сотрудник на выдаче,просто молодец.При том,что пункт очень загружен,всегда много товара и людей,я никогда не слышала от него даже ноток недовольства в голосе.
Жаль, что девушка на выдаче иногда позволяет себе дообщаться по телефону, а потом уже обратить внимание на клиента. Все люди, все можно понять - скажите: «подождите, пожалуйста, минутку» и все бы было хорошо, но почему-то это намного выше, чем дела сотрудников диких ягодок.
Отличный пункт, приветливый персонал, рекомендую. Постоянно заказываю доставку товаров именно в этот пункт выдачи. Всё что нужно есть. Проблем никогда не возникало.
Обслуживание в этом пункте выдачи очень положительное. Очереди нередко накапливаются, особенно с утра. Примерочные есть, и они очень хорошие. В примерочных в место дверей занавесы.
Все отлично. Нареканий никаких.
Десятки раз получал заказы в этом месте. Сотрудники работают очень быстро и профессионально.
Много кабинок для примерки.
Удобно расположен, есть куда припарковать машину. Близко от дома.
Товар выдаёт какая-то недовольная жизнью баба с темными длинными волосами. Цокает, вздыхает, резкие движения, товар не положила передо мной, а бросила как собаке. Говорит "следующий", как в очереди в государственной поликлинике. Больше сюда не буду заказывать.
Всё бы хорошо,если бы не хамоватая девушка на выдаче заказов.В один день забирала два заказа.Первый выдавал мужчина - вежливый,всё супер. А второй вечером девушка, хамоватая, на просьбу дать розетку чтобы проверить товар,с надменным лицом дала ее с удлинителя из подсобного помещения,протянувши еле-еле провод.Пока доставали товар из коробки,забрала удлинитель с недовольным лицом обратно,сказав,что когда разберетесь говорите.В итоге пришлось проверять товар дома.А девушка(жаль не знаю имени) работает на поток,чтобы быстрее выпроводить клиентов
Отвратительное обслуживание! Как ни прийду, висит бумага "Перерыв 20" минут. Но это ерунда по сравнению с сегодняшним посещением. Пришла еле-еле, чтобы забрать бандаж для беременных : "закрыто на 2 часа"! Где в работе пункта выдачи указаны хоть какие-то перерывы? Внутри два сотрудника проигнорировали мою просьбу открыть дверь, показывая на свои завалы заказов. Недопустимо заниматься разбором заказов в рабочее время пункта! Нанимайте ещё людей значит. Отношение к людям просто хамское!
Хорошие ребята,как парни так и девушки! Попробуй-ка повертись весь день с этими коробками)пишут что недовольные,так людей то сколько чокнутых)сама была свидетелем истеричных клиентов! А ребятам терпения и Здоровья! Селюнина Г.Ю.
Отвратительный пункт выдачи! Несколько раз сегодня приходила получить товар и не смогла. Пункт закрыт целый день. Утром, в 10:30, девушка отказалась выдать, сказала, приходить после 11:00. Хотя пункт должен работать с 10:00. Вечером оказалось, что пункт она до завтра не откроет. У входа столпился народ. Причем выборочно кому то она выдавала товар. Беспредел! Не верится, что у wildberris такое возможно ...
С каждым разом пункт выдачи все хуже и хуже. Заставили все коробками в зале. Из-за этого один раз даже закрыли все примерочные(не из-за ковида, а просто все заставлено). То пакетов нет, то просто закрылись на перерыв. В целом работники- вежливые и к ним претензий нет. Но есть претензии к ВБ по организации! Если у вас и приемка вновь прибывших товаров и выдача заказов, то ставьте двоих человек!
Не возвращает товар после сбоя 14 марта. Телефон просто отключили на связи с клиентами не выходит, зато продолжают принимать оплаты . Отвратительная компания