Win mobile
Directions
Кинотеатр Спартак
51 m
8 reviews
August 8
Мне продали сим-карту с не правильными настройками. Сначала продавец Руслана уверяла, что она все сделала правильно и проблема с моей стороны или в банке, поэтому приходит отказ о пополнении (без которого якобы сим-карта не может активироваться). После того как положили деньги на счет сим-карты через терминал, мне выдали чек и сказали, что все скоро заработает.
Три недели у меня не работала входящая связь, откуда бы мне не звонили, получали ответ, что данный вид связи для меня недоступен. После нескольких часов разговоров с поддержкой проблему поправили. Но сразу после этого перестала работать исходящая связь. И теперь куда бы я не звонила-звонок не проходит. Еще десяток звонков в поддержку, долгие разборки с тех.поддержкой и выясняется, что у меня не правильная сим-карта (в телефон установлена е-Sim) и мне нужно поехать в офис ее поменять. Я живу в ПГТ, не в Ялте, до пункта сотовой связи ближайшего пешком не дойти. В общем отзыв про то , что в данном пункте сотрудница не компетентная и необладающая необходимыми навыками. Я от визита приобрела массу отрицательных эмоций и неудобств.
1
August 29
Вороватая компания. Заблокировали тариф, денег на счету было достаточно. Ни звонки, ни смс не отправлялись. Оператор ничего не хотел сделать на протяжении нескольких месяцев, все время какие-то детские отмазки. В результате через 90 дней в одностороннем порядке и без предупреждения сменили тариф, потом украли со счета оставшиеся там средства. Возвращать ничего не собираются.
1
January 10
Ужасное отношение к клиентам. Вместо помощи от специалистов, получаешь только негатив. Не грамотные подачи заявлений при оформлении. Делают ошибки при оформлении, огрызаются, когда показываешь и говоришь как нужно сделать!
Считаю в этой сфере нужны правильные специалисты, которые могут работать в людьми и знают как это делать! Кого попало не нужно брать с улиц, детский сад набирать тоже не нужно...
3
1