Работает данный пункт по известному только высшим силам графику. Очень часто он закрыт по неведомым причинам. Товар никогда найти не могут или ищут очень долго. От этого постоянно длинные очереди. Оплаченные товары исчезают и деньги никто не возвращает естествено. Так же данный ПВЗ постоянно перегружен. Видимо все из за тех же расторопных сотрудников.
ну это уже ни в какие рамки не лезет, почему пвз уже несколько дней закрыт? если есть какая-то проблема, то почему нельзя повесить оповещающую табличку на дверь?? люди должны по 1000 раз на дню ходить и мониторить, открыто ли или нет? какое то свинское отношение
Не забрать оплаченные товары из-за неработающего пункта выдачи. 2 дня висит табличка о техническом перерыве из-за отсутствия интернета. Вы там совсем обалдели? Неполадки- закрывайте пункт и пишите соответствующее уведомление для людей, решайте вопрос с товаром
Куда делись прежние консультанты?!!
Мужчина с сединой был просто супер, всегда все находил, знал где и что лежит, женщина с черными длинными волосами тоже всегда была очень приветливая и находчивая.
Молодежь, которую относительно недавно стали брать, не хочет работать. Всегда кислые лица, вздыхают и недовольно идут за товаром. Сегодня наблюдала на пункте ситуацию, как парень спустя минуту поиска сказал клиенту, что не может найти товар, и мол делайте, что хотите.
Пункты выдачи переполнены и приходится заказывать сюда, доставка из-за этого платная. Пришли на пункт выдачи, а он не работает. Время 19:58. Написано, что работают до 21:00. В чем проблема? Это уже не первый раз.
Пункт выдачи списал деньги за товар, который я не брал, в итоге оказалось что товар не возвратный. В ПВЗ сказали что наша вина, возврат оформим! Потратил пару месяцев на кучу переписок и возврат, как итог, я остался с ненужным товаром, ПВЗ и Вайлдбериз деньги не вернули! Менеджер ПВЗ обманула, обещала вернуть деньги за свою ошибку, но потом передумала! Вайлдбериз проблему не решил, что тоже странно, как будто они существуют отдельно друг от друга! Не рекомендую как минимум данный ПВЗ! Лично для меня Вайлдбериз больше не существует!
Хорошее отделение . Приятные операторы. Чисто.
А людям надо быть адекватнее! А то привыкли получать заказы рядом с подъездом и придераются до мелочей к тем, кто для вас организует это удобство!
Пункт находится в подвале. Зимой никто не заботится о том, чтобы посыпать ступеньки или наклеить противоскользящие полоски. Очень сильно упала. Написала на сайт. Но безрезультатно.
Пункт явно перегружен, но при этом сотрудники стараются, как могут! Чистота не идеальная, но с таким потоком это не удивительно. Сотрудники вежливые, видно, что перегружены, но никогда не нахамят.
Две из трёх заказанных вещей ( утюг очень недешевого бренда, и кофеварка ) сломались сразу же . И если утюг взяли на экспертизу ( около 45 дней), то кофеварка не сварила ни одной порции кофе , проверить при покупке ее невозможно и брать обратно отказались , а сервисные центры оказались и Куеве. Ну а одежда, кофе ,шампуни и прочий ширпотреб вроде бы нормально приходят. И ещё очень не нравится предоплата по карте. Во всех других магазинах давно уже отказались от "пандемичной" оплаты
Один сменщик нормальный, другой вредный и с ним вечно проблемы, стараюсь не приходить, когда он там. Постоянно паркуются всякие м.ки прямо на тротуаре около входа. Помещение подвальное, связи там нет! Четыре примерочные. Все уже не новое, можно обновить.
Не понравился этот пункт выдачи, не уютный, захламленный, человек, который выдавал заказы все время говорил по телефону, не обрашая внимания на клиентов.
Дружелюбные сотрудники. Работают быстро.
ВНИМАНИЕ! Поскольку ни один сотовый оператор не берёт возле ближайших двух подъездов (глушилка?), заранее заходите в личный кабинет, чтобы прочитать код подтверждения. Иначе придётся показывать паспорт.