Сомнительное СТО под красивыми вывесками сетевого бренда. Записался на диагностику ходовой, сказали при первом посещении бесплатная диагностика по 41 параметру. Приехал на следующий день, сказали диагностика ходовой 800 руб., но мне сделают скидку и осмотр будет стоить 600 руб. Даже и речи не было о бесплатной диагностике по 41 параметру. Осмотр визуальный с монтировкой продолжался около 5 минут. Сказали все отлично, ходовая в отличном состоянии. Я не смог успокоиться, поехал в другое СТО, где осмотр ходовой стоит 500 руб., и никаких бесплатных диагностик по милионным параметрам. В итоге оказалось, левый передний подшипник ступицы гудит, подлежит замене. Я перезвонил в горячую линию, хотел разнести все, выговориться, и то этого не дали сделать, заставили повисеть на телефоне, потом скинули. И все. Никого судить не хочу и не буду, выбор за вами. Народные пословицы: Скупой платит дважды и бесплатный сыр - в мышеловке про этот автосервис.
P. S. Я был у вас 02.07.2024 г. время 10.30, После заезда к вам и вердикта вашего мастера,что с ходовой все в порядке, поехал в СТО Маяк, прошёл по живой очереди, сразу сказали подшипник левой ступицы, поменял и все отлично. В отличие от вас, мастер не ходил не постукивал монтировкой, а сделал все как и положено. А об этом напишу в отзыве на их работу.
Отвратительный сервис. Не советую. Первый раз загнали машину для замены сцепления и ремонта привода. После ремонта вечером того же дня сцепление начало буксовать и с коробки потекло масло, кое как доехали до сервиса. Мастер который нам делал сцепление начал подтягивать тросик сцепления и говорить сейчас машина поедит, но увы не поехала и под машиной образовалась лужа масла. И за этот ремонт мы отдали 21000тыс рублей. Все бы ничего машину оставили, на второй день опять сняли коробку, разобрали сцепление все сцепление оказалось в масле. Заменили сальники, собрали да и забыла сказать что при движение стоял скрежит, который и после второго ремонта не прошел, на мой вопрос что это за скрежет мастер который говорил что у него стаж 15 лет, это у Вас сказал скрепят стойки стабелизатора, на что я рассмеялась. Машину мы забрали заплатив еще 10000 т рублей, так как у нас уже начался отпуск и нам нужно было уезжать срочно 2000тыс км. Как мы ехали сказать что ужасно ничего не сказать., но с горем попалам доехали. Итог муж сам уже разобрал и итог не правильно установленное сцепление, стерло лепестками направляющую втулку, так как сцепление не было отцентровано, которую я купила новую с сальником опять в корзине масло.. пришлось покупать опять новое сцепление , выжимной и сальник деференциала так как когда забивали привод в коробку на моих глазах, сбили все грани у сальника бежало масло еще и с приводов. Вообщем после ремонта машина ехала хуже чем была до него. Итог 50000 тыс рублей просто в ведро. Спасибо Вам Вилгуд.
Обслуживание очень хорошее. Качество ремонта вообще супер. Ремонт очень качественный и хороший. Персонал очень хороший и добрый. Мне понравился этот автосервис!!!!
Приезжал в данный сервис на замену задних тормозных колодок. Работу выполнили быстро и качественно. Просторная зона ожидания. Горячий кофе. В сервисе чисто и аккуратно. Все мастера профессионалы своего дела.
Нужна была замена генератора, обратилась я в Вилгуд. Ребята сделали всё быстро и качественно, объяснили, что было не так и как они это исправили. Очень доволбна сервисом, буду рекомендовать друзьям и знакомым)
Недавно делал ремонт двигателя – всё идеально! Специалист Сергей внимательно осмотрел машину, подробно всё объяснил и исправил ошибки предыдущих мастеров. Очень понравился их подход к клиентам, помогли с подбором запчастей. Теперь буду обслуживать свою машину только здесь.
Хороший сервис, мастера опытные, приёмщики вежливые адекватные, хотел бы выделить электрика Андрея, мастер своего дела, дотошный и скрупулёзный, нашёл и устранил причину которую не могли найти 3 сервиса. Машину им можно доверить. Спасибо Всем Кто намучился с моей машиной )
Быстро, чётко и по делу . Заехал на диагностику автомобиля в 14:00, а в 19:00 уже забрал машину с заменёнными сайлентблоками и стойками стабилизатора. Очень оперативно! Теперь буду ремонтироваться только здесь. Спасибо за качественное обслуживание.
Заезжал на ремонт двигателя хендай акцент , была проблема с масложором и уходил антифриз через прокладку , быстро слелали диагностику эндоскопом и другими инструментами , показали какие нужны будут работы и запчасти , без лишних движений и расходов , по срокам все получилось как и обговаривали , в общем все четко , щас двигатель работает без посторонних шумов , тяга просто космическая , движок шепчет , спасибо всему коллективу ✋👍
Были непонятные перебои в электрической системе. Вилгуд провел детальную диагностику и оперативно устранил неполадки. Благодарю за четкую работу! Хорошо когда есть куда обратиться, так что если что советую
Заменили тормозные диски и колодки на отлично, заодно и подшипники поменяли, грамотные мастера, всегда подскажут и расскажут все ясно, спасибо мастерам за проделанную работу
Отличное местоположение, вежливый и понимающий персонал . Зал ожидание для клиентов на высшем уровне , вообщем не соскучишься . Можно смело приезжать и доверять этому сервису . Всем хороших дорог !
Всем привет! Давно ремонтирую две свои машины в Вилгуде.1. Гарантия на запчасти присутствует, иногда делают скидки. Никаких претензий за все время не возникло, всем рекомендую!
1
Show business's response
Ф
Феруза Михайлова
Level 4 Local Expert
June 27
Отличный автосервис, отношение к клиенту и машине на высоком уровне,всегда доброжелательны ,подскажут что и как лучше сделать, с чем можно подождать.
Все четко! Хорошие мастера!помогут советом по обслуживанию автомобиля
Show business's response
А
Алла
Level 4 Local Expert
July 14
Как по мне так все хорошо. Неоднократно приезжала на всякие ремонты, замены и всегда оставалась довольна результатом работ.
Show business's response
Юна
Level 11 Local Expert
May 18
Хороший сервис !
Специалисты высокого уровня, качественная диагностика и быстрое решение проблемы…
Приезжала с проблемой которую не могли правильно продиагностировать на нескольких сто , причем профильных. Здесь же решили проблему за 20 минут. Однозначно рекомендую
Show business's response
А
Анастасия Чубак
Level 2 Local Expert
June 27
Обратилась в Вилгуд для замены ремня ГРМ. Всё сделали на высшем уровне: быстро, качественно и с гарантией. Мастера знают своё дело.
Show business's response
А
Александр Борисов
Level 6 Local Expert
June 28
Хороший сервис. Обращаюсь не впервые. Всегда все делают отлично. Рекомендую!
Show business's response
Инзиль Шайхуллин
Level 8 Local Expert
April 18
Посетил Вилгуд для диагностики. Приняли сразу, без задержек. Вся информация была представлена четко и по делу. Принял решение о ремонте, подробности добавлю позже.
1
Show business's response
Иван Власов
Level 11 Local Expert
June 2
Отремонтировали мне двигатель. Всё без обмана и качественно. Рекомендую Вилгуд.