Быстро приносят заказы. Длинные очереди бывают, пожалуй, только перед Новым Годом, но это естественно. Установлен кондиционер, поэтому ожидание не превращается в пытку даже в жару.
До ремонта было удобнее, сейчас создаётся затор, при этом позже приходящие думают что свободно и лезут вперёд. Деньги на карту не возвращают, почему работники не знают причины?
2
Юлия К.
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
Удобное расположение пункта выдачи.
Продавцы всегда приветливые, обслуживание быстрое, хотя иногда есть большие очереди.
Обстановка приятная, две ширмы для примерки, есть занимающий столик для рисования для детей.
Пакеты платные, если что.
Сегодня получала очередной заказ в пункте выдачи на Суворова,12. Я была с2-мя детьми 5лет и 9 мес. Маленький ребенок волновался и периодически плакал. сотрудница пункта выдачи ЕКАТЕРИНА( так она представилась) попросила успокоить ребенка и забрать все заказы без примерки, потому что плачь ребенка ее раздражает( клиентов кроме нас в пункте выдачи не было). чтобы все вещи, которые не подошли я потом оформляла возвратом. Сказала, что из любого ТЦ меня бы уже давно выгнали!!!! У девушки, видимо нет не только образования, но и воспитания!!!
Быстро обслуживают, но сейчас каждая покупке с карт кроме мира с комиссией, пусть и с небольшой, но в масштабах страны и офиц. отчетности это миллионы рублей. Также стоит отметить, что при заказе крупногаборитных товаров мне не разрешили взять второй пакет со словами их и так мало. В отальном все на уровне.
Хожу в данный пункт выдачи 6й месяц. Даже если большая очередь, персонал быстро и грамотно справляется со своей задачей за, что ему отдельная благтдарность