Wilgood
145 reviews
June 2, 2021
Делал развал с хождение в жулебино, неоткручивались задние развальные болты, поменял болты с рычагами зад сделали перешли на передней ось, не откручивались передние рулевые тяги, хотя в первый раз никто об этом не сообщил, и до них делал развал на старом оборудовании там все крутилась, решил все таки сделать развал на современном оборудовании. В итоге мудрый слесарь сказал надо греть и надо накинуть цену, видать только новые машины им подавай, и накинули ещё 1500 рублей за подогрев и 30 минут работы одним словом рвачи, остался неприятный осадок. Я плачу деньги за развал схождение, а что вытам будете делать греть или охлаждать это меня не должно волновать. Короче не умный авто сервис а умники, как ободрать они специалисты.
4
2
April 17, 2022
Не могут сделать сход развал на х6 так как у машины пневмо подвеска. При этом зачем то при записи, необходимо называть год выпуска автомобиля, марку, зачем едешь и почему, на месте же матера отказывают в работе, хотя записываешься за 4 дня. Странно. Очень неприятно.
5
1
October 15, 2021
По записи прошел ремонт рулевого упрaвления в сервисе, выполнял его мастер Константин, хороший специалист все разoбрал и показал, объяснил что меняем и зачем. По времени ушло не много, расхoдники приобретал у них же и в общем по сумме обошлoсь в разумных пределах. Сразу результат ощутим после замены ШРУСа.
1
3
September 28, 2021
Делали мне замену цепи грм на Ниссане Либерти. Принимал авто Вячеслав, рассказал скoлько по времени на это надо и когда за машиной можно приехать. Сделали все хорошо, по времени работу не зaдержали так что я все получил свoевременно. Не первый раз уже у них обслуживaю авто, работают ровно
1
1
October 16, 2021
На БМВ заезжать смысла нет! К машине даже не притронулись и послали. Акций никаких нет. Развал схождения не умеют делать. По подвеске сказали - «ну я могу посмотреть, сделать не смогу и это стоит 2500!» Убил три дня!!! С записью вообще проблема, левая рука не знает, что делает правая! Хёндай гетс, вот их уровень, вперёд меня подъехал к сервису. Слов нет, просто гараж-монтаж с красивой обёрткой. Реклама не соответствуют действительности.
4
2
January 16, 2023
Ужасный сервис! Угробили новую помпу что привёз с собой на замену и навязали свою в 1.5 раза дороже!!! Меняли 3 суток!!!!!
4
August 24, 2022
Живу неподалеку, нашла для себя отличный сервис. Позвонила, записалась, приняли в указанное время, без задержек. Делали ТО и меняли масло. Провели диагностику, рассказали все очень понятно, я как девушка считаю это очень важно. Приемлимые цены, приятная обстановка, качественная работа, грамотный подход. Всем советую.
2
May 13, 2019
Отличный сервис! Вежливый и дружелюбный персонал!
Отдельное спасибо мастеру Эльдару. После его диагностики ходовой, были заказаны нужные запчасти ( в отделе запчастей сервиса). Все привезли, отзвонились и назначили время.
Тот же мастер произвел ремонт, дал рекомендации на будущее.
огромное спасибо!!!!!
Еще приятный момент-начисление бонусов, которыми можно расплатиться в следущее посещение.
советую!
Отдельное пожелание руководству-закупите « пакеты» на сиденье водителя , чтобы мастера могли садиться в авто , не боясь запачкать сиденье. От этого сервис только выиграет - это уважение к клиентам!
5
10
May 22, 2021
Да, в целом оправдал мои ожидания. Немного сложно с коммуникацией именно с выбранным сервисом через центральный , назовем его:т" офис". Если бы предоставлялась возможность непосредственной связи с выбранным подразделением напрямую ( при заказе зип, при пересогласовании времени и даты и и т.п.) было бы, на мой взгляд, удобнее.
2
2
December 27, 2022
Быстро, оперативно, профессионально! Приятная зона ожидания.
October 25, 2022
Многолетнее обслуживание в этом центре - потому что грамотно, добросовестно.
3
October 20, 2021
Бесплатно прошел диагностику в сервисе, сразу узнал все прoблемы моего авто и перешел к его лечению. Хорошее обслуживание, все приняли и рассказали что почем, ремонт ходовой выпoлнял Павел если память не изменяет, все сделал вовремя, пoменял и на запчасти мне предоставили гарaнтию. Приобрел их бонусную карту на будущее, буду обращаться еще
1
3
October 30, 2021
Был на ремонте двигателя у них, пользoвался услугами и до этого поэтому было доверие. Не могли подобрать время изнaчально, так как все расписано чуть не 2 недели вперед. Повезло что подключился упрaвляющий Дмитрий, помог решить этот вопрос на более ближайшее время. В итоге все сделали и не задержaли по срокам, сделали скидку на проведенный ремонт и дали гарантию. Здесь всегда клиент на первoм месте
1
3
April 10, 2021
Приятные ценники, по сравнению с официалами. Клиентоориентированные приёмщики и механики (может не все). Не 5 звёзд, потому что кофе картой нельзя оплатить и парковки почти нет. Парковаться только закрывая кому-то выезд.
Вячеслав (может быть Владислав) – молодец, отрабатывает на отлично
1
2
April 10, 2021
Делал ремонт машины. В частности , замену масла коробки , тормозную. Перед этим сделали якобы бесплатную диагностику. Насчитали 60 000 . Записался, сказали оставляйте машину все починим. после этого перезванивать и ответил что нету нужных запчастей и нужно покупать за свой счет.
После всего , машина ломалась из-за ваших коллег. Делают очень долго. Крайне не рекомендую ремонт. Обходите его стороной
5
1
September 13, 2021
Записался, приехал на 20 мин. раньше, а запись аннулирована потому что якобы не смогли дозвониться. С таким отношением на какой ремонт можно рассчитывать? Раньше делал диагностику, насчитали все что нужно и ненужно, из всего перечня за год эксплуатации ничего не сломалось и менять не приходилось!
2
2
October 30, 2021
Отличный сервис, заехал с проблемой машина перестала тянуть, решили вопрос за 3,5 часа. Всё супер, рекомендую.
2
2
September 3, 2022
Благодарю мастеров сервиса Вилгуд.
Была неисправность в тормозных колодках. Поменяли быстро. Дали рекомендации. Ребята располагают к себе. За ремонтом теперь только к ним!
1
3
November 6, 2021
Сервис один из немногих кому я доверяю свою машину просто потому что тут ничего лишнего никогда не порекoмендуют. Постоянно какие-то акции, есть бонусная прoграмма с которой получаешь дополнительную выгоду. Отдельно хочу отметить рукoводителя Дмитрия, под его руководством в сервисе все организoвано и авто после выполненной работы забрать можно без опoзданий
1
1
October 14, 2022
Очень доволен мастерами, произвели замену поршневых колец в двигателе, вкладышей и сделали притирку клапанов. Быстро и качественно!)
1
June 2, 2020
Обратился в сервис для замены колодок,это был первый и последний мой заезд, в эту контору, работает не квалифицированный персонал, степень затяжки и что есть динамометрический ключ -персонал не знает, управляющий знает только прайсы, и только начальные цены.Это второй инцидент с этой конторкой, первый был с бесплатным Т.О., на который я так и не попал по причинам:Расходников нет,масло закончилось, времени нет.Руководство компании, оглядитесь, найдите управленцев с высшим образованием, и слесарей со специальным образованием!
9
2
June 13, 2021
ломят ценник. Померить зазоры клапанов, для чего нужно снять крышку, открутив несколько болтов, померить зазоры и поставить обратно крышку, за эту работу зарядили цену 6500 вместе с новой прокладкой стоимостью чуть более 1000 рублей, сократили до 5000 после моего возмущения, но это тоже ДОХРЕНА
Не рекомендую данную конторку
4
2
October 30, 2021
Привели в порядок мне здесь тормозную систему которая стала кoнкретно подводить. Все необходимое было в наличии на автомобиль марки Шкода, а так как я был записан зaранее то на ремонт мне сделали допом скидку в 15% по акции Счастливые Часы. Результат-резвое срaбатывание тормоза и безопаснoсть на дороге. Спасибо за работу!
2
4
September 11, 2022
хороший сервис, делал в нём плановые то. ремонта пока не было, поэтому только 4звезды.
September 10, 2020
Сдавал свой автомобиль на ТО. Просторный офис, никто не сидит "на голове" друг у друга. Быстро приняли автомобиль, быстро и точно в срок провели ТО и вернули с рекомендациями на следующее ТО. Поставили официальную отметку в сервисную книжку. Вывод: дешевле, быстрее и душевнее, чем у официалов. Теперь только сюда.
1
5
July 27, 2020
Приезжал поменять масло и провести диагностику кондиционера. Диагностику провели, по факту было необходимо доказать недостающие детали, сказали закажут по факту свяжутся... не связались. Связался сам, в ответ обязательно разберемся и свяжем... уже месяц прошел. В общем мой вывод следующий, простейшие работы типа планового ТО, ввиду экономии времени доверить можно, если нужен ремонт нужно искать не "умный автосервис" , а нормальный автосервис которые возьмутся за работу и доведут ее до конца.
8
April 6, 2020
Обратилась в сервис потому что машина совсем не реагировала. Приехала к магазину за продуктами и уехать не смогла- машина не завелась. Мастера сервиса порекомендовали эвакуатор. Авто починили быстро, за два дня, но чек за аккумулятор не выдали. Аккумулятор для пежо 307 оказывается стоит 9 тысяч. Да работа по установке на пять потянула. Очень дорого. Не оставляет мысль о том что с меня содрали много денег. Жаль, не первый раз обращаюсь, все нравилось.
4
4
August 12, 2022
Обратился с заменой масла, все сделали хорошо! Молодцы!
2
1
February 17, 2019
Добрый день.
Не единожды пользовался услугами технического центра жулебино.
Как закончилась гарантия на авто, обслуживают машину только в вилгуд, очень нравится профессионализм сотрудников и качество работы.
Каждый раз, когда приезжаю мастера активно участвуют в процессе, дают качественную обратную связь, этот приезд не стал исключением, мастер Игорь выдал рекомендации, настоятельно порекомендовал провести ряд работ, аргументировав необходимость проведение работы с конкретными примерами, озвучил риски, которые могут произойти из-за не выполнения данных работ и без замены износившихся деталей.
Спасибо большое, остался очень доволен, обязательно пр еду ещё.
P.S.
Очень нравится, что начисляются бонусы, которыми можно оплачивать работу!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2
9
March 20, 2020
очень плохо.
приехал по акции на бесплатную диагностику ( сервис на Привольная ул., 2, стр. 4), чтоб посмотреть что за сервис. когда прошел в ремонтную зону меня начали оттуда сначала усердно выпроваживать а затем пригласили и сказали что вот мол масло из левой головы двигателя течет, надо оставлять машину и снимать двигатель и так далее всего на 170 000 насчитали.
хотя до посещения ничего не было. поехал после этого на свой сервис где всегда обслуживаю машину, подняли, замыли все и обнаружилось что просто приоткручен масляный фильтр и все.
представляете какая подлость? никогда не поеду сюда.
11
2
August 6, 2020
Припарковаться негде, оставил машину что бы записаться, сами же сотрудники сказали убрать с проезда, хотя мне ее загонять к ним через минуту, при этом нужды убирать машину не было.
Насчитали - Мама не горюй) все ходовую под замену, при чем срочно, вот вот все полетит к чертям, а на самом деле заменить немного расходников.
Никому не советую посещать данный автосервис. Может в других сервисах этой сети все иначе, не знаю, но и поверять не буду)
7
1
January 10, 2022
Сервис плохой цены накручивают космос рядом есть на много лучше и дешевле
3
1
June 18, 2022
Хороший сервис и хорошие мастера)
Цены приемлемые, буду и дальше тут обслуживаться
1
3
September 16, 2022
Предложили диагностику по акции. Все отлично!
2
1
May 1, 2021
Пригонял на диагностику Ситроен с4 Пикассо.нашли причину.колектив как и должен быть колективом!помогли,подсказали,расказали в чем проблема с авто! спасибо им за это!руководитель сервиса как я понял тоже професионал своего дела!хорошо разбирается с авто.советую этот сервис! спасибо мужики!(Алексей)
1
3
April 24, 2020
Сервис нацелен только на то что бы срубить бабла , приехал на диагностику ходовой и рулевого, в итоге насчитали на 57000!! Цены просто космические сход развал 2400 хотя у многих максимум 1500 это на машину гольф класса , когда почитал что нужно поменять увидел правый ступичный подшипник хотя у меня левый гудит на этот вопрос мастер сказал " ну тогда ещё и правый ". Может конечно мне со сменой не повезло, но цены в сервисе почти как у официалов .
7
2
May 30, 2022
Хорошее обслуживание,отзывчивый персонал
1
January 15, 2022
Не навязывают лишнего, цены приемлемы, доволен рекомендую!
2
4
October 29, 2019
Сервис "наоборот" мастеры фломастеры попадались, цены высокие, качество.... Взяли мою машину на комлексную диагностику, подняли на подъемник и ушли на 40 мин, я наблюдал все это время за одиноко стоящей машиной, по возвращению мастер не глядя посоветовал поменять всю подвеску, все подушки двигателя, а в конце добавил что лучше новую машину купить.... Шок да и только
9
2
December 24, 2019
Приехал с не ровно работающим мотором SSANG YONG Action new дизель, диагностировали выход из строя датчика массового расхода воздуха ДМРВ, датчик ВПАРИЛИ ЗА 15 000 РУБЛЕЙ! при его стоимости в 5000 да еще за замену деньги взяли. Уехал я в другой сервис где мне поменяли форсунки и поставили мне мой старый ДМРВ! Который оказался исправным! Я обратился с притензией, что была ошибочная диагностика и дмрв не причем за 15000... На что мне сказали что у них электронные запчасти возврату не подлежат. Бегите от этого сервиса! За свои действия они не отвечают!
Заказ наряд:
ЖЛ20009314 Можете проверить. Кстати почта не работает... Это к ответу от компании.
13
2
November 17, 2022
Молодцы! Прайс осталось ниже сделать!
December 24, 2021
Удивили. Всё оперативно сделали, прислали отчёты, обьяснили.
1
2
February 11, 2021
Приехал на прокачку тормозов, записался на 16, приняли в 17, прокачали не до конца, проблема осталась - заплатил 5600. При попытке связаться с сервисом через кол центр - обещают перезвонить и не перезванивают. Если все-таки дозвонился и пытаешься записаться - то диагнота нет, то он придёт после часа, то он заболел а подменный не пришел. Обещают позвонить на следующий день - не перезванивают. Откровенно игнорируют и обманывают клиента, не выполняя свои же обещания.
4
July 29, 2019
Предварительно записался на сервис по общему телефону, озвучили ценник добавив: "Согласитесь, приятная цена?". Я согласился, так как было дешевле чем в остальных сервисах за аналогичные работы. Приехав в назначенное время мне насчитали почти в два раза дороже. На мое возражение, что по телефону считали совсем другие деньги ответили - делайте тогда ремонт по телефону. Я развернулся и уехал.
15
3
September 8, 2019
Опытные мастера...всё быстро...чистые боксы...всё вовремя,и можно следить за работой онлайн что ,очень удобно ...
2
6
June 2, 2020
Проходил очередное Т.О.
После прохождения Т.О. не выдали ни каких рекомендаций, бонус не списали. Из плюсов, позже перезвонил управляющий и выяснял что было не так. Из минусов, ни чего не изменилось и ни чего не исправили. Жаль
6
2
December 11, 2022
Диагност Олег мастер своего дела
1
1
September 10, 2021
Добрые люди, наконец плитка в ремзоне а не грязный бетон после которого ботинки хочется выбросить.
1
1
June 21, 2019
Добротный автосервис с грамотными мастерами, отдельное спасибо мастеру Василию за грамотную диагностику и качественный ремонт моего автомобиля. Дают гарантию!
2
5
February 17, 2019
Цены просто конские! Отношение к клиентам высокомерное. в 2017 году в феврале не могли определить почему троит двигатель, машина БМВ Е60. В итоге поменяли ТНВД, как оказалось бессмысленно, троение не прошло, а ТНВД стоит 38000р. Сколько раз скрывали ГБЦ и каждый раз нужны прокладки менять. Они взяли деньги за то, что они каждый раз снимали и устанавливали ГБЦ и прокладки, а вина их, они сами убеждают меня в том что проблема в чем-то и делают эту работу, а оказывается что проблема не в этом! В итоге нашли проблему и решили, перед тем как рассчиться я им сказал: старый ТНВД положите в багажник, мастера сказали хорошо. Приехав домой открываю багажник а там лежит пакет, внутри много всякого хлама, а ТНВД нет..... Вот такие ребятки..
6