Обычный пункт выдачи, все на уровне. Расположен в удобном месте. Из минусов- я как то упал при спуске по лестнице зимой, в самом низу утрамбовывается снег посетителями, превращается в скользкую горку.
Там прикольная просто пришел пикнули QRкод и всё иди, в середине есть пуфик на котором почти полежать.+ там есть гардероб типа заказал одежду то туда заходишь и передиваешся
Отвратительное отношение к клиентам.
Валдберис пользуюсь давно, но в последнее время постоянные проблемы.
Например, сегодняшний случай:
из за того, что 2 из 4 х примерочных завалены товаром, скопилась большая очередь на примерку. Поэтому решили взять вещи на примерку домой, спросив сотрудника, можно ли сегодня же будет вернуть что не подошло.
В итоге, когда привезли вещи обратно, оказалось вдруг что система возврата не работает. Спросила номер телефона, по которому можно уточнить заработала ли система - отказали. Т.е. каждый день теперь нужно ходить к ним с пакетом вещей, чтобы узнать, заработал ли возврат.
В ответ на моё возмущение написали на листочке 2 номера горячей линии, из них одна не работает, на второй автоответчик отвечает общими фразами, возможности задать вопрос вживую нет.
Не рекомендую валдберис, и особенно пункт выдачи на Ленина 7. Если приходится все таки что то там заказывать, не в коем случае не брать вещи на примерку домой, все мерять и сдавать на месте.
Пользуюсь давно ВБ и забирала всё с этого пункта. Первая команда которая работала была нормальная. Вторая команда ну куда ни шло, но грубоваты. Примерочные стали заняты товаром. Последняя команда высказывает покупателям, что скотч они покупают за свои деньги (женщина попросила заклеить коробку и сделать ручку чтобы унести) Пакетов у них нет. Примерочные только две, две заняты товаром.
Пункты выдачи не являются представительством Wildberries, поэтому, если возникает необходимость возвратить дистанционно приобретенный у них товар, то все вопросы нужно решать с ними электронно, и не факт, что вам разрешат вернуть неиспользованный товар - решение дано на откуп магазину, хотя по закону (о дистанционной торговле) вы можете вернуть даже зубную щетку и нижнее белье. В целом, нарушается п.4 ст.26.1 ЗоЗПП - покупаешь на свой риск. Если бы не это существенное обстоятельство, то можно было бы поставить больше звезд. В связи с описанным, покупать там сложную технику не рекомендовал бы.