В целом все хорошо, но ожидал большего конкретно: я пришёл в салон мобильного оператора, чтоб решить вопрос со связью от этого оператора, а меня отправили звонить в поддержку) (номер на листике написали, за это отдельная благодарность)). В общем, я все же по старинке считаю, что в фирменном салоне мобильной связи должны не только сим карты продавать, но и оказывать минимальную тех поддержку.
Ужасный оператор, который без ведома для абонентов, мало того, что повышает тарифы, так еще и включает в них дополнительные платные услуги, которые якобы действуют бесплатно 3 месяца, а потом раз и списали деньги. Я не знаю как другие операторы в Крыму работают но этот просто никому не советую. Звоню в центр поддержки, а том говорят, вся информация на сайте есть, читайте. То есть я должен постоянно смотреть, что они меняют.
Когда только перешла на вин Мобайл была очень довольна и связь хорошая, и интернет безлимитный. Сейчас же это тихий ужас, скорость никакая, повышают оплату и не предупреждают, с полного безлимита ушли на 10 ГБ в день (да для кого-то это достаточно, но мне в силу определенных обстоятельств без большого количества гигабайт никак, и этих 10 зачастую не хватает).
Хотим поблагодарить Германа,работающего в магазине.Такой компетентный, ответственный .Всё помог,приложение Волны помог загрузить.Сегодня возник вопрос с номером и мы не смогли решить на Омеге и ехали через весь город и Герман легко ,сердечно решил всё. Большое спасибо Герману.Больше бы таких сердечных ,ответственных продавцов.
Хочу отметить высокое качество работы менеджера по имени Анна. Истинный профессионал и мастер своего дела. Помогла разобраться с восстановлением карты ЕГКС. Разложила всю ситуацию по полочкам, что/как/в каком порядке делать. Помогла составить заявление. Все быстро и четко оформила.
Руководитель может гордиться таким сотрудником.
Спасибо !
Обычный офис мобильной связи в самом центре города. Работники приветливые, адекватные. Мобильный интернет у Вина неплохой, пакеты несколько дороговаты.
Ужасный оператор, постоянные повышения цен на тарифы, не сообщают об этом, деньги списывались ежедневно, впервые с этим сталкиваюсь, на материке с теле2 с этим проблем не было, либо же специально не оповещали для личной материальной выгоды!!!
Уродский оператор! Ладно меняет стоимость по тарифу, но еще и платные услуги подключает когда пожелает. А ты сиди и отлавливай, не подключил ли оператор еще какую нибудь платную услугу!
Скромный ассортимент по товарам, в целом компетентные консультанты. Если возникает вопрос по обслуживанию абонентов - то это сюда. Только уточняйте все подводные сразу. Очень много вещей написано мелким шрифтом
Самый отстойный оператор в Севасе... Нет тарифа без интернета, но и в оплачиваемом интернете в тарифе, ИНТЕРНЕТА НЕТ! Ну, если, конечно, вы не подключены к какому-нибудь Wi-Fi...
Сколько было обращений по этому поводу, результат -- ноль!
Нашли офис через звонок на линию с оператором, внутри чисто и никого из посетителей.Оформили сим карту быстро и установили интернет на месте.Предлагают двух операторов winmobale и волна.
На сайте невозможно найти адреса офисов обслуживания. Чат бот на этот вопрос тоже не отвечает. Нужно поменять сим карту , она не работает почему то более, а куда идти непонятно. Офисы гуляют по городу и долго на одном месте не засиживаются.
Обслуживание оператора Волна Мобайл мне нравится! Классно что у них есть приложение , все операции можно сделать с телефона! Покупала в этом салоне сим карту , дали выбрать красивый номер !приятно с такими специалистами работать !
Покупал тут симку для использования в Крыму. Быстро рассказали о тарифах и предложили тот, что меня устроил. Все работало четко! Я покупал симку для вай-фай роутера в машину. Всё отлично! Молодцы!
Работает в Крыму и Севастополе отлично, но пополнение только через терминалы! В интернет-банкинг банка Россия почему-то не завели... Может в других и есть...
Один из самых доброжелательных офисов, симкарты без наценок, можно купить аксессуары, ноутбуки, телефоны. Девушка помогла настроить интернет и поставить сим. Рекомендую
Основной офис мобильного оператора Волна-Мобайл. Предлагают и других операторов, не пытаются монопольно навязывать Волну.
Необходимые аксессуары имеются. Персонал вежливый и квалифицированный.
Однако, удивило, что нужный мне конкретный тариф представить не смогли.
Пришлось брать другой, похожий.
Делал замену сим-карты Win и преобретал наушники, все быстро за исключением писанины заявления на замену... Ассортимент хороший, есть из чего выбрать, все понравилось. Терминал на пополнение связи Win без комиссии и с возможностью оплатить картой, очень удобно.
Приходил писать заявление на восстановление карты ЕГКС, всё быстро заполнил, перезвонили на 4-ый день и сказали, что карта восстановлена и я могу прийти за ней.
Имела "удовольствие" в любимом Севастополе столкнуться с обманом. Никак украинские замашки не истребить у некоторых! Так и норовят обмануть! Решила купить симкарту. Заплатила, девушки вставили в телефон, а интернет не работает. Другую попробовать не захотели. И деньги не вернули. Так и осталась я без интернета! Просто безобразие!
Приятный персонал, хорошее и быстрое обслуживание. Достаточно большой выбор. Ушла довольная, ставлю 5 звёзд⭐️
2
Илья Игоревич
Level 3 Local Expert
July 16, 2023
Ну просто других вариантов нет. Единственный оператор на полуострове. Приходится мирится с плохим качеством связи и периодическими списаниями со счёта.
Как можно оставить впечатление о работе, если специалист по на все вопросы отвечает: нет, не знаю, позвоните оператору? Купит сим карту можно. Остальные вопросы решить как повезет.
Прождал 10 минут, после чего сотрудник сказал, что у него обед и обслуживать отказался. Что-то говорил. что ему не доплачивают, везде обеды и т.п. Лучше бы сказал, что рядом есть основной офис, где работают без перерыва на обед. Видимо не заинтересован в клиентах. Если подключаться к вин, то лучше это делать на Большой Морской, д.3. Там все быстро и четко.