Обратилась в сервис по совету подруги, не дозвонилась, но мне перезвонили в течении 15 мин и назначили время на диагностику авто. Проблему быстро устранили - заменили подшипник ступицы. Цены адекватные, рекомендую!
Записался на диагностику своего автомобиля Toyota Corolla (проблема с тормозами). После проверки автомобиля предоставили диагностическую карту, с полным объяснением необходимого ремонта (замена колодок). Сегодня проездил весь день, протестил. Результат радует. Спасибо вам, рекомендую
Загорелся "Check", при включении скорости резко падали обороты двигателя. Заехал на диагностику. Оказалось требовалась замена подушки. Всё поправили. Спасибо.
2
1
Show business's response
Анна Кондратушкина
Level 6 Local Expert
April 6, 2023
Перестал работать кондиционер. Позвонила в автосервис Вилгуд, записалась на удобное для меня время. Мастер устранил проблему, ценник приемлемый. Круто еще то, что диагностика авто в подарок. Все вежливые и на понятном для меня языке все объяснили. Рекомендую.
Понравилась организация проведения ремонтных работ, возникающие проблемы по ходу обслуживания решались оперативно и качественно. Но когда возникла необходимость консультации и решения проблемы мастером кузовного цеха, к сожалению результата так и не дождался ( думаю мастер просто забил на просьбу подойти в соседний цех и помочь решить проблему по его профилю).
Обращаюсь к мастеру Сергею, достаточно квалифицированный, пока лучше сервис не нашла. Нравится наличие бонусной системы на следующий ремонт, наличие достаточно прозрачного приложения: можно отследить вид проводимого ремонта, стоимость, информация о сгорании бонусов.
Будьте бдительны!
Особенно, если вы не разбираетесь в своем авто!
Вот как они работают:
Прежде, чем вы поставите свою машину к ним на ГИПЕРдиагностику, перед вами будут приторно лебезить, кланяться, расстилаться с умным видом.
Далее вашу машину приговаривают к ремонту на все имеющиеся у вас деньги. Ладно бы делали на совесть, а по факту никакой ответственности.
А когда вы попробуете с ними разобраться, включают жесткий игнор, выскальзывают из рук словно угорь, при этом смотрят оловянными глазами как на пустое место - очень неприятные чувства.
Вот мне сделали переуплотнение клапанной крышки, замену масла и антифриза. Не прошло и месяца - крышка дает течь, масло выдавливает через воздушный фильтр, антифриз прорывается через пробку. Это у них такая диагностика ДВС. То есть сделано было вообще все за зря! Деньги на ветер, в молоко!
Это был последний опыт с ними. А есть еще два предыдущих. Один хуже другого! Расскажу в следующий раз.
Обратите внимание как накручивают положительные отзывы путем дачи скидки своим первым клиентам. Слов нет.
Заезжал один раз. Понравилось обслуживание, отзывчивый персонал. Ну и приятно, что скидки дают на следующее обслуживание. + бонус в январе 1000 руб. Завтра собираюсь заехать, кое что сделать надо в машине и конечно воспользоваться бонусами.
Записали на ремонт электрики, назначили время. В день ремонта напомнили. Приехал в срок. Запустил в здание. механик пошел искать электрика. Через 10 минут сообщил, что тот занят, у него своя работа можешь приехать завтра. Это ничего, что я потратил время на приезд на неисправной машине, ожидание? Пообещал написать соответствующий отзыв. Механик сказал, что это его не колышет. Нет, к ним я больше не ногой. Да и Вам не советую.
Очень хорошее СТО, работает без обмана, если не надо менять запчасть, то честно говорят, что ещё прослужит определенное время. Хороший мастер Сергей, который определенно знает своё дело и с точностью определит не исправность авто. Хорошая система бонусов и различных акций. Обслуживаю свои авто около 9 лет, рекомендую!
Движимая реклама является самой активной и дорогой. Но к сожалению, вил гуд свою рекламу оценил всего лишь заменой самого дешевого масла и масленного фильтра. Хотя бы воздушный фильтр добавили. Очень разочарован. Боюсь представить, что будет если заехать на ремонт? Обдерут до последней копейки? А на гарантийные обязательства можно и не рассчитывать?
В этом сервисе ,а начинал ещё с Доктор Авто постоянно обслуживаю и ремонтирую сво́ю ласточку , работники отлично справляются с любой работой . С появлением Вилгуда по сравнению с Доктор Авто цены подросли и НЕ УДОБНАЯ БОНУСНАЯ СИСТЕМА ,раньше по Дисконтной карте лучше было .А так как там отличные мастера своего дела которых уже давно знаю я его на другое СТО не променяю
Приехал на диагностику ходовой, было бесплатно так как записывался заранее. Остался доволен, проверили все жидкости, рассказали что конкретно надо менять. Спасибо работникам.
Суммы не соответствуют тем, которые озвучивали сначала. При оплате оказалась запчасти резко подорожали, но при этом забыли предупредить. Была записана на одно время. Приехала 40 минут ждала, так нечего и не было сделано, запчасти курьер только поехал.
Отличный автосервис. Ремонтировали рулевую рейку и ходовую на форде. Адекватное соотношение цена-качество. Спасибо Николаю за профессиональный и ответсвенный подход к делу, все бы так работали.
1
4
Show business's response
К
Константин
Level 5 Local Expert
September 24, 2020
Очень понравилось, мастера объясняют доходчиво. С первогот взгляда показалось, что очередная сто которая пытается поиметь с тебя денежку, но после того как мне все рассказали и показали (причем это было до монтажа и после установки новых деталей) мнение изменилось в лучшую сторону . Так, что советую всем, это действительно хорошее сто.
Быстрое обслуживание, сами находят и привозят необходимые запчасти даже на европейский автомобиль. В процессе ремонта указывают на детали, которые попутно нужно поменять.
Ремонтировали машину. Должны были почистить дроссель. Оказалось, почистили крыльчатку дросселя, а не почистили регулятор холостого хода.. Не рекомендую туда обращаться.
Приехала на диагностику ходовой части,за утро она была 3.. Единственное СТО,которое не приписало ничего лишнего!!!!Проблему устранили, машина радуется и я тоже!!!!