Хороший пункт выдачи. Сотрудники очень вежливы к своим клиентам. Бывают очереди, но обслуживают быстро. Гардеробные просторные, есть огромный пуфик и коврик для ног. Пока ждёшь свою очередь можно присесть на пуфик (который стоит у входа). Всегда этот валберисс помогает.
Приходила за товаром в один день был сотрудник пвз один парень, не удосужившись прервать личный телефонный разговор по мобильному с своей девушкой поискал мой заказ не отрываясь от телефона и говорит «зайдите попозже», хотя у меня стоял статус «готов к выдаче», я ответила «ищите сейчас я подожду, куда он мог деться»…конечно, по мобильному то важнее поболтать, в итоге заказ лежал там где и должен был лежать.
На днях приходила за другим заказом, был уже другой парень сотрудник пвз. Заказывала два костюма для примерки, после себя все аккуратно сложила в пакет, тот размер, что не подошел аккуратно сложенный отдала оператору, так он чтоб проверить соответствие размера вытащил костюм из пакета и обратно запихнул костюм огромнейшим смятым комком, так что едва зип молния на пакете порвалась, не удосужившись даже сложить вещи аккуратно в пакет. А потом этот костюм поедет таким смятым комком к следующему клиенту!! Такое жесточайше неуважение к клиентам поверголо меня просто в шок
Постоянно меняются операторы, товар развивается не быстро и теряется. Часто ставят перерывы на 15 минут, которые текут по особому времени и еще и в часы пик. Очереди скапливаются, а места для проверки товара мало(
Это отделение постоянно закрыто на технические перерывы! 2 из 3 раз постоянно закрыто. Написано 15 минут ждать, а в итоге ждешь по пол часа. И не известно сколько оно еще было закрыто до моего прихода
В целом пункт выдачи на плохой сотрудники отзывчивые, у меня ни каких не подарок не было, но единственное что в прошлом году у них в это время были тараканы
Очень удобное расположение пвз. Девушка очень приветливая, радостная. В помещение убрано, редко стоят коробки с заказами, разбирают их быстро. Отличное пвз возле дома.
1
М
Милена
Level 4 Local Expert
December 30, 2024
ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА «СОТРУДНИКА» ВАЛЕРИЮ! позволяет себе грубо отвечать клиентам, не соблюдая субординацию, не здоровается и не прощается, а если и бывает, то сквозь зубы. Очень неприятно, я все таки прихожу за товаром, а не посмотреть на чей то характер, также от сотрудников воняет сигаретами, пункт часто закрыт на перерывы
Отврат, возможно придется сменить пункт выдачи
Выдали грязную блузку, на месте отказались принимать, типа в первые 5 секунд вы не заметили🤣. Пришлось оплатить и ждать решения, которого еще нет. Просто дно!
Всё в лучшем виде, но есть одно недовольство, это персонал. Хожу частенько, и видел там два сотрудника, с одним всё замечательно, и разговаривает приятно, и быстро обслуживает, претензий нет. А вот второй, это что-то с чем то, чуть ли в лицо посылкой не кидают, ни здрасьте, ни до свидания, отношение откровенно хамское. Ходить всё равно буду, деваться не куда, но в этом плане не доволен.
В данный пункт выдачи заказываю товар в последний раз.
20.09 забрала заказ, с карты была списана сумма два раза подряд, деньги до сих пор не вернулись. Писала жалобы, звонила... а толку ноль. В общем сюда больше не приду, деньги я тоже считать умею, и тратить их на пустоту, у меня нет возможности.
Пункт выдачи очень хорошо расположен, но девушка (светленькая блондинка) общается как будто посетитель её заставляет выдавать заказ. Попадаюсь на этого сотрудника уже раза 3-4, и каждый раз она очень неприветлива.
Удобное расположение пункта выдачи. Работают посменно две сотрудницы. Одна, брюнетка, всеобщая любимица❤️
Очень вежливая, приветливая, доброжелательная, оперативно работает.
Вторая, блондинка, суровая. Не здоровается, ответит на приветствие со стороны клиента нехотя. Вещи выдает, будто мы в чем-то провинились, пакет для купленного нужно выпрашивать. Стараюсь не попадать в ее смену.
Но самый главный вопрос по пункту самовывоза- это горка для заезда колясок, посередине которой стоит широкий столб😱 так, что ни одна коляска не проедет🤦♀️
Хорошие отделение. Особенно нравится в нем работник Катерина. 😉. При мне уточняли когда она в следующий раз будет работать, что бы прийти именно к ней.