Отвратительная сотрудница Карина. Пришли нам кроссовки, размер маломерит и еще пятно на них. Мы не стали брать, так сотрудница стала возмущаться, мол, вы должны их взять а потом вернуть по возврату. Мы отказались брать, так она самовольно сделала выдачу товара и списали деньги. Мы вызывали полицию за самовольное списание денег. Не советую этот пункт выдачи. Сотрудница Карина на ходу придумывала свои правила, пыталась выгнать нас из пвз якобы на технический перерыв, не пускала людей в пункт, люди ждали по часу.
Очень удобное расположение на центральной улице около дороги. Хороший подъезд, напротив парковка. Для тех, кому по пути - лучше в этом районе и не придумаешь!
Сотрудники адекватные, примерочных много, из недостатков - всегда много народу практически, очереди формируются в час пик, особенно в момент привоза. Но это издержки роста.
Приехал забрать заказ. Поздоровались со мной, но:
1. В момент выдачи заказа менеджер (человек на ресепшене) не дав осмотреть заказ сразу нажала у себя на ПК заказ получен.
2. Я получил заказ, он был весь драный, когда я это заметил сказал менеджеру что нужно провести осмотр, на что мне ответили : что в случае если я захочу вернуть товар мне придется составлять какой то там акт!
Благо внутри все было цело, но отношение сотрудников к работе ХАМСКОЕ и отвратительное!
Заказала в Вайлберрис впервые. Всё просто, четко, даты соблюдены абсолютно. Вообще не единого нарекания, огромная благодарность за вашу работу! Теперь знаю, куда буду обращаться!