Очень хороший пункт выдачи. В часы пик работает несколько сотрудников, что значительно ускоряет выдачу.
Сотрудники внимательные, ответственные, молодые и доброжелательные
Ужасный пункт выдачи и такая же работа некомпетентных сотрудников.
Хаос, бардак...
Посылки приходят в данный ПВЗ и лежат от недели до месяца.
Дважды приходилось отказываться от заказов по причине того, что сотрудники не смогли найти посылку.
1
Natalia S.
Level 13 Local Expert
November 8, 2023
Я не супер частый гость, покупаю пару раз за квартал, то что срочно надо или нигде больше не купить. Раньше заказывала гораздо чаще, но стала реже именно потому что это стало уже не приятно больше чем удобно из-за пвз, сервис стал поршивый мягко говоря. Девочки сейчас там обе хорошие работают, делают что могут, но объективно от них уже мало что зависит в таких масштабах бедствия. На входе все заставлено коробками выше роста, трудно примерить вне примерочной, сами примерочные все время заняты (их 2), кругом грязь, страшно что то поставить на пол и уж конечно снять обувь причём даже в примерочной !
Хороший интернет магазин.Мои.друзья.заказывали.здесь.интернет доставку.Отзывы.у.друзей.хорошие.Пункт.доставки.уютный.чистый.вежливые работники.отдела.доставки.Спасибо.Оценка.5+
С 27 сентября заказ лежит на данном пункте выдачи в статусе « прибыл на пункт выдачи». В чем проблема? Не хватает сотрудников? Не хотят работать? В прошлый раз вообще отдали не мое!!! Обнаружила уже когда домой принесла.
Сканер у них не работает. График работы -как хотят. 👎
Такой хороший пункт выдачи был, но по каким то субъективным причинам в последнее время сплошной хаос. Сотрудникам спасибо за терпение, надеюсь, справятся с временными трудностями
Как этот филиал еще жив? Раньше заказывала сюда, в любое время суток были перерывы, по 15-40 минут.
В филиале на мебельном такого никогда не было, но он закрылся.
Купилась на отзывы. И угадайте, что?
15 минут до закрытия и уже технический перерыв.
Если вам важно ваше время, не заказывайте сюда.
завал!!! не могут найти товар! работа сотрудников отвратительная! списывают товар как потерянный! хотя он был заказан в срок и нужен был очень срочно!! хамят
Пунк выдачи хороший, но маловат для такого района. На данный момент приходишь и стоит очень много коробок, на территории где должны находиться клиенты. Иногда бывают очереди. Особенно перед 1 сентября. Но операторы работают без нареканий, вежливые и компетентные.
На часах 11:16. Пункт выдачи закрыт. Ни объявления, ни телефона. Свет внутри не горит. В зале выдачи бардак, разбросаны рваные коробки и не распакованный товар- ногой негде ступить. Сотрудники этого ПВЗ либо бухают либо решают свои личные вопросы в рабочее время. Это уже далеко не первый раз когда ПВЗ закрыт в рабочее время. Сотрудники на выдаче принципиально не носят маски- в этой компании ковида нет))))
Сегодня 05 августа подошла к 10-00 пункт выдачи оставался закрыт до 10-38 потом я уже просто с матами ушла домой и неизвестно во сколько он открылся. Окно было открыто , но внутри ни кого. Образовалась очередь, но никто ничего не может сделать. Просто потраченное зря время простоя на улице!! Хочу очень написать жалобу , но по телефону не нашла такой функции. Потом почитала отзывы и никогда не буду заказывать товар на этот адрес.
То закрыто, то вещи теряют, бардак в этом пункте выдачи.
1
Дарья
Level 7 Local Expert
May 30, 2022
Периодически очереди, раньше было вообще все захламлено все в коробках, текучка кадров. Сейчас нормально, места много, коробок почти нигде нет. Но с коляской тоже не очень удобно. 2 двери в жару +19 закрыты обе. Обслуживание норм.
Отвратительно!
Режим работы видимо в этом отделении какой-то свой.
Пришла в 11-30 21.08 , а отделение закрыто.
По телефонам не дозвониться
Написала письмо на их почту с требованием разъяснить этот вопрос, ответа пока нет, думаю и не будет.
Отвратительно стали доставлять товары. На данный момент пошла третья неделя доставки. Товары были заказаны к празднику. Каждый день кормят «завтраками» и говорят одно и тоже задержка на 3-4 дня. С оператором не связаться. Одни отписки. Полное разочарование.
Большая просьба к администрации: проведите обучение сотрудника (девушки) - каждый раз, при получении заказа, появляется чувство, что мы ей что-то очень сильно должны... И все стандартные и даже банальные понятия о работе в сфере услуг, и уж тем более, об общепринятой социальной этике данному сотруднику неизвестны. Это очень жаль.
Пришли к 11:40 во вторник 6.06.21 и пункт закрыт! Ни информации, ни телефонов, ничего.. доколе..??
6.09.21 пункт закрыт весь день!! Лучи негодования вам) Минусы в карму)
Сегодня пришла в пункт к 12. Пункт был закрыт. Никого нет, телефона нет, объявление не висит. Что за беспредел у вас творится?! Почему самовольно, без предупреждения закрываете пункт?!
3
Г
ГЛВ
Level 7 Local Expert
May 1, 2021
Непонятно, что там сейчас происходит, в этом пункте! Товар пришел в пункт сутки назад, так и не нашли время его оприходовать. На все мои вопросы закатывают глаза и показывают на кучу коробок. Ждать товар не ждать, кто его знает! Один раз пришла к 10:30, дверь закрыта, режим работы- с 10 утра. Персонал просто внаглую опаздывает! И, кажется, это не единичный случай, судя по отзывам. Я уже 5 лет с "Вайлдберриз", никогда такого не было. Или раньше мне просто везло.
Отвратительно, никогда не открывается во время, женщина всегда опаздывает, уже сил нет!!!! Что за работники у вас работают?!?!
Таких увольнять по статье надо!!!!
5
DK
Level 16 Local Expert
May 22, 2021
С недавнего времени, с приходом молодых, мало смыслящих в работе и в корректном поведении девушек, стало невозможно получать товары, товар в статусе «приемка в пункте выдачи» может находиться и день, и два! Раньше ничего подобного не было. Огромная просьба к руководству, либо обучить сотрудниц нормально работать, либо заменить на более расторопных.
3
Владимир
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
Очень плохо когда за не комплектный товар должен оплачивать возврат