Попадаю постоянно на огромную очередь или долгое ожидание. Персонал вежливый,хотя один раз мадам мне нахамила, больше её не встречала, всего ей хорошего)
Хороший пункт выдачи, бывает загружен перед праздниками, но сотрудники справляются, заказы поступают быстро. Вежливое отношение к клиентам , приятно приходить за покупками.
Раньше все было хорошо, но в последнее время какой то ужас! Сидят два сотрудника, на одного человека. Очереди на улице и днем и вечером!! Приходила как то утром, так сотрудница груз искала минут 15🤦🏻♀️ хотя работает там не первый день. Пакеты есть через раз. График работы в последнее время не соответсвует вообще, работают через пень колоду. Груз то сутки выгружают из машины, то двое все еще в пути на этот пвз. Логично было бы поставить второй компьютер и отпускать по два человека, раз у вас двое в смене работают.
И еще….вчера этот пвз просто изчез из приложения. Почему то больше на карте его нет, а ведь он самый ближайший был.
Ужасно грязное, маленькое помещение. Если заказывать вещи с примеркой, то явно не на этот пвз. Сначала час ждите пока ваш заказ найдут, потом ещё столько же в очереди в примерочную.
Сотрудники не справляются, пришёл заказ, получил уведомления, по факту на выдаче отказались выдавать т.к не успевают разобрать. На офицальный сайт тоже жалоба направлена. Надеюсь что поможет, и поставки по данному пункту выдачи уменьшатся. Дабы не создавать очередь.
Просто кошмарный персонал, настолько относиться плохо и к покупателям, и к товару, ну просто неслыхано!!! Такое чувство, что их когда-то кто-то посадил и пообещал, что только тут они и будут работать... на фоне того, что они уверены, что им ничего не будет, ведут себя просто из рук вон плохо...
3
1
Данил
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
Долго ищут посылки, всегда стоят везде коробки, и мужчина хамло работает, не может адекватно общаться
Хороший пункт выдачи в плане обслуживания, но очень стал тесный,сдвинули кабинки для примерки.Когда "час пик" куча людей толпится в маленьком тесном помещении и кашляет друг другу в спину. Приходится ходить утром.
Да всё просто отлично. Кроме того что не успеваю забрать заказ (заканчивается срок хранения) но он мне очень нужен. На дворе 2021 год!!! На САЙТЕ УКАЗАНЫ 3 номера телефона!!! 2 вообще отключены, а 3й номер забит автоподсказками. А на сайте, на вопрос 3й день не отвечают...
Сегодня забирала заказы. Осталось неприятное впечатление. Сотрудница пункта выдачи недружелюбная. На вопросы отвечала неохотно. Проблемную ситуацию решить не помогла.
Отвратительная работа персонала, никакой ответственности, полный бардак. Никто, ничего не знает. Потеряли товар, разбирались целый месяц по возврату денег.
Нормальный интернет-магазин. Была проблема под новый год. Покупал наушники, пришли с испорченной упаковкой. Вернул на месте не вскрывая. Затем больше месяца переписывался со службой поддержки, чтобы вернуть деньги.