Заказывали коврики
Пришел в пункт выдачу заказа товар с конкретным браком
Фото сохранили
Работник пункта выдачи подтвердил наличие брака
Работник этого пункта что деньги спишут за возврат сказать не удосужилась
Деньги все равно списали как за отказ
Сначала пришло сообщение что деньги вернут
Две недели вели переписку
Операторы отвечают шаблонными фразами
Типа срок проверки не ограничен
По сути ничего не разбирался никто
Потом на очередной запрос пришёл ответ что брак не подтвердился
Сумма не велика но дело принципа тем более что сумма сопоставима с ценой товара
Больше стараюсь ничего у них не заказывать
Отношение к клиентам хамское
На закон о защите прав потребителей плевали с высокой колокольни
Сотрудники хорошие. Но очень грязно, в кабинках пыль, мусор, грязь, в некоторых - побиты зеркала . На потолке в углах вообще ощущение что никогда не убирали. Неприятно до ужаса
К пункту выдачи никаких претензий! Девчонки на выдаче замечательные, доброжелательные, вежливые, всегда подскажут по любому вопросу. Никогда не видела, чтобы с клиентами у них были какие-то конфликты и т.д., хотя проходимость и загруженность там ого-го какие! Девчонкам премию от руководства и наше (клиентское) большое спасибо 🙏💕
Хороший ПВЗ
Вежливые сотрудники
Быстрая доставка товаров
3
1
A
Anonymous review
March 11, 2021
Хороший пункт выдачи заказов из интернет-магазинов с примеркой, заказы поиходят очень быстро, выдают по коду из смс, без бумажной бюрократии и паспорта конкретного адресата что очень удобно в отличии например от приснопамятного СДЕКа, где не родственник не знакомый не ты сам не можешь получить заказ без личного посещения с паспортом, бросай работу и иди лично