Плюсы:
• дружелюбные сотрудники,
• в помещении чисто.
Минусы:
• помещение крайне маленькое, даже для двух покупателей тесно, если одновременно зайдут четверо, будет как в метро в час пик;
• нет ложек для обуви;
• кривые зеркала, в них и так не удобно смотреться из-за узости пвз (чтобы посмотреть на себя во весь рост, надо потолкаться с людьми в очереди), но в районе головы еще и изображение плывёт.
Вердикт: если надо просто забрать товар и Вы живете в этом доме - удобно, если надо заказанное померить - КРАЙНЕ неудобно.
Постоянно заказываю доставку с оплатой через WB кошелек, но сегодня девушки отказались списать оплату, ссылаясь на то , что отмечена оплата картой, хотя в моем профиле карта не привязана даже… в итоге оплатила через лк из Wb кошелька. В чем была проблема у них непонятно….
Пришёл в 3 часа буднего дня. 10 человек очередь, стоят огромные коробки - женщины не могут выйти даже со своим товаром. Постоял 10 минут и ушёл. Точка не справляется с потоком. И это в обед рабочего дня. Я или привык к хорошему(другая площадка), или это просто плохой сервис.
Очень маленькое помещение, если набирается очередь из 5-6 человек трудно даже разойтись, не говоря уже о том, чтобы воспользоваться примерочной (которая расположена на входе). Очень узко, все заставлено коробками.
Может, кто-то ещё прочитает этот отзыв, и он окажется полезен. В личном кабинете в разделе "доставки" кликните/свайпните на зелёную надпись "готов к выдаче" под товаром. Развернётся детализация доставки, и в самом ее низу будет написано "готов к выдаче" и адрес, по которому товары ждут выдачи. Меня, например, товары ждут по адресу Гражданский 128 к2. Только узнала я это случайно. А самой компании кол с минусом. Почему техподдержка ничего не знает?? Почему не было никакого объявления ни в личном кабинете, ни в закрывающемся пункте выдачи?? Почему товары продолжали поступать в пункт выдачи, который уже закрывается?? Почему он закрылся до того, как все товары были выданы в конце концов??
Персонал вежливый. Называете фамилию, код и все быстро выдают. Очереди бывают, но быстро рассасываются, тк персонал быстро выполняет свою работу) Примерочные есть! Все устроено: шторка, скамейка коврик вешалки, в общем идеально 👍!
Пункт переехал в соседнее помещение. Ужас. Мало места, тесно, одна примерочная. Очередь на получение ждать на улице, а получив ,очередь померить. Совершенно не продуманный пункт.
У меня приехал оплаченный заказ на 15 к, 02.09.21 пришла получить его и как бэ все закрыто, никаких объявлений нет, целый день подходила и ничего. Это как вообще?
Какая приёмка товара вечером? Люди приходят зимой и должны стоять на улице ждать?
16.02.2021 я пришел к 20:00 - висела табличка "Приёмка товара до 20:10". Внутрь не попасть, приходится идти искать, где бы не замёрзнуть.
Недоволен.
Всегда много людей. Все делается медленно, не очень люблю это место.
NORD
Level 2 Local Expert
September 14, 2021
Точка не закрылась, а оказывается переехала, теперь товар по этому адресу можно получить с другой стороны дома, в пункте выдачи Яндекс Маркета. Но об этом конечно же нигде не написано.
Обслуживание быстрое. Но! От духоты ( ещё когда меряеш вещи) можно скончаться. Висят кондиционеры. Не включают потому, что нет пульта (прошлый арендатор забрал , по словам работника). А самим никак вопрос не решить! С таким оборотом можно и уважать покупателей: создать им необходимые условия.
А вот теперь отзыв меняю : Была недавно и О! Молодцы, отреагировали! Включили кондишн! Вот это я понимаю! Прислушиваются к просьбам клиентов.
Часто делаю у них заказы. Но пару раз были косяки с их стороны: то размер привезли не тот, то не прислали уведомление о доставке и отправили товар обратно, потому что я его не забрала. В остальном, довольна.