Wildberries.ru
103 reviews
January 10
Расположение отличное, сотрудники приветливые. В большие очереди не подала. К чистоте нет нареканий,конечно ещё всё зависит от погоды. Меня этот пункт очень устраивает.
1
September 9, 2024
09.09.2024 числа, где-то в 19:20 пришла на пункт, большая очередь, что нормально для вечера, но ваш сотрудник - недовольная грубиянка. Мне выдали мой товар, я собираюсь спокойно уходить, т.к сотрудники всегда сами списывают оплату с моего кошелька, на что девушка попросила остановиться не вежливо, чтобы убедиться, что оплата пройдет, а с таким недовольством, будто я его пытаюсь украсть. Я сообщаю о том, что на товар есть оплата, на что девушка грубо качает права и говорит, что ничего не оплачено и просто стоит, хлопает глазами и смотрит на меня, вместо того, чтоб попробовать списать оплату. Благо вместе с ней был парень, который быстро сориентировался, и сказал, что сейчас спишет оплату. Он нажал кнопку, оплата списалась, после чего я от девушки получаю ехидное "вот теперь списалось".
Если она не умеет проводить такие действия, научите своего сотрудника тому, что он должен уметь. И срывать на мне свое настроение не надо, если не нравится работа - всегда можно уволиться. Ходить сюда портить себе настроение больше не буду, буду ходить к вашим спокойным соседям))
August 23, 2024
Всегда пользуюсь этим пунктом. Мне больше нравится, чем на Боровском шоссе. Там всегда много народа, а сдесь приятнее. С плохим обслуживанием не сталкивалась.
March 4, 2024
Это мое любимое место! Очень хорошие вежливые сотрудники, работают быстро, мои любимые! На пвз всегда чисто, много примерочных
3
July 12, 2024
Очень неприятный пункт. Женщина что работе на пункте крайне грубая, чтобы сделать возврат её нужно буквально упрашивать чтобы приняла возврат. Якобы у неё рабочий день уже почти заканчивается. На вопрос где это написано - ссылается на вб. Если вы работаете до 21:45 - то так и пишите.
Очень неприятная и грубая сотрудница пвз
July 16, 2024
Хороший пункт выдачи.
Продавцы приветливые,работают быстро. Если какие-то проблемы или нужна помощь,всегда помогут.
2
June 14, 2023
Расположение очень хорошее, рядом с домом, всегда чисто, обслуживание хорошее. Примерочные есть. Бывают очереди в предпраздничные и праздничные дни. А так в обычные дни очередей нет.
1
December 21, 2023
Отличное обслуживание, 5 примерочных, удобное расположение есть порковка , очередей почти нет благодаря персоналу твердая 5ка
April 10
Грубая , конфликтная женщина на выдаче . Есть вторая женщина, с более темными волосами - приятная , но из-за грубиянки больше не приду в этот пвз!
October 3, 2023
Из всех пвз этот для меня самый ужасный. Помойки на сидушках в примерочных, сотрудники выборочно попасть открыть все что получаешь перед камерой, вечно не находили сразу место где лежит товар... Вообщем впечатления ужасные. Благо открыли после ремонта наш и этот посещать больше не придется
1
September 21, 2023
Пункт выдачи оставляет желать лучшего. Сотрудники выдавая товар, просто его кидают. С таким хамским отношением, ничего не хочется забирать, а оставить на месте. Прошу начальство принять меры по отношению сотрудника мужчины (имя Дмитрий).
1
March 25, 2024
Очень хороший пункт, чистый, опрятный, очень вежливые девушки
1
December 19, 2021
Обслуживание навысшем уровне! Девочки вообше супер! Молодцы!Всегда приветливы и доброжелательны! Очень .очень приятно сюда приходить! Спасибо им большое! Настоящие профессионалы.работают быстро и оперативно!
3
1
March 2, 2023
Хороший пункт выдачи. Много кабинок, если надо что то примерить. Очень шустрый персонал. Находится рядом с домом. Очередей почти не бывает.
1
May 16, 2024
Самый лучший и быстрый, сотрудники вообще огонь. Спасибо им
1
June 29, 2022
Отличный пункт! Очень приветливые работники. Никакого нарекания по поводу качества доставки и товаров. Аккуратно доставляют, всё всегда целое. Спасибо!
3
July 8, 2023
Очень хороший пункт получения заказов, рядом с домом, хорошее обслуживание, очередей нет, чисто!
March 20, 2023
Почти всегда большие очереди, но персонал большие молодцы, работают оперативно, не всегда конечно вежливо…
2
1
May 6, 2022
Очень удобный пункт выдачи. Пользуется большой популярностью. Удобное месторасположение. Сотрудники очень оперативные, вежливые и внимательные. Особенно Марина.
3
June 17, 2022
Был сегодня в этом прекрасном месте , подстригли очень хорошо , всё понравилась мастер классный , предложили кофе (чай ) очень понравился сервис , рекомендую!!
3
September 6, 2023
Хороший персонал,быстро обслуживают,все устраивает,очереди минимальные
February 6, 2023
Пункт расположен в очень удачном месте из-за чего пользуется повышенным спросом. Из-за этого очень часто нет возможности оформить доставку именно в этот пункт, т. к. он переполнен.
1
July 12, 2024
До закрытия практически 10 минут, грубо перед лицом закрыла дверь 💩💩💩🤦
2
2
May 12, 2023
В шаговой доступности.
Очень приветливый и доброжелательный персонал.
2
October 24, 2022
Очень удобный пункт выдачи заказов,так же удобный грпфик данного пункта,удобное рассположение,хороший коллектив сотрудников,никаких притензий,всё хорошо
2
January 11, 2023
Большой просторный пункт выдачи. Много примерочных. Персонал приветливый. От метро близко.
January 20, 2022
Мой любимый пункт выдачи, здесь самые грамотные, внимательные и доброжелательные сотрудники, всегда проконсультируют в сложной ситуации. Вижу, что так считаю не только я, поскольку людей всегда много, особенно после 17 часов.
September 18, 2021
Хожу сюда,забираю товары!!!рядом с домом,хорошо и удобно!!!персонал две девушки,работают посменно))...очень приятные,вежливые и внимательные!!!спасибо!!)))
2
2
February 21, 2023
Все хорошо , место хорошее , работники вполне.... А поэтому народ прет и в этом проблема, иногда стоять приходится .
3
October 11, 2022
Странные стандарты по обслуживанию клиентов у Wildberries.. Вместо того, чтобы выдавать товары клиентам, которые стоят ожидают выдачи, сотрудник выдачи вытащила ведро со шваброй из подсобки и начала мыть пол в пункте выдачи... В итоге не стали дожидаться окончания генеральной уборки в пункте и ушли.
1
March 1, 2023
Качественное обслуживание. Покупки обходятся дешевле, чем в магазинах, но надо предварительно мониторить.
1
January 8
самый лучший пвз и сотрудники!!! 👍🏻👍🏻👍🏻
1
July 18, 2021
Хорошее место для получения своих посылок. Все приходит быстро, аккуратные кабинки для переодевания, все чисто, работает кондиционер. Если ты не рассчитал с размером, любезно оформят отказ или заказ нужного размера
July 8, 2022
Очень удобно рядом с домом, быстрое получение заказов и отличный менеджер который знающее свою работу
3
August 1, 2022
Любимый пункт выдачи, очень вежливый персонал. Есть ближе к дому пункты, но менять не хочется, привыкла тут)
August 5, 2024
Грязно, по пвз Тараканы бегают😕
December 22, 2022
Удобный пв и очень приятный персонал, гораздо лучше чем в ТЦ лидер
March 19, 2022
17 марта зашла в пункт, где девушка сидела и обсуждала по телефону кто что поел на обед. На вопрос «Возвраты починили?», ответила, что ничего не работает и не захотела проверять. Поехала в соседний ПВЗ и там, о чудо, все работало. Разумеется, телефонные разговоры про пюрешку важнее всего.
3
April 5, 2021
Сегодня 05.04.2021 посетила этот «замечательный» пункт выдачи. Осталась в недоумении от хамского поведения сотрудника. Поскольку в рамках акции доставка была с оплатой при получении, а к аккаунту привязана не основная моя карта, потребовалось время, чтобы перевести средства с одного счета на другой. Данное обстоятельство сильно возмутило сотрудника пункта выдачи Ольгу Крастошевскую, несмотря на то, что она могла беспрепятственно обслуживать других клиентов. Фыркнув что-то невнятное, она схватила заказанный мной товар и унесла его в дебри склада, сообщив мне, что переводить деньги я могу в любом месте, хоть на улице (!), а ей нужно срочно помыть полы в зале и пообедать. Поскольку все это было сказано хамским тоном, и товара уже не было в поле моего зрения, я попросила отказаться от товара и дать мне книгу жалоб. В ответ на это Ольга посчитала нужным высказать своё ценное мнение о том, что я не в настроении из-за проблем с переводом средств с одного счета на другой, и она «не позволит срывать на себе мою злость». Считаю такое поведение недопустимым в работе с клиентами. Прошу Wildberries принять меры в отношении сотрудника.
7
2
January 20, 2022
Потеряли мой заказ)) пару минут девушка пыталась выяснить, что с ним, но в итоге не узнала и на вопрос «что мне делать?» сказала «не знаю, наверное, вам должны выслать новый товар». Естественно, мне ничего не выслали и вернули всего 70% суммы:)
2
February 15, 2022
Сотрудница женщина в возрасте вечно с кислой рожей, сколько раз получаю там товар всегда говорю ей здравствуйте сканирует штрихкод и идёт искать, даже слово не сказав. Очень не приятно не здравствуйте не до свидания как будто к ней домой заходишь. Желания нет больше заказывать у вас.
9
1
June 24, 2022
Бывают очереди (надеюсь, часть людей перейдет в другие пункты выдачи в Ново-Переделкине), а так - персонал приятный, стараются работать быстро.
1
August 23, 2023
Много чего там заказывал, все у дома, идеально.
January 26, 2023
Хороший пункт, есть примерочные, бывают очереди (особенно перед праздниками)
3
October 9, 2022
Очень удобный пункт выдачи, все приходит быстро. Вайберлиз лучше озона💖👾
2
September 18, 2022
Хороший пункт. Всегда им пользуюсь. Девушки работают оперативно, вежливо...
2
August 20, 2022
Отличный пункт выдачи, чистота Ольга и Марина всегда доброжелательны
3
March 19, 2023
Четкий вежливый персонал. Хороший пункт выдачи
June 28, 2023
Очень удобно! Я живу рядом. Была там один раз, но в принципе я там редко бываю.
2
February 25, 2023
Прекрасно!!! Девочки работают очень терпеливые)
1