Сервис поразил меня, 4 года искал в сервис в котором не обманут, а наоборот помогут решить проблему.
Выглядит сервис внутри очень красиво, все аккуратно и чисто.
Сотрудникам отдельный респект, всегда были на связи, согласовывали все работы, вежливые и дружелюбные.
Сделали очень хорошо и быстро, дали советы, и подсказали что стоит в скором времени поменять. Больше никуда не поеду, только к этим ребятам. Процветания вашему сервису, спасибо за помощь.
РЕКОМЕНДУЮ🙌🏼 Насколько же вежливый персонал, ребята очень профессионально обслуживают🔥 Какая же бомбовая атмосфера в их помещении 😍 все грамотно расставлено, есть зона для ожидания чай/кофе, ну просто топ👍🏽
Посетил данный сервис по рекомендации друзей. Делал ТО и в дальнейшем доп работы. Очень доволен, адекватные цены, на стеллажах приличное количество запчастей на немцев оригинал или аналоги на любой бюджет. Хорошая клиентоориентированность.Сервисом и качеством услуг очень доволен, рекомендую!
Отличный автосервис! Недавно заезжал на замену масла в двигателе на Шевроле Экспресс, все сделали быстро, цены приемлимые. Сотрудники автосалона очень доброжелательные,подсказали с выбором масла. Отличное соотношение цены и качества! В общем, советую данный автосервис!
Замечательный автосервис, приветливые владельцы, автослесари работают быстро и качественно, удобное местоположение, комфортно оборудованное место ожидания. Спасибо за отличное обслуживание! Алла
Не первый раз обслуживаю свою Ауди в этом автосервисе. Качество обслуживания меня полностью удовлетворяет, адекватные цены и быстрая скорость выполнения работ радуют. Я доволен!
Обращался в сервис, очень аккуратные зоны, в клиентской зоне есть вода,кофе.
Мастера приемщики понимающие. Объясняют простым языком.
По итогу обращения, получил хорошее качество обслуживания.
Очень объективная ценовая политика, качественное, профессиональное, а самое главное быстрое обслуживание. Осталась всем довольна, в дальнейшем планирую пользоваться услугами только данного автосервиса.
Хорошее впечатление. Обслужили вежливо, быстро,хороший сервис. По ценам не перегибают, дали скидку на первое посещение.Большое спасибо. Будем обращаться.
Обратился в данный сервис при поломке авто на Ленинградском шоссе, ребята оперативно завезли на эвакуаторе,произвели диагностику и устранили поломку моего авто. Цена качество все на высшем уровне. Очень вам благодарен!
Топовый сервис . Очень долго искал такой после покупки мерседеса с пробегом. Адекватные цены и прекрасные сотрудники . Езжу теперь только сюда , даже не смотря на то что мне не очень близко.
Спасибо большое ребятам!
Классный сервис , крутые ребята!
Перетряхнули всю заднюю подвеску + перед. Заменили рейку!
Все четко и по делу, максимально прозрачно!
Спасибо большое, теперь только сюда)
Никита, Магомед респект)
Не смотря на предложение о бесплатной замене масла на предоставление обратной связи, хотел бы сказать только положительные слова) С сервисом еще со старой локации, общаемся более 3х лет. Хорошее профильное место, толковая команда, оригинальная атмосфера. Не большой уютный сервис за вменяемы деньги с человеческим отношением. Успехов Вам.
Удобное место для ремонта автомобиля, не далеко от стадиона Динамо. На территории Автосервиса комфортная стоянка, уютное место пребывание для клиентов и высокий уровень обслуживания автомобилей.
Хороший автосервис! Все быстро качественно сделали! Цены порадовали. Подсказали с решением возможных проблем в дальнейшем, дали рекомендации. В общем молодцы
Сервис лично я не посоветовал бы друзьям, если меня спросили, хотя первое впечатление производит хорошее. По порядку. Нашли сервис поближе к дому - надо было произвести замену старого блока магнитолы на мультимедийное устройство и ремонт парктроников. Заранее договорились и списались, обсудили работы и стоимость (скриншоты переписки есть у жены). Привезли машину в назначенный день и час, оставили. Вечером можно было забирать. При выдаче было сказано, что «надо докупить два парктроника, так как они не работают, остальное все прозвонили - все ок (это дословно как было сказано на выдаче). Купите и привозите, поставим все сразу! Магнитолу поменяли!» Забираем машину, выезжаем (пришлось задним ходом сдавать, там развернуться не получилось - снегом все завалено, это нормально), у ворот нажимаю аварийку и клавиша застревает, не отжимается назад. Возвращаемся тут же назад. Мастер говорит - «А чего вы хотели, это же Китай, мы поставили и все, зачем нам проверять!» (То есть?!) На вопрос, что было бы если она запала в другом месте, так как мы не знали об этом деффекте, следует ответ - «Ну ничего, пусть моргала бы аварийкой, машина же закрывается!!! Может вы её продавать собираетесь». Ладно, мастер все же снял мультимедийное головное устройство и пошел делать кнопку аварийного сигнала, чтобы она не застревала - в итоге сделал. Спасибо, теперь работает, не застревает! Хотя при выдаче машины можно было сказать о такой проблеме. (При демонтаже блока старой магнитолы не обратили внимания на оставшийся диск в проигрывателе, там он и остался, можно было бы доброе дело для нас сделать - достать диск и положить на видном месте, но нет - не судьба, ладно) Но история еще не закончена. Возвращаемся к парктроникам. Приобрели через какое-то время. Договорились о дате, привезли машину. Через два часа пошли забирать. И снова в сервисе ответ: «Они китайские, да и вообще ничего не работает, скорее всего накрылся блок. Ну и вообще все надо здесь менять.» Что?! А как же до этого фраза - «мы прозвонили, все работает»?! Ответ: «Так у вас провода были на двух датчиках оборваны, вот мы решили, что из-за них не работают!» Господа! Я без вас знал, что два датчика оборваны, так как оборвал это еще в свое время, когда снимал докатку на ремонт… И если бы они работали, а я порвал просто провода - я бы так и сказал. Это два задних правых датчика, при том два задних левых датчика то работают - и блок пищит и показывает на табло приближение к препятствию! Никакое обсуждение их же слов для них не играет роли, и на вопрос: «А за что же тогда были уплачены деньги до этого?» - звучит ответ: «Ну мы же вам мультимедийное устройство и камеру заднего вида установили!» - это 8000₽! (Нормально так… хотя можно и по видеоинструкции установить, оказывается в ютубе полно видео) А за типа проверку работы парктроников (которую то фактически не произвели - это к вопросу о диагностике) просто тупо еще 1700₽ взяли! «Нормальные» стоимости не сделанной работы по нормальной диагностике. Не спорю - какие-то работы были проведены: «Мы же все вскрывали, чтобы камеру установить!» - но облицовка на задней двери собрана плохо, не в стыки (сразу заметил что-то не так, но говорить не стал - мало ли не трогали, или все же не этого сервиса косяк(о вскрытии узнали во второе посещение). Понятно, что это стоит денег, но мне кажется не таких! По итогу - мультимедийное устройство кроме как через Блютус не работает (для приема сигнала радио нужен какой-то доп усилитель - «А зачем нам разбираться? Вы привезли устройство - мы установили и все!» - классный ответ), загрузить на него что-то сложно - «Мы вам вывели два юэсби-разъема, вот в бардачке»; камера работает - хорошо; парктроники правые не работают (и делать их - это еще надо закупаться, привозить, якобы все менять и платить снова деньги за диагностику и работу!). Больше минусов, чем плюсов. Расстроены до нельзя…
И как бы послесловие - сейчас будут запрашивать заказ-наряд, так можете посмотреть от 20 января 2024 года, а по описанию проблемы выше его легко найти. Только ехать снова в этот сервис нет желания - хватило двух раз посещения и фраз «ну оно же китайское…»
Дополнение:
Спасибо, что ответили 20 марта на мой отзыв от 5 марта (хотя другим отвечали чуть ли не сразу). Ответить там нет возможности, потому отвечу тут. А то судя по Вашему ответу вы такие правильные, а я тут только людей ввожу в заблуждение!
Вот увидели Вы автомобиль и поняли, что он непрофильный да возрастной - ну так СКАЖИТЕ, как Вы говорите. Я понятливый и нашел бы другой - профильный - сервис. Ничего страшного в этом нет, это бизнес. Но в переписке же ничего об этом не сказали. А возрастной автомобиль при чем? Заменить мультимедийное устройство и парктроники - это как-то влияет по возрасту авто?! Странное рассуждение - ведь никаких других работ с непрофильным автомобилем японского производства вас не просили производить. Дальше - не оригинальные детали и не самые лучшие аналоги… А что предложил ваш сервис?! В других сервисах мне обычно предлагают варианты - с запчастями, с ценами на них - выбирайте клиент. Ничего это сделано в вашем сервисе не было! Даже не рекомендовано было какой марки надо парктроники приобрести. Сказано было: «Да их полно на Авито и других сайтах, посмотрите и возьмите!» То что проводка имеет временной износ - это и ежику понятно, автомобиль то возрастной! Вот и хотелось мне тогда, чтобы в вашем сервисе все поправили и привели в порядок, даже с учетом обновления проводки - я представляю, что автомобиль это расходы и всегда что-то может вылезти неожиданно! Но вспоминая прошлый мой отзыв от 5 марта 2024 года там написано как у вас сказали: «Мы все прозвонили, не работают только два парктроника!» - так какие неожиданности и прочее меня должно было ждать?!
Насчет ГОВОРИТЕ Вам - вообще не уверен, судя по диалогам и общению я чувствовал себя виноватым, что вообще посмел обратиться в ваш сервис с непрофильным автомобилем!
Ну и теперь «вишенка на тортике» - после публикации первого моего отзыва ни со мной, ни с моей женой никто ни в каких мессенджерах и ни по телефону не связывался, чтобы урегулировать данную ситуацию! Не врите так нагло людям здесь!
А в то что вы вернете деньги - я не верю вообще. Вспоминайте мой отзыв от 5 марта с вашим ответом на втором визите - «Ну мы же выполнили работы!»… Хотя тогда уже были мы недовольны работами и ГОВОРИЛИ об этом! Вот тогда и надо было принимать меры для урегулирования ситуации. На автомойке мало того, что сразу позвонили и сказали, что испортили, так еще пару раз извинились и компенсировали сразу же все! Вот и думайте как там и как у вас!
Делал регулярное ТО, масло, фильтры, свечи. Вместо родных болтов катушки в колодцах закрепили другими. Итог: два этих болта слизали резьбу, катушки сидят не плотно. Один колодец набрал воды пару сантиметров, с понятным результатом: пропуски, вибрация мотора.
Не рекомендую!
Периодически пользуюсь услугами данного сервиса. Не навязывают ремонт того, что не нуждается в ремонте. Решения по факту проблемы. Качество работы вполне устраивает.
Ребята лучшие!
Случайно залетела к ним на замену масла, по сей день обслуживают машину мою только они!
Широкий спектр услуг, и добросовестное отношение к каждому клиенту!
Процветания вам!
One love 🤍
Отличный сервис! 100 процентов рекомендую. Ребята профессионалы и адекватные цены без обмана! Воскресили бэху хотя во многих сервисах отказались браться за ремонт
Обслуживаюсь в данном сервисном центре долгое время, всегда грамотный и доброжелательный подход к клиентам. Работы производят качественно, в указанные сроки. С запасными частями задержек и проволочек нет.
Обращался в данный сервис через клубную группу по рекомендациям.
Ребята действительно понимают и разбираются в BMW. Удалял экологию,все прошили, все грамотно.
Машин на территории прилично.
Выбор себя оправдал.
Так же хотел отметить мастера Магомеда.
Удачи Вам!
Обслуживал здесь 2 машины: иномарку и тазик)
Иномарка не заводилась зимой, тазик нужно было обслужить в рамках ТО.
все оперативно, по делу и без лишних наценок.
Буду обращаться)
приятно также, что принимают к оплате банковские карты
Приветствую всех!!! Отличный сервис! Живем рядом, обращаемся не первый раз. Вежливые и знающие свою работу сотрудники. Всем однозначно советую. Сервису процветания. BMW F 07.
Хочется поблагодарить мастера-приемщика Никиту за его профессионализм. Все чётко, понятно объяснил и показал. Стоимость за работу вышла не высокая, отремонтировали быстро
Здравствуйте уважаемые посетители данного сервиса, и больше обращаюсь к потенциальным клиентам.
Посетил я этот сервис случайно, ну наверное как и большинство. Нужно было обслужить суппорта тормозные и поменять колодки. Мастера были заняты, все пафосные , ну да и ладно записался.
Через пару дней приехал, оставил автомобиль, мастера уверяли что работают на высшем уровне. Сказали на пару часов, ну я и пришёл также. Автомобиль естественно не готов.
Закончили ещё через пару часов.
Но это не самое страшное!
Забрав автомобиль, по дороге домой, тормоза у меня пищали, наверное на всю Москву, Я подумал, купил плохие колодки.
На второй день купил другой комплект колодок и поехал в ближайший сервис.
Подняв авто на подъемник, оказывается горе мастера работающие на высшем уровне, не поставили штыри которые стопорят колодки, то есть колодки могли вылететь в любой момент, хорошо я не выехал на трассу, последствия могли быть печальные.
Позвонив мастеру, меня уверяли что все поставили и быть такого не может.
ВЕРДИКТ.
ОЧЕНЬ БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ РЕБЯТА!
ОБХОДИТЕ ЭТОТ СЕРВИС!
Я рада что помогли) Была проблема с проводкой Шевроле Камаро - заменили проблемный участок) Автоэлектрику спасибо, у меня был опыт когда в сервисе сделали ерунду и потом пришлось переделывать в другом месте. Очень хорошо что этот опыт не повторился)) Ну и в целом, атмосфера тут приятная, общаются вежливо, здорово)
Обслуживаюсь здесь уже много лет,так же мои друзья и знакомые-все сюда идут. Вежливый,веселый и профессиональный коллектив! Всё быстро и качественно!
Цены адекватные!Результат всегда устраивает
Впервые обратился в WillWork для ремонта автоэлектроники моего BMW. Очень доволен профессионализмом и вниманием. Спасибо за отличную работу и оперативность!
Этот сервис находится рядом с домом, поэтому на замену расходников всегда записываюсь сюда. Работают качественно и профессионально, придраться не к чему. По цене выходит не дороже, чем в других местах. Закупать самому фильтра/масла нет необходимости, у ребят все в наличии. Делают быстро, во время ожидания всегда угостят кофе. После замены нигде ничего не подтекает.
Заезжал на замену помпы, масла и антифриза. Быстро, аккуратно. Пока все устраивает.
Show business's response
А
Андрей Сафонов
Level 3 Local Expert
August 3, 2024
Обслуживание по предварительной записи, поэтому ждать ничего не надо: тебя ждут и готовы к проведению диагностики и работ. Персонал доброжелательный, готовы ответить на возникающие вопросы и дать пояснения по работам. Время выполнения работ не затянуто, у меня на ТО потребовалось около 2 часов. При желании можно подождать в офисе. В общем, впечатления весьма положительные и нареканий к качеству работ никаких нет. Буду посещать для обслуживания своего авто.
Молодцы!!! Правильно диагностировали, провели полный цикл ремонта, включая доставку деталей, обратили внимание на назревающую проблему. Я доволен. Рекомендую. Грамотно и честно.
Не рекомендую. Премиальный подход, это разобрать машину, снять старую деталь, выбросить её в помойку, открыть новую деталь грязными перчатками, только потом посмотреть на старую деталь, на новую, сравнить их, понять что они разные, позвонить сказать - вы не то привезли. Взять деньги за замену(мы же разбирали и собирали, это вы не то привезли)
Соответственно, не премиальный подход это когда ты прежде чем разобрать, держишь клиента за рукав, смотришь че тебе привезли, понимаешь что деталь не подойдет, так как шлицы не снаружи, а внутри, как нарисовано на схеме прям на коробке с новой деталью, ничего не разбираешь, чтоб не доломать, говоришь клиенту - ты алеша, не то привез, закажи нормальную. Хотя бы так. И потом еще не отвечать на сообщения и звонки тоже премиально.