Спасибо девочкам с Дирижабельной 15, из этого турагентства, особенно Александре за высокий профессионализм. Нам подобрали отличный тур, отнеслись очень внимательно ко всем нюансам, помогли с выбором авиабилетов, проконсультировали по вопросам отдыха в выбранном отеле (Кошкин дом, г.Зеленоградск), юыли с нами на связи в любое время. Спасибо! Наш отдых прошел великолепно! Так что будем еще обращаться в это турагентство! И рекомендуем всем!
Не так часто путешествуем и каждый раз дилемма к кому обратиться за помощью с организацией поездки. Выбирать самим сложно, можно прогадать с отелем, отзывы всегда противоречивы, кто-то в восторге от всего, а кому-то ничего не нравится. В итоге закинули запрос двум разным специлаистам по турам, одним из корторых была Мишина Александра. В ходе переписки поняли, что нам комфортнее общаться с Александрой, она сделала несколько подборок из разных стран учитывая особенности погоды в конце ноября, рассказала об особенностях климата, нюансах отелей. Взвесив все за и против, выбрали страну, отель, и отправились в первое наше путешествие, организованное Wind Travel. Все прошло идеально, без задержек, без накладок. Отель, как и обещала Александра, окалазлся уютным, спокойным, с удачным расположением и чистейшим морем, с хорошей кухней. В общем, в следующий тур только с Александрой и только с Wind Travel. 😉
Прекрасное Тур Агенство, быстро, качественно, профессионо. Посоветовали друзья, которые летаю от Wind Travel уже 8мь лет
Отдыхала в Анталии Кони Алты, отель нужен был только для «переночевать». Чистенькая, прекрасная тройка ( интгда такие тройки можно встретить в разделе 5 звезд!) До пляжа 5 минут, еда как и положено в 3-ке простая, но все свежее( меня интересовал только завтрак, но даже обед пару раз пригодился), персонал вежливый англои рускоговорящий)
К работе агенства нареканий нет, я описала то, что мне нужно и даты удобные для вылета/прилета. Все подобрали за считанные минуты, далее следили за появлением новых, подобных предложений.
Буду пользоваться услушами агентства вновь и порекомендую знакомым по запросу
Выбирали тур оператора, так как планировали отдых на Пхукете в ноябре - с 10 по 21. Порекомендовали знакомые обратиться в данное турагентство.
Мы очень долго выбирали отель, читали отзывы и так далее. Турагент направил подборку с выбранными отелями. Остановились на одном - все идеально - вылет отличный Аэрофлотом, отель, какой мы хотели.
Елена (туроператор) написала, что нужно быстрее вносить деньги, так как билетов на самолёт осталось мало.
По итогу, деньги внесли, но отель не подтвердил бронь.
Под даты вылета (который нас устраивал) туроператор не смог подобрать отели - точнее смог, но это были отели с низким рейтингом или с доплатой в 50к.
В итоге турагент прислал новую подборку, с новыми датами вылетов, которые были уже не очень удобны.
Хорошо, выбрали на новые даты вылета, но после брони уже выяснилось, что оказывается, летим Азур эйром и багаж вместо 40кг будет составлять 20кг.
Если бы мы сами это не спросили, турагент ничего бы не сказал.
По поводу отправки билетов тоже писали сами.
И да, турагент сказал, что нас встретит автобус Интуриста, когда прилетим - никакого автобуса Интуриста не было, был анекс тур. Хорошо, что мы сами спросили и разобрались, если бы мы послушали туроператора, то автобус мы ждали бы долго)))
Сложилось полное впечатление, что турагенту главное получить деньги, а не помочь с выбором отеля и вылетом - была большой ошибкой нашей сразу внести деньги, нужно было ещё повыбирать у других туроператоров - но нам понравился тур и мы не думали, что после оплаты все переиграется и окажется, что нужно заново все выбирать.
В общем, в данное турагентство больше не обратимся никогда - так как ранее с другими турфирмами никогда подробных проблем не было. Точнее, всегда все "подводные камни" проговаривал турагент, а тут столкнулись с безразличием и не профессионализмом - лишь бы деньги получить.
Не советую никому обращаться в данную турфирму.
Обращаемся в данное агентство уже несколько лет и хочу выразить благодарность. Летали в свадебное путешествие на остров Хайнань. Александра прислала подборку отелей, каждый отель обсудили, выбрали и не прогадали, мы остались довольными и счастливыми! ☀️
На все вопросы получаешь развернутый ответ и рекомендации. Спасибо большое, обратимся ещё ни один раз 🔥🫶🏼☀️
Езжу только с Wind Travel, уже много лет, лет 14. Спасибо руководителю компании Ирине Александровне , нашей Ирочке, за душевность, за честность и порядочность. В наше время порядочность человека и компании - это ценнейшее качество. Знаю, что всегда помогут, ответят, посоветуют. Вот только прилетели с Турции, Белек.Были в отзывах по отелю нюансы с размещением, но Ирина написала письмо в отель. Благодаря этому нам дали улучшенные условия практически без доплат. А уезжали когда, то главный распорядитель номеров))) Ахмет еще и чемоданы донес до машины , прощался от всего сердца. Все прошло отлично. Желаю процветания любимому Wind Travel, а Ирочке здоровья и счастья и всегда быть с нами, ну а нам с ними😁❤️💋
Добрый вечер!
Отличное турагентство. Приобретали тур в Турцию (Сиде). Остались очень довольны. Прекрасные менеджеры отвечают на все вопросы, советуют и рекомендуют, всегда сообщают об изменениях. Планируем еще приобретать туры у вас.
Большое спасибо Ирине Полосиной за оперативную и качественную работу! Помогла определиться с выбором отеля с учетом пожеланий, сопровождала во время отдыха и отвечала на все вопросы.
Отдохнули на 100%, посмотрели всё что хотели, остались очень довольны :) будем обращаться ещё.
Беру туры в этом агентстве уже 12 лет 2 раза в год. Директор Ирина и менеджеры специалисты своего дела, прекрасные душевные люди, в любое время ответят на вопрос, подберут туры под ваш бюджет. Я всегда остаюсь довольна выбранным отелем и прекрасным отдыхом. Спасибо большое коллективу Vind Travel ! Я всегда с вами. (Измайлова В.)
Благодарю агенство Wind Travel и лично Мишину Александру. Очень внимательная, деликатная, подобрала тур с учетом всех нащих пожеланий , а их бвло много)) С учетом того что мы улетали впритык нашла нам отличный отель в Египте «Меркури», по хорошей цене и с вылетами из Шереметьево причем без дополнительных доплат. Это был лучший отпуск. Спасибо агенству за таких сотрудников, а Александре за честность. Все что было обещано было именно так и даже лучше! Мы не первый раз летаем от вас и всегда все удачно! Рекомендую однозначно! 👌🏼 Мы только к вам!🤍
Добрый день! Спасибо огромное за помощь в организации ( в частности Александре) нашего отдыха в Египет с 27 июля по 3 августа 2024. Отдохнули в отеле Меркурий. Нам все понравилось: номера, еда, море. Хороший , спокойный вариант отдыха, особенно для возрастных отдыхающих. Еда разнообразная , всегда есть мясо и рыба, неплохое вино на обед и ужин, всегда доступны напитки ( кола, спрайт, фанта , пиво, кофе, соки…). Каждый вечер были мероприятия, днем аква-аэробика, уроки танцев и т. д. Особенно в восторге остались от аниматора, который вёл аква-аэробику (к сожалению имя не помню, он родом из соседнего Татарстана)!. Ему отдельный РЕСПЕКТ! Рекомендуем отель для отдыха!
Очень хорошее Тур Агенство, помогали мне не один раз. Учли все мои пожелания, терпеливо подбирали варианты, быстро подготовили все документы. Посоветую всем моим знакомым!
Спасибо большое ребятам)
Мы провели качественный, полезный, и насыщенный отдых в Египте)
Если будут предлагать отель Sea Beach resord & Aquapark, соглашайтесь сразу!)
Добрый вечер! Недавно вернулись с сестрой из Дагестана,путешествие было просто фееричное,наше любимое Турагентство Винд Трэвел с которым мы уже побывали и на Крите( Греция) и в Абхазии и в Минеральных водах( Кисловодск) и в Белоруссии( в санатории) и в Сочи на отдыхе и каждый раз мы в восторге от приобретенных туров.Брльшое Вам человеческое спасибо за ваш труд и терпение.До Новых встреч!!!!
Прекрасное агентство. Мы с ним уже не первый год. Всё всегда на высшем уровне. Моментальное решение всех вопросов. Сотрудники не просто хорошие. Они ЛУЧШИЕ. Отдельное спасибо Ирине. Это профессионал с большой буквы. Мы уважаем Вас и ценим. И навсегда преданны вашему агентству и вам. Абсолютно всем рекомендую. Многие мои друзья уже тоже пользуются услугами этого агентства.
Отличное по всем параметрам агентство туризма.,,очень внимательный и знающий коллектив,,,вас всегда тут услышат и подберут тур именно для каждого., Время сейчас не легкое, но девочки работают для нас с вами, для нашего отдыха и хорошего настроения. Рекомендую от всей души👍🏻👍🏻👍🏻
Спасибо, девочкам, подобрали тур по моим интересам и кошельку (в Египет, Марса-Алам, летал понырять с аквалангом) Перелет, трансфер всё технично. Отель, Брайка-Бич, на высшем уровне, главное, школа дайвинга и нырялки прямо на территории. Отдохнул на пятёрку. Отдельное спасибо Ирине!
Замечательное турагентство! Отдыхать летала через них уже 3 раза, Турция, Куба, Египет! Учитывают все предпочтения, всегда на связи, советуют что лучше , подбирают прям под клиента , плюс что не навязывают какие-то варианты , все отпуска прошли на Ура ! Советую и рекомендую от души !!
Замечательное агенство!
Персонал очень внимательный, подобрали более 30 вариантов, все в указанную цену.
Ответили на все все вопросы, подсказали плюсы и минусы всех вариантов, заказали места в самолете отдельно и помогли с документами.
Отпуск получился отличный, огромное спасибо!
Летаем много лет от агентства Винд Тревел наверно лет 20. Очень нравится подход по подбору тура, учитываются все наши интересы и пожеланиям, если это возможно даже бронируют места в самолете, всегда на связи ( не зависимо выходной или поздний вечер). Мы с вами Винд Тревел!!!
Мммммм я в восторге ❤️ спасибо вам за наш отпуск в Дубай!!! Менеджер Александра ❤️ Сашуль спасибо тебе огромное, за помощь с рейсами, за все все. Теперь летаю только с Вами❤️
Добрый день! Я была очень рада,что все прошло отлично!❤️ с погодой нам повезло,последние 2 дня было облачно,но впечатление не испортилось) Я к вам обращаюсь в первый раз,было страшно вначале,но мои эмоции льются через край!🙏🏼Буду к вам обращаться еще миллионы раз👍🏼 Отель хороший,но больше был вопрос в обслуживании номеров,поэтому к вам претензий нет😇 Перелет был шикарный,первый раз летели Аэрофлотом. Я очень рада,что нашла вас,уже успела посоветовать всем друзьям❤️🔥❤️🔥❤️🔥
Скажу огромное спасибо Александре за оказание качественных услуг, как при подборе тура, так и в последующем сопровождении! Всегда готова помочь, подсказать и даже направить) Раньше отдыхал с друзьями, а это был первый отдых с женой и доченькой. Александра чутко отнеслась к нашим пожеланиям и хотелкам) Все сделала на пять балов! Отдыхом мы остались очень довольны, особенно пупсик! Резюмирую так-это лучший из лучших турагент с которыми я общался!!! Так держать! Рекомендации будут 100%! Хургада, апрель 2024.
Приобретали тур на Шри-Ланку через Wind travel. Все подобрали очень быстро, качественно, без лишних сложностей. Туром остались очень довольны, обязательно вернемся вновь)
Отличное турагентство. Приобретали туры несколько раз. Остались очень довольны. Прекрасные менеджеры отвечают на все вопросы, советуют и рекомендуют, всегда сообщают об изменениях. Уютный офис с замечательным графиком работы. Планируем еще приобретать туры у вас.
Большое спасибо Александре за оперативную и качественную работу! Помогла определиться с выбором отеля с учетом пожеланий, сопровождала во время отдыха и отвечала на все вопросы (даже самые дурацкие :))
Отдохнули на 100%, посмотрели всё что хотели, остались очень довольны :) будем обращаться ещё
Я была приятно удивлена качеством отелей, которые были забронированы для нас, Еленой.Не ожидала такого профессионализма.Это был мой первый опыт путешествия с туристическим агентством и я осталась очень довольна. Обязательно обращусь к Елене и в следующий раз!
Большое спасибо Ирине! Подобрала отличный тур по хорошей цене. Была на связи от начала до конца путешествия, будем обращаться еще😌
Show business's response
Н
Некрасова Н.
Level 7 Local Expert
December 13, 2024
Впервые воспользовалась услугами турагентства «Wind Travel» для организации своей поездки в ОАЭ.
Особо хочу отметить индивидуальный подход турагенства, а именно турагента Елены Голузиной. Когда мне пришлось внести изменения с бронированием, агент оперативно отреагировал и позаботилась о всех деталях. Клиентоориентированность 10 из 10.
Рекомендую Wind Travel и тургагента Елену всем, кто планирует путешествие в ОАЭ и не только. Их забота о своих туристах сделают ваше путешествие незабываемым.
Хорошее агенство, помогли выбрать тур по всем кретериям и желаниям, все показали и рассказали!) Отдых понравился, впечатления отличные!)
Персонал отзывчивый!)
В турагентство обращаемся уже не первый раз! Всегда предоставляется выбор, ответы на любые вопросы и учитываются все пожелания. Спасибо огромное Александре за наш прекрасный отдых!
Хочу сказать огромное спасибо Елене,которая уже не в первый раз подобрала самый лучший вариант для отдыха. Елена очень профессионально и с большим вниманием относиться к пожеланиям клиента,процветания вашей фирме.
Неоднократно пользовались услугами данного турагентства. Всегда получали только положительные эмоции, менеджеры очень приветливые, обязательно подберут тур по вашим требованиям и дадут рекомендации!
Покупали семейный тур в Турцию первый раз. Агент - Александра. Все прошло отлично, полное сопровождение и поддержка на всех этапах. Вносили несколько изменений уже в процессе, все оперативно и без проблем. Рекомендую.
2
Show business's response
Александр Александров
Level 10 Local Expert
April 22
Замечательно. Прекрасно.
Отличное отношение, оперативное оформление. Большое спасибо Ирине и Александре.
Да будет Wind лучшим тур агенством в городе.
Спасибо! ✅
Задержка рейса более 4 часов. Горячая линия хамит, посылает, идите туда где покупали тур. Никаких предупреждений о переносе сроков вылета, представителя Туроператора в аэропорту нет, представителя авиакомпании тоже. Есть ли гарантии, что сегодня вылетим? Когда приедем в отель? Никаких комментариев, ни за что не отвечаем. Вы нам заплатили, дальше не наши проблемы. Звоните куда хотите, можете в Турцию, в авиакомпанию звонить.. Мой совет, не связывайтесь с этой компанией. А им пожелание, поскорее закрыться
Уже больше 10 лет мы с Wind Travel вместе и всегда все удобно и лучшие цены! Сейчас вернулись с Мальдив. Всем очень рекомендую это турагентство! Все супер
Очень классное турагентство, всегда помогут выбрать тур, ответят на все вопросы — и грамотно оформят документы для поездки 👏💙
И все это в спокойной дружелюбной атмосфере
Всем советую) летаем с ними на море уже второй год, ни разу не подвели
Фото прикрепляю с последней поездки в Египет !
Отдыхаем с Wind Travel уже не первое лето, еще ни разу не пожалели. Оператор Александра всегда побирает тур в соответсвии с нашими пожеланиями к отдыху и цене.
Отличное турагенство, которое можно посоветовать друзьям!Летаем только через Wind Travel. Сейчас все можно оформить онлайн. По ценам всегда предлагают хорошие варианты . Всегда есть обратная связь и помощь. Спасибо турагенству Wind Travel и Ирине за наши поездки на отдых❤️ Ваши туристы 👨👩👦
2
Show business's response
bis061223
Level 8 Local Expert
July 3, 2024
Впервые летали отдыхать, очень чуткое и внимательное отношения сотрудников. Александра и Елена учли все наши пожелания. Подсказали и направили нас в наше лучшее путешествие! Все супер. Обязательно обратимся снова и всем знакомым будем рекомендовать! Спасибо огромное!
Турагенство уютное, приятно находится. Турагент Алксандра очень понравилась, подобрала отлтчный турии учла все наши пожелания! Теперь мы будем летать только с ней! Спасибо!
Благодарю Мишину Александру за наше путешествие в Кемер! Подобрала тур быстр, учла все пожелания, всегда была на связи и даже сообщила изменения в рейсе) Мы вообще ни о чем не думали, просто вызвали такси и поехали в аэропорт)
Теперь все поездки будем планировать вместе с Александрой и Wind travel.