Больше 10 лет обслуживал все машины семьи (3-4) в сервисе. Всегда все было здорово и устраивало и по цене и по качеству, нравилось, что каждый раз видишь знакомые лица. Замена всех жидкостей, фильтров, колодок, ремонт подвески и прочего только здесь. Но сейчас при попытке записаться на замену масла, мастер сообщил, что меняют только масло двс, купленное здесь!! А остальное без проблем. Получается что теперь нужно иметь два места? масло надо менять в другом месте, а все остальное здесь? А смысл? Вот такими «управленческими» решениями и теряются постоянные клиенты. Вы серьезно готовы поменять многолетних клиентов на маржу от продажи масла? Надеюсь, что маржа от продажи масла двс перебьет маржу от работы отличного коллектива…
Были на диагностике ходовой, за 11 лет впервые столкнулись с таким сервисом, чисто, убрано, красиво, подвеску проверили досконально, почти 50 минут, спасибо механику Барановскому Сергею, мастеру Васильеву Григорию и в целом сервису, все вежливые, атмосфера, зона ожидания на втором этаже восторг, жаль не сделали фото, все очень приятное! Сервисы такого уровня хотелось бы видеть и в других районах города (желательно в Красносельском), с радостью бы обслуживались у вас, не будь так далеко, желаем дальнейшего процветания!
Быстро, что очень ценно. Обслуживаю все свои машинки только тут где -то 4 года. Есть где уютно посидеть и попить кофе на диванах. Ребята мастера приветливые и отзывчивые. Дополнительно беру у них масло 1 литр на доливку с бочки или в свою тару или у них прошу. Короче молодцы мне нравится. Даже если не записываешься заранее то нормально впихнут в работу. Да и если машинка Ваша не очень распространенная лучше договориться заранее, чтобы они заказали под вас запчасть. Удачи всем на дорогах.
Хороший автосервис, доволен качеством обслуживания автомобиля, в автосервисе чистота и порядок, это сразу внушает доверие и располагает к сотрудничеству. Боььшой выбор масел и расходников, но можно приезжать и со своими. Приятная зона оттдыха, также есть программа лояльности для постоянных клиентов.
Уже не первый раз обращаюсь к ребятам. Сразу отмечу, что люди здесь работают золотые.
И помогут, и подскажут, и сделают. Нигде не могли найти мне детальку, так они и аналоги подобрали и отремонтировали быстро и качественно. Спасибо огромное, выручили, можно даже сказать - спасли!
P.S. : Хочу дополнить, что очень щепетильны к своим клиентам. После того как сделал развал-схождение, перезвонили через пару дней, спрашивали как себя ведёт автомобиль, нет ли нареканий. Очень чуткие и отзывчивые, к тому же руки растут из правильных мест.
Очень хорошее место. Отличные ребята и профессионалы в своей работе. Очень вежливые. Благодарность всем, а мастеру Васильеву Григорию особенно. Очень рада знакомству с этим сервисом.
Качественный автосервис.Всегда можно записаться, приехать к назначенному времени и получить качественный ремонт или обслуживание автомобиля. Время ожидания зависит от производимых работ, однако мастера всегда точно подсказывают какое время они затратят. На втором этаже есть небольшой магазин смазочных материалов и запчастей, там же можно скоротать время в ожидании завершения обслуживания. Персонал вежливый, не ленивый, работают быстро. Цены приемлемые. В основном приезжаю менять масло, однако знакомые выполняли обслуживание и ремонт подвески - остались довольны.
Рекомендую.
Пользуюсь данным сервисом в формате шиномонтажа длительное время. Всегда внимательное и качественное обслуживание. Запись удобная. Единственный недостаток - нет сезонного хранения шин. Остальное все супер 🙂
По рекомендации знакомого обслуживаюсь в WinAvto-express уже третий год. И буду продолжать! Вежливый и позитивный персонал, быстрое обслуживание. Мне (даме))) все понятно и доступно разъясняют!
Отличный сервис. Вежливо, аккуратно, вовремя и если надо подробно. Адекватные цены. Пользуюсь не первый раз. Как ремонтом, так и обслуживанием, и диагностикой. Спасибо.
Рекомендую.
В семье 2 машины, обе делаю здесь, быстро, качественно, недорого. Особенно радует парень за стойкой Иван, сразу видно глаза горят работой, парень вовлечен, в общем всем рекомендую этот сервис 👍
Замечательный сервис, делают быстро, и качественно, приятный отзывчивый персонал, адекватные цены, уютная зона ожидания на втором этаже, исполненная в оригинальной стилистике, можно посмотреть фильм пока обслуживается ваш автомобиль и даже угоститься попкорном бесплатно, что конкретно мне показалось ультра милым, там же есть магазин где вы можете приобрести всё необходимое, я в восторге! ☺
Проходил то 4 на Митсубиси. Всё сделали быстро и качественно, рекомендую. Особенно , хочу отметить менеджера на стойке по имени Игорь. Всегда внимателен к клиентам, подробно расскажет и порекомендует нужные работы.
Отличное СТО! Обслуживаюсь с 1996 года! Как только заканчивалась гарантия, ехал сюда. Но, сейчас и на гарантии обслуживаюсь. Грамотные специалисты! Есть зона ожидания и отдыха, чистый туалет.
Удобное расположение автосервиса, хорошо видно с проспеета не надо плутать по закаулкам, вместительная парковка, внимательный и доброжелательный персонал. Рекомендую на 100%. Всем сотрудникам WinAvto-Express удачи и успехов!
Посетил данный автосервис по рекомендации, остался очень доволен как персоналом так и выполненной работой! Особенно могу выделить сотрудника Ивана, для меня как человека абсолютно не разбирающего в авто, он показал свою максимальную компетентность и отзывчивость, все в подробностях объяснил что как и почему! Буду рад дальнейшему сотрудничеству!
Попала в это сто случайно, проколола колесо рядом…. Ребята очень приятные, помогли с проблемой, заказали колеса, сделали скидку. На втором этаже очень уютная зона ожидания, интересное дизайнерское решение в оформлении. Бесплатный, вай фай, станции зарядок для телефона, массажное кресло Ямагучи и бесплатный попкорн… в общем время ожидания скороталось очень быстро и в комфорте!
Хороший сервис, регулярно меняю масло, фильтры в двигателе, делают хорошо и быстро.. Так же делал шиномонтаж с балансировкой колес остался доволен качеством работы..Комната ожидания на втором этаже, есть диван и коффе автомат...Рекомендую
Спасибо огромное за качественно выполненный ремонт подвески! Теперь ничего не стучит и не бренчит. Также отдельно хочу отметить механика Владимира, который показал причину стука на старых запчастях, в обговоренный срок выполнил работу! Еще раз спасибо! Опель астра GTS Н200ЕТ.
Была бы возможность поставить меньше звезд, я бы поставил. Заехал поменять ручку поворотника и шлейф руля, в результате - поворотник работает, а руль начал издавать непонятный хруст, вместе с хрустом у машины перестала работать система ESP. Нашёл знающих ребят, с ними прочитали ошибки и узнали, что ESP перестал работать из-за того, что в винавто мне неправильно установили шлейф и руль отклонён от нужного положения на несколько градусов. А когда я уточнил, почему руль издаёт такой непонятный хруст, мне ответили, что деталь б/у, так что с этим ничего не сделать. Впустую потраченное время и вместе с ним новые проблемы с машиной…
Компания с долгой историей. Пользуюсь давно. Ни разу не подводили. Место намоленное, многим известно)) добираться удобно даже от метро. Персонал вежливый
Записался на 14:00, вместе со мной был другой человек на 14:00, он заехал сразу. Меня оформили, сказали ждать в машине и мастер приемщик пригласит. Ждал 15 минут, позвонил, сказали сейчас уточнят и не перезвонили. Спустя 25 минут ожидания уехал. И это экспресс замена масла ? В других сервисах по экспресс замене ожидания максимум 1 минута. Тут 25 минут минимум. Экспресс заменой точно не назову и не посоветую никому
Приятно удивило, что теперь в заказ-наряде есть жидкий ключ 400 мл. )))
Вежливые и отзывчивые мастера приемщики, наценка на запчасти порадовала. почти х2 от розничной.
Машину вчера выпустили с ошибками по АБС. разъединен датчик колеса.
К механам вопросов нет.
P.S.
Дополню отзыв после ответа орагнизации:
передние рычаги снимались за 3 дня до приезда к вам. Задние - ранее обслуживилсь у вас же (((
Обслуживаю здесь уже не первую машину. Есть к этому сервису доверие, а это очень важно для меня. Всегда вежливо, профессионально и без навязывания доп.услуг. Спасибо!
Дополняю спустя 2 года. Все так же качественно, быстро и бюджетно. Отличный сервис!
К счастью люблю свою машину и вожу масло только из Европы и раньше меняли масло которое привозил с собой(оригинал), но теперь только их масло нужно покупать при замене у них, а происхождение этого масла мне не известно... Очень жаль что хорошие в бывшем компании перестают идти к клиенту на встречу и только набивают за счёт него свой кошелёк...
Обслуживание авто на отлично! Мастеру спасибо! А вот на кассе мужчина предварительно обещал сделать скидку, за то что вожу их рекламу на своем авто, а по факту отказался, переведя скидку в накопительные балы. Это подпортило положительные впечатления от сервиса.
Обслуживание очень качественно и быстро, больше 10 лет у них обслуживаю автомобиль. Ноо… последняя новость ( нельзя со своим фильтром и со своим маслом для акпп ) немного разочаровал.
Полностью осмотрели автомобиль после покупки (покупал с рук), составили подробный перечень работ, которые необходимо провести, чтобы машина была "как новая". Все запчасти были в наличие - Киа Рио. Рекомендую.
очень часто менял масло тут вопросов нет.
но однажды приехал с перегревом - говорят термостат, старый оригинальный не отдали уже продали видимо. по итогу поменяли помпу.
вторая история: сделал диагностику подвески и тормозов - и они отказались дать артикулы на запчасти, цитирую оператора «политика партии такая». денег за диагностику взяли а запчасти втридорога пытались задвинуть.
больше к ним ни ногой. разводят на запчасти.
для руководства - поговорите с операторами. они хамят. я считаю что если сделал диагностику, то имею право знать артикулы запчастей.
Не рекомендую никому этот ТО
Почему? Была здесь, приехала заменить масло, в итоге вышло 9 тысяч, залили дешёвое масло под видом дорогого, проблема с работой кассы, плохое отношение сотрудников
Ещё и наклеили наклейку с кр кодом для устройства механиков к ним на работу без решения мне под капот
Если хотите, чтобы ваша машина была в порядке, сюда ни ногой! Поверила отзывам хорошим, это явно накрутка👎
Ребята проверили трубку кондиционера на Ларгусе фургона указали место нахождения течи, съездил отремонтировал трубку кондиционера, ребята все установили обратно и заправили, все хорошо качественно сделали, сразу обозначили стоимость демонтажа и монтажа и в короткие сроки помогли устранить неполадку
Отличный сервис. Делают свою работу профессионально качественно и быстро. Сами мастера добрые и вежливые. Стоит не дорого. Пока мастера делают работу можно посидеть в зоне ожидания на втором этаже где очень комфортно и приятная атмосфера. Результатом я довольна, рекомендую этот замечательный сервис!!
Масло и фильтры меняю только здесь. Напоминалки приходят во время)
Остаётся только записаться и передать автомобиль в надёжные руки. Обычно обслуживание занимает не большой часа, его провожу в комфортной зоне отдыха на мягком диванчике, какие-то даже поспать удалось.
Рекомендую👍
Сервис отличный,подход к клиенту индивидуальный, есть зал на 2эт. где можно попить кофе, посмотреть телек, вообщем комфортно ждать окончания работ механиков. Выполнение работ отличное, все вежливые, профессионалы своего дела.
Пользуюсь этим сервисом уже 7 лет. Качественно, профессионально, оперативно.
Цены адекватные и на зап части.
По замене - лишнего не рекомендуют, если нет какого-то оборудования, то советуют в другой специализированный сервис или официальный дилер.
Обращался на замену масла в Акпп и двигатель с заменой всех фильтров. Работа была выполнена на высоком уровне и кратчайший срок. При замене масла в коробке обнаружили коррозию на поддоне коробки, ребята в течение часа организовали доставку новой. Очень доволен качеством обслуживания!
Очень хороший сервис.
Уже двадцать лет пользуюсь их услугами,всегда быстро и качественно!
Сегодня менял моторное масло,жидкость в тормозной системе и жидкость сцепления!
Отличный автосервис! Удобно расположен, можно быстро записаться, уютная зона ожидания. Мастера профессионалы. Очень вежливый и корректный персонал. И сам автосервис и прилегающие территории всегда чистые.
Всё прекрасно.Записался, приехал , все зап.части есть в сервисе в наличие, сразу соориентировали по времени, всё запланированное сделали, и своевременно вернули автомобиль.