Загруженный пункт.
Поставьте в смену 2-х человек, несколько дней подряд не могла забрать заказ, т.к заходила и очередь была по 15 человек..... Буду заказывать в соседний пункт теперь, лучше прогуляюсь 5 мин, чем по 25-30 мин стоять в очереди!
Сотрудники вежливы, всё ок....но там физически не справиться одному человеку..... Да тем более за такие смешные деньги что они получают, ещё и такая нагрузка
ХВАТИТ ЭКОНОМИТЬ НА СОТРУДНИКАХ !!!!!
Пришел, 11.07.24 в 12:00, закрыто, ни записки ничего, еще народ ждал стоял. Прождал час почти и ушел. Это что за издевательство? Придется завтра тащиться сюда еще раз за товаром. Может повезет и кто то будет на месте. Надо еще ВБ пожаловаться будет.
Хороший коллектив, все сотрудникиоперативны, приветливы, рядом с домом, ближе всего, удобно. Так былр до побопов за возвраты, с 2022 года не беру там ничего! И вам не советую, есть плршадки честнее.
Недавно косметический ремонт был, но сделать потолки черного цвета...🤔 Творческая находка?!🤷♀️ Словно под землей находишься.
Входую дверь тоже пора заменить. Деревянная, тяжеленная. Требуется приложить усилия для её открытия.
Зато сотрудники этого пункта вежливые, приветливые, терпеливые и быстро работают.
Супер несколько раз заказывал всё чётко рекомендую продавца вежливый 👍
1
С
Сергей С
Level 30 Local Expert
February 5, 2024
Неплохой пункт выдачи.
Вежливые сотрудники, оперативная выдача заказов, есть несколько примерочных кабинок.
Единственный минус - достаточно тяжелая входная дверь, было бы неплохо её заменить.
Долго искала,дом большой и как всегда пошла сначала с лицевой стороны ,не наша и пошла во двор.
Надо просто помнить,что такие магазины находятся в егда во дворе.
Вывеска видна,сразу нашла.
Приветливо девушка встретила.Сразу отдала мне рюкзак.
Есть кабинки,зеркало в коридоре,тепло уютно!
Примити к сведению претензию постоянного покупателя, которыми ваш интернет-магазин, по всей видимости, не дорожит.
Вы ввели правило платного возврата товаров, что уже, я уверенна, вызвало волну негодования среди покупателей и отток заказов.
Конкретно в моем случае, мне был предоставлен ответ, что у меня не достаточный % выкупа трваров, нужно более 50%.
Сейчас, когда согласно ваших же правил, у меня и сумма выкупа соответствует и % выкупа повысился, появляются новые правила, теперь нужен % более 60 и еще в придачу поставили возврат 75 рублей за каждый товар, вместо 50.
Вы что издеваетесь?!?!? /???
Это что такое вообще?
Наплевательство на покупателей!!!!!!
Ответ сотрудника (во вложении), что в ближайшие пару покупок это правило для вас будет отменено.
Это не точная информация.
Мне нужна конкретика.
Что за изменение правил на ходу?!?!?
Сперва одно, затем другое.
Потом скажите, что % выкупа должен быть 70????
Посмотрите историю моих покупок.
Да, отказы есть, либо взяла другой размер, либо вещь оказалась низкого качества.
Помню сумку пришла совершенно другого цвета. Т.е.предоагаете клиентам платить за ошибки Вайлдбериса/поставщика и не качественный товар?
Заказы приходят во время, но к сожалению деньги снимают дважды.
Пришла разбираться не хотят слушать и дали номер горячей линии.
Что-то разочаровываюсь
Даже не знаю как вам рекомендовать или....
Шикарный интернет магазин, в шаговой доступности от дома, очередей иногда не бывает, при входе во внутрь дверь тяжёлая, массивная, сразу не поймёшь что она открыта, нужны усилия чтоб открыть) внутри чисто, есть примерочные с зеркалами.
Хамское отношение, не желание помочь клиенту. Настоящее издевательство. Сервис ниже плинтуса. Из-за такого отношения WB потерял клиента в лице меня. Сотрудницу Александру на выдаче необходимо отправить на курсы обучения и повышения квалификации по стандартам обслуживания клиентов.