Недавно я воспользовался услугами автосервиса Вилгуд и остался очень доволен.
Первое, что меня приятно удивило, это чистота и порядок в сервисе. Всё оборудование и рабочие места содержатся в идеальном состоянии, что сразу внушает доверие к профессионализму сотрудников.
Мой автомобиль был осмотрен и отремонтирован в кратчайшие сроки. Мастера продемонстрировали высокий уровень квалификации и внимательное отношение к деталям. Все работы были выполнены качественно и в полном соответствии с моими пожеланиями.
Обратился в этот автосервис по рекомендации друга и остался очень доволен! Мастера быстро и качественно диагностировали проблему с машиной, заменили необходимые детали и сделали это по разумной цене. Особенно понравилось внимательное отношение к клиентам и профессионализм сотрудников. Редко где встретишь такой сервис и ответственность. Рекомендую всем, кто ценит своё время и хочет получить действительно качественный ремонт. Благодарю команду автосервиса, теперь мой автомобиль в отличном состоянии!
Автосервис произвёл отличное впечатление: удобная онлайн-запись, прозрачное ценообразование и оперативное выполнение работ. Мастера демонстрируют высокий профессионализм, хотя для эксклюзивных автомобилей рекомендуем уточнять наличие узкопрофильных специалистов. Идеальный вариант для планового ТО и большинства ремонтных работ. Качество обслуживания полностью соответствует ожиданиям!
Недавно посетил автосервис, и в целом остался доволен. Персонал был вежливым и внимательным, а специалисты быстро диагностировали проблему. Цены оказались вполне разумными, а работы выполнили в согласованные сроки. Особенно понравилось, что дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию автомобиля. В целом, рекомендую этот сервис.
Настоящие профессионалы своего дела! В автосервисе "Вилгуд" отремонтировали мой автомобиль быстро и качественно. Мастера – настоящие профессионалы, отлично разбираются в своей работе. Цена соответствует качеству услуг. Рекомендую!
Приятно иметь дело с профессионалами и знатоками! Обслуживание на высшем уровне, а подход к каждому клиенту с выверенной стратегией выше всяких похвал! Персонал вежливый, опытный и улыбчивый. Рекомендую от души
Я воспользовался услугами этого автосервиса для ремонта электрики и был приятно удивлён результатом. Специалисты проявили высокий уровень компетентности и оперативности в работе. Они не только устранили проблему, но и дали полезные рекомендации по обслуживанию. Теперь мой автомобиль работает как часы, и я с уверенностью могу рекомендовать этот сервис всем автолюбителям!
Автосервис "Вилгуд" оставил положительное впечатление. Персонал вежливый и профессиональный, быстро диагностировали проблему и предложили несколько вариантов ремонта. Цены адекватные, а качество работы на высоком уровне. Кроме того, сервис предлагает удобное время для записи и комфортную зону ожидания. Рекомендую для тех, кто ищет надежный автосервис!
Я воспользовалась услугами этого автосервиса для ремонта электрики и была приятно удивлена результатом. Специалисты проявили высокий уровень компетентности и оперативности в работе. Они не только устранили проблему, но и дали полезные рекомендации по обслуживанию. Теперь мой автомобиль работает как часы, и я с уверенностью могу рекомендовать этот сервис всем автолюбителям!
Недавно проходил технический осмотр своей машины и остался очень доволен сервисом. Персонал был вежливым и профессиональным, все объяснили по шагам. Процедура прошла быстро, без лишней бумажной волокиты. Теперь чувствую себя уверенно на дороге и спокойно за состояния автомобиля.
Обратился заправить кондиционер
На следующий день мне предстояло путешествие до Сочи
Кондей заправили, очень просил всё проверить
По итогу в самом начале пути понял кондей пустой..а за бортом на секундочку +38(прошлое лето удалось на славу)звоню в сервис,надеясь на какую то компенсацию..,думаю,ну заеду по дороге отремонтирую
В итоге был любезно послан)
Оказалось что не держат заправочные нипеля
Говорят проверяли
Ну как они проверяли,если газ ушел почти сразу ?да и когда я в дороге стал откручивать защитный колпачек на заправочных концевиках был характерный пшик оставшегося газа.
Короче,мой опыт общения оказался негативным
Пологаю так-если вам повезет,и у них все получится,то честь им и хвала..ну а если сто то пойдет не так,то имеете хороший шанс пойти по традиционному русскому направлению,т.е.-НАХ🤷🏼
Да..еще один важный момент.. Работают они по франшизе и пожаловаться,разобраться в проблеме вы сможете только непосредственно с этим сервисом никакой горячей линии,никакого центрального офиса просто нет
Всем счастья и пусть ваши авто не ломаются✌🏻
Хороший авто сервис , быстрая и качественная работа , предоставленым ремонтом доволен , мастера на все руки спасибо большое теперь буду ченить машину только там ещё раз огромное спасибо выручили
Хороший сервис. Обратилась для диагностики неисправности и заправки кондиционера. Мастера-приемщики (Игорь и Тигран) очень четко работают, все доступно объясняют, не навязывают лишних услуг.
Я довольна.
Посетил автосервис и остался доволен.
Профессиональные механики быстро диагностировали проблему и предложили решения.
Цены разумные, без скрытых расходов. Персонал вежливый и объяснил все детали работы.
Недостаток — долгое ожидание, но качество того стоило.
Отличный сервис! Ребята очень грамотно подходят к своей работе! Записался, приехал ко времени, менял масло и пружины, сделали все быстро и качественно, посмотрели подвеску, все рассказали, все показали.
Благодарю сотрудников центра «ВилГуд», за профессиональный и клиентоориентированный подход! Проходил техобслуживание, сделали всё качественно.
Отдельная благодарность Тиграну за профессионализм!
Недавно посетил автосервис и остался очень доволен! Изначально обратился с проблемой стука в подвеске, и уже на этапе первичной консультации почувствовал профессионализм сотрудников. Мастер-приемщик, внимательно выслушал меня, подробно расспросил о проблеме и предложил провести диагностику. Диагностика была проведена быстро и качественно, причина стука была выявлена точно. Мне предложили несколько вариантов решения проблемы, подробно объяснили преимущества и недостатки каждого. Цены на работы оказались вполне разумными, что стало приятным сюрпризом. Ремонт был выполнен в оговоренные сроки, без каких-либо задержек. После ремонта стук полностью исчез, автомобиль стал ехать как новый! Хочу отметить вежливость и профессионализм всех сотрудников автосервиса. Чувствуется, что люди действительно любят свою работу и заботятся о клиентах. Особенно благодарен мастеру за его внимательность и компетентность. Теперь я знаю, куда обращаться за обслуживанием своего автомобиля. отличный автосервис, рекомендую всем! Здесь работают настоящие профессионалы, которые ценят своих клиентов и выполняют свою работу на совесть. Обязательно буду рекомендовать этот автосервис своим друзьям и знакомым. Спасибо вам за отличный сервис!
в этом авто сервисе постоянный клиент. Мастера просто профессионалы,делают все быстро,качественно. Да и плюс цены очень маленькие по сравнению с другими сервисами. Всегда буду обращаться туда в случае чего,и всегда буду советовать всем своим знакомым
Очень вежливые менеджеры по работе с клиентами, настоящие профессионалы своего дела, Очень качественно и оперативно починили мой автомобиль хорошо знают своё дело
Настоящие профессионалы! Авто сервисе отремонтировали мое авто качественно и быстро . работники-профессионалы, хорошо справляются в своей работе , цена адекватная. Рекомендую
В автосервисе мне оказали отличное обслуживание. Мастера быстро выявели и устранили проблемы с автомобилем, объясни все детали работы. Цены доступны, а качество услуг на высоком уровне.
Делал сход-развал - всё настроили чётко и быстро. Оборудование современное, мастера сделали всё точно, руль больше не тянет. Ездить стало комфортнее, я доволен.
Спасибо за отличную работу!
Плохой сервис. В первый раз приехал, думал "Сетевики... Ну, подороже, зато хорошо сделают". Оказалось, что качество ремонта тоже так себе. Плюс пытаются накрутить ненужные операции.
Второй раз приехал на эвакуаторе, потому что в проверенном сервисе очередь на несколько дней, а этот рядом с домом.
Оба раза осталось неприятно ощущение, что где-то меня надули и удивление от суммы в чеке. Но как тут что-то докажешь?
В общем, очень дорого, сомнительные услуги, надо четко понимать, что тебе нужно делать, а что навязывают.
Один плюс - всегда готовы принять, очереди нет. Что, собственно, неудивительно.
Обратился а автосервис с проблемой в двигателе. Мастера быстро диагностировали неисправность и устранили ее в кратчайшие сроки. Качество работы на высоте, а персонал очень вежливый и профессиональный. Теперь только сюда и буду обращаться!
Профессионализм на низжем уровне, клиентоориентированность на нуле.
Менеджер клиента не слышит , ему главное рассказать о самой процедуре и подстраховаться подписывая кучу бумаг " до обслуживания"
о дальнейших непредвиденых моментах , чтоб снять с себя ответственность .
Прежде чем производить заправку кондея не сделали диагностику неисправности ( не охлаждал воздух )
Оказалось не исправен датчик компрессора.
Получается в пустую потраченные деньги так как при замене компрессора ( с их слов датчик отдельно не продаётся ) снова производить заправку фреоном.
С чем приехала в этот сервис с тем и уехала -4500 руб
Не рекомендую специалистов!!!!!
Хороший сервис! Понравилось отношение, не навязывали лишний ремонт, сделали все довольно быстро, сами подобрали запчасти и расходники. На всех этапах ремонта присылали фото и видео.
Я отвечу как эксперт по обслуживанию автомобилей с многолетним опытом работы в этой сфере и полученными наградами за клиентский сервис.
В общем, этот автосервис создает отличное чувство заботы о клиенте и качества работы. Я определенно рекомендую его всем, кто ищет надежное место для обслуживания своих автомобилей.
Все максимально настроено на то, чтобы ввести в заблуждение и взять больше денег с вас. Приехала с проблемой - тяжело включаются передачи на механике. Диагностика коробки которая не выявила причину и не устранила неисправность. Поменяли масло в коробке и в двигателе. Паралельно "нашли" неисправность которую срочно нужно устранить: ремонт рулевой и шаровой с обеих сторон.
Отдала 20 тыс. по факту за замену масла в коробке и двигателе. Ценник бешеный.
Приехала сразу в другой сервис - все с вашими рулевой и шаровой в порядке.
Доверия к данному сервису нет. Если вы не механик - будьте уверены - вам накрутят крупную сумму и найдут множество "неисправностей".
Почитайте остальные плохие отзывы - все они абсолютно правдивы.
Большинство запчастей есть в наличии, а если чего-то нет, заказывают быстро, всё приходит. Ремонтируют тоже оперативно. Удобная зона ожидания с кофейным автоматом и кулером с водой. Машину когда последний раз чинил, отдали вовремя, и починили как всегда хорошо.
Отличный сервис, профессиональные сотрудники. Отношение хорошее и вежливое. У моего автомобиля были проблемы с двигателем, сделали капремонт, поставили новые запчасти , и двигатель заработал как часы. Взяли недорого и сделали при этом скидочку. Теперь если что случится , буду обращаться только туда . Всем советую!
Чинила здесь кондиционер - перестал холодить в жару. Мастера быстро нашли утечку, заправили фреон, теперь всё работает как надо.
Цена приятно удивила, сделали за пару часов. Рекомендую!
Начал беспокоить стук в правом переднем колесе, думаю куда поехать на диагностику, а тут звонок из Вилгуд с предложением пройти диагностику автомобиля по шести показателям за 1500 руб. Определили мне удобное время и дату, без волокиты запустили в цех. Мастер Влад внимательно и добросовестно провёл диагностику, выявил неисправности и дал толковые рекомендации по их устранению. Очень рад, что что мне позвонили с предложением и я попал к мастеру Владу, возможно в этом автосервисе все мастера также относятся к своей работе. Благодарю в лице мастера Влада весь коллектив автосервиса Вилгуд.
Не рекомендую, последний визит вообще странный был: на колёсах стояли секретки, а ключа не было, но менеджер настойчиво уговаривал снять колёса для замены масла в вариаторе на х-трейле. На вопрос "зачем?" явного ответа так и не дал, в итоге - заменили масло, но сломали защёлку на щупе (видимо, не знали, как вынимается щуп), вот теперь думаю: нормально ли заменили мне масло в вариаторе.
У жены на тигуане обломали болт крепления защиты двигателя, сказав, что просто болт сломан, хотя, кроме них, туда никто не лазил.
А навязывание услуг по замене того, что ещё вполне в приличном состоянии или делать вообще не нужно, не впервые.
Вроде, мелочи, но, по-моему, это показывает уровень и отношение сервиса...
Наконец-то я нашёл подходящий автосервис, куда могу смело обращаться! Моя машина нуждалась в серьезном ремонте, и как новичок в этом деле, я был немного напуган высокими ценами и плохим качеством работы. Однако, сотрудники оказались очень дружелюбными и отзывчивыми. Они провели полный анализ состояния автомобиля и предложили адекватные решения. Все работы были выполнены в назначенные сроки, и цены оказались вполне разумными. Кроме того, все детали были заменены только с их рекомендацией, и я ничуть не пожалел о потраченных средствах. Теперь я знаю, где искать помощь в будущем!
Данный сервис - это замечательное место для обслуживания авто. Менеджеры, работающие с клиентами, довольно вежливые и спокойные люди. Мастера тоже профессионалы своего дела, работу выполняют быстро и качественно в назначенные сроки. Цены приемлимые, что не мало важно!
На протяжении нескольких лет пользуюсь услугами автосервиса. Вежливые менеджеры по работе с клиентами, профессиональные мастера, подбор необходимых автозапчастей, просторная техническая зона с несколькими автоподъемниками, удобная клиентская зона ожидания. Мобильное приложение с большим функционалом с начислением приятных бонусов.
В австосервисе сделали отличное обслуживание професиональные мастера качественно и быстро поменяли шины не первый раз пользуюсь услугами этого автосервиса еще ни разу не пожалел
Один раз приехал - остался доволен. Адекватная цена и вежливое общение. Второй раз приехал менять масло - на работы накидали кучу ненужных вещей. На мои слова, что за 10 лет пользование машиной я первый раз слышу об этих работах при замене масла, обозвали колхозником, который только в гаражах чинится. Пожалуй, лучше в гараж поеду, чем к вам.
Шикарные люди профичеоналы своего всем советую компанию Вилгуд,ответили сразу очень добрые люди обслуживание на высоте.
Буду еще заказывать, уж очень понравилось
Первый раз обратилась в Вилгуд. Проблема небольшая, но могла бы привести к печальным последствиям и дорогостоящему ремонту. Все сделали достаточно быстро! Первое впечатление осталось хорошее)
Автосервис "Вилгуд" - отличное место для обслуживания автомобиля! Профессиональные мастера, качественный сервис и оперативное выполнение работ. Приятные цены и индивидуальный подход к каждому клиенту. Рекомендую всем, кто ценит надежность и качество обслуживания своего авто!
Обращался сюда за заменой радиатора отопителя. Радиатор поставили, заказали его предварительно оригинальный. Всё довольно быстро, удобная зона ожидания.
Чинил здесь кондиционер — перестал охлаждать. Мастера заправили фреон, нашли мелкую утечку, всё наладили. Цена адекватная, сделали быстро. Рекомендую всем!