Несколько лет посещала данный ПВЗ, но, видимо, придется сменить его на другой по причине отвратительного отношения сотрудника Марии, которой постоянно кто-то и что-то мешает. Общение с данной особой практически всегда для меня пытка, то я не в том месте проверяю товар, то долго нахожусь в примерочной, то она рассматривает каждую вещь, от которой я отказываюсь, чуть ли не под микроскопом. Вообщем и целом данная особа отбила все желание посещать этот ПВЗ. А руководству Wildberries советую набирать вежливый и приветливый персонал!
Отличный пункт! Приятные сотрудники.
Минус руководителю данного пункта за малое количество примерочных! Можно снять помещение побольше и не создавать людям такой дискомфорт
3
1
Е
Екатерина Кудряшова
Level 6 Local Expert
May 26
Как пункт выдачи, устраивает. А вот как сам маркетплейс , вайлдберрис разочаровал. Если ошибёшься случайно с заказом, пунктом выдачи, то ничего нельзя изменить. И хорошо если это возвратный товар и не по предоплате, то в крайнем случае просто не получишь. А если по предоплате случайно ушло в другой город и некому там получить, то прощайтесь с денежкой. Будьте внимательны.
Очень хороший пункт выдачи девочки всегда быстро выдают, всегда доброжелательный в пункте всегда чисто, что спросишь всегда скажут, подскажут как правильно сделать
Р
Роман Поляков
Level 11 Local Expert
November 26
Заказывал подарки для друзей на день рождения. Все очень понравилось, ребята были в восторге!
В целом всё как и везде за исключением дпвушки которая там работает. Она ничего не говориюит, но по реакции видно что недовольна....
То зашел перед закрытием...
Пол уже помыт.... не довольна, то еще что то ей не нравится...
А так всё хорошо
В этот пункт выдачи за получением заказа ходит моя внучка, ей 14 лет. Позвонила ей, что заказ идет, но внучка отказывается идти в этот пункт по пр.Курчатова 24А, тетя -оператор постоянно кричит. Предупредите "тетю", если она собирается продолжать работать, то пусть ведет себя соответственно своему служебному месту.
Обычный пункт выдачи заказов от Wildberries. Присутствуют 2 примерочные, само помещение чистое, без лишней грязи. Посылки выдаются быстро, но в определенные часы(первые 2 часа после открытия и 17:30-18:30) может быть очередь, вплоть до десятка человек
Очень люблю WB, но приходить на ПВ Курчатова это пытка... Не раз видела хамское отношение девушек-операторов к посетителям и ко мне в том числе. Руководства WB обратите на это сообщение внимание, если дорожите репутацией вашего ПВ. Вам пора менять сотрудников! Их хамское отношение очень отталкивает от вашего магазина и Пв.
5
А
Александр Золотарев
Level 10 Local Expert
November 25
Заказ пришел вовремя, все в целости и сохранности.
Очень маленькое помещение для центра города, заказов много и поэтому приходиться постоять, также всего две кабинки для примерки, это мало. Девочки обслуживают быстро, вежливы.
Переместили заказ на другой пвз, не предупредиаэв и не оповестив, видимо любую доставку имеют право по своему усмотрению перемещать. Спасибо что не в волочек ехать пришлось
Всегда очередь. Ни разу не пришла и получила.. Всегда постоять приходиься. Ну и чистоты, соответственно, нет. Не успевают там девчата и людей обслужить и порядки наводить. На троечку.
При входе обслуживающий персонал кричит"наденьте маску", и взрослым и детям, это вместо приветствия.... причем у самих маска стянута на подбородок, на мою просьбу предоставить маску, т. к у меня ее не было, было отказано, у нас говорят нет...Вот так вот, как хотите, так и выкручивайтесь, "забота о посетителях" Поэтому теперь ходим по другому адресу, там, кстати маску не требуют.... и всегда свободно.
Мало примерочных ,грязно, очередь,но нечего, подождать можно. А вот Обслуживание персонала , отвратительное! Сотрудницы высыкомерные, постоянно недовольные!!! Отношение к клиентам ужасное.