Хороший пункт, отзывчивые сотрудники пункта выдачи. Есть пункты ближе к дому, но хожу в этот так как знаю, что всё объяснят, если не понятно в корректной форме. Особенно хочу отметить Анну, человек на своём месте, всегда приветливая с улыбкой и вниманием к каждому посетителю
Отличный пункт выдачи, всегда чисто, народу немного... График работы удобный... Заказываю всегда сюда, всегда без проблем... Спасибо 🙏 вам за вашу работу!!! Успехов и процветания вам!
приветливый и разбирающийся персонал, работают быстро) очень удобное расположение для меня. увеличили часы работы, теперь можно забрать товар перед работой и после!!)
Прекрасный персонал, удобное расположение, хоть и лестница зимой доставляет дискомфорт. Странно что график работы в приложении не соответствовал реальному.
В целом всё не плохо, есть пара нюансов:
- Лестница на второй этаж зимой всегда во льду, скользко - будьте аккуратны.
- Часто бывает прям грязненько внутри. Возможно не справляются с потоком людей, но всё же.
Уютный пункт. Несколько удобных кабинок для примерки, где всегда чисто. Даже есть детский уголок. Девочки приветливы и быстро обслуживают.
3
Аня *.
Level 22 Local Expert
November 11, 2023
Хороший пункт выдачи рядом с домом, всегда вежливые сотрудницы, внутри чисто и тепло, посылки приезжают в хорошем состоянии, есть возможность всё проверить и померить, а также потом упаковать для того, чтобы удобно донести домой.
Обычный небольшой пункт выдачи. Правда, почему-то именно тут всегда душно. Машину есть где поставить? Сотрудник не очень разговорчивый. А так в целом ничем не провинился и ничем не выделился.
Исправляю свой отзыв, ведь ребята полностью восстановились и вернули доверие к данному пункту выдачи. За год обслуживания не было никаких проблем, всегда встречают с улыбкой, обо всех изменениях говорят сразу и предлагают решение проблемы, очень радует сотрудник Анна и Ольга, спасибо вам за работу♥
Удобное расположение для нашего микоорайона. Пользуется популярностью. За те 15 минут, что я там была, пришло ещё 3 посетителя (время - два часа дня, когда народ на работе)). Светло, комфортно. Девушка на выдаче очень приветливо обслуживает, хотя ей пришел товар, который надо "пропикать"))) Есть зона для детских игр. Всё продуманно!
Всегда чистый пункт.
женщина блондинка очень мне нравится, внимательная , всегда поможет проверить заказ и упаковать в пакеты ) всегда приходу ,когда ее смены ) человек старается, это видно ) и не соглашусь с предыдущими комментариями , где говорят , что она хамка, не верю. Видела неоднократно , как клиенты позволяют хамить сотрудникам , полагаясь , что раз человек на рабочем месте, значит можно унижать . Начните с себя , уважаемые! Посмотрите для начала на свое поведение и отношение к окружающим, Вам никто ничего не должен . Являюсь постоянным клиентом , и ни разу не заметила подобного поведения со стороны сотрудников ☝️
Хороший пункт выдачи, работает до позднего вечера - это удобно можно забрать заказ после работы. Вежливые операторы. Внутри чисто.
Лестница ужасная , страшно спускаться и подниматься по ней с ребёнком. Для людей в возрасте эта лестница риск заработать травму. Но это наверное не в компетенции пункта выдачи ...
На самом деле самый обычный пункт выдачи заказов, часто бывают очереди, но сотрудники быстро выполняют свою работу. Если заказ 18+, то обязательно требуют паспорт. Также работники достаточно вежливые и быстро оформляют возврат.
Одна из двух женщин на выдаче (в возрасте, крашеная блондинка, полная) - просто ад какой-то. Разговаривает фамильярно, комментирует примерки, отказывается принимать к возврату предметы верхней одежды без брака, со всеми бирками и без следов использования при отсутствии... Пакета с штрих-кодом. Показать этот пункт в правилах работы или законе о защите прав потребителей отказывается, ссылаясь на отсутствие свободного времени. Но регулярно выходить на перекур в рабочее время при этом минутка-другая всегда находится даже в присутствии клиента. Парадокс.
Площадкой этой больше пользоваться не буду. В других пунктах выдачи, которыми приходилось пользоваться, сотрудники вежливые и компетентные. На Оборонную больше ни ногой.
Зашла написать отзыв о работе сотрудника, но уже вижу, что до меня писали про сотрудницу-блондинку. Мой случай: пришла за заказом, выдали заказ в темном пластике. Должен был быть шампунь, а оказался гель для умывания. Пока я рассматривала и читала, что мне выдали, сотрудница закрыла уже мой заказ. Какой-то мой жест (якобы я махнула головой) она восприняла, как принятие заказа. Словами я ничего не говорила, товар изучала, а тут человек пт жестам решает, что делать. Возврат сделали с потерей моих нервных клеток. Ужас, конечно.
Откровенное хамство, нежелание включаться в проблему клиента, что-то пояснять и пр. Заказ пришел в рваной коробке, за это, оказывается, никто не отвечает. Колл-центра нет, никаких уведомлений о возврате товара они не выдают, сотрудница сидит без маски и бэйджа, представляться отказывается, зато дает советы где и что покупать, раз меня не устраивает wb. Что бы я без этих советов делала? Больше ни ногой!!!