Заказывали остекление 2 раза: первый раз в мае 2021 остекление окон во всей квартире профилями Gealan S9000 (3 окна в комнатах и 1 небольшое окно в ванной) и перегородку профилем Gealan S8000 (на кухне), второй раз в сентябре 2022 остекление веранды и балкона профилями Brusbox 70 superaero и Brusbox 60 aero соответственно. Все профили у нас белого цвета.
Что могу сказать:
Замерщик приезжает быстро, по возникающим вопросам консультирует (но по незнанию не все вопросы я знал, какие нужно задавать - сейчас то вопросов у меня гораздо больше бы было), предварительные замеры и обсчет делают тоже быстро.
Установщики приезжают вовремя, устанавливают быстро, мусор весь в мешки складывают и выносят - тут вопросов нет. Были проблемы с вывозом мусора при первой установке - почему-то сразу не увезли весь мусор, в итоге пришлось аж два раза заявку оставлять в поддержку - но в итоге все довывезли (но тут, как я понимаю, работает субподрядчик, так что вопросы больше к нему, чем к данной компании).
Есть служба поддержки (пришлось воспользоваться) - реагируют тоже быстро, регулировщик по заявке приезжает в оговоренные сроки - со сроками тут не затягивают.
В офис не ездил вообще - все договоры заключал на дому, оплачивал (предоплата и остаток) все безналом - тут тоже вопросов нет, все комфортно.
По самим профилям:
1. профили Gealan - теплые, мощные. Были проблемы с провисаниями и в перегородке проблемы со стеклопакетом - какая-то грязь вылезла посредине стеклопакета (видимо из-за расширения/сужения от жары/холода вылезла грязь, которая осталась сверху) - в итоге стеклопакет по гарантии заменили, провисания поправили (мастер приезжает быстро, вызывал несколько раз). Ручки у нас с замками от детей - но не очень они - штырь в них один только и он не глубоко уходит и со временем начинает не доходить - можно в итоге окно открыть, пару ручек вообще меняли по гарантии. На веранде и балконе установлены уже другие ручки - вот там два штыря и они более надежные. Тут сейчас обнаружилась только одна проблема - в месте прижима уплотнительной резинке появились бороздки на профиле на второй год использования на всех окнах - видимо продавливание какое-то в пластике, так то это не смертельно, но эстетически не очень выглядит когда створки открыты. Ну еще когда ветра сильные прямо в окна дуют - в паре окон есть три места где дует из откосов. Ну и еще момент - на окна устанавливали гребенки (захотели мы так) - вот их неаккуратно установил установщик, может устал уже - одна прям неровно стоит, вторая непрочно - в армирование видимо попал и не досверлил, в итоге 1 саморез коротенький был и вылетел вообще через 2 недели, пришлось самому докручивать.
2. профили Brusbox - тут прям мучение получилось, не знаю в чем уж проблема - в самих профилях, в замерах или в установке.
На веранде установлен профиль Brusbox 70 superaero. Центральное окно - прямо изначально ручка не закрывалась до упора без давления (я еще могу так надавить, а вот у жены сил столько нет), мастер приходил, регулировал - стало чуть получше, но все равно проблема полностью не ушла. Мастер сказал, что это из-за того, что створка большая - примерно 842x1560 (тут тогда вопрос к замерщику - почему сразу не предупреждают, что могут быть такие проблемы? Я бы тогда поменьше створку попросил сделать). От жары происходит расширение створок и профилей видимо и начинают задевать выпирающие элементы на створке за раму, приходится регулировать периодически по вертикали (зимой проблем нет - все открывается и закрывается) - ну тут эта проблема хотя бы исправляется регулированием. Других особых проблем вроде нет - сам профиль теплый, конечно легче чем Gealan S9000, но для веранды нормально, даже в морозы -20 плюсовая температура на веранде, это еще утепление парапета мы не сделали.
На балконе (он совмещен с верандой, но отделен перегородкой от нее) установлен профиль Brusbox 60 aero. Зимой мороз тоже держит нормально, если учитывать, что балкон делали как холодный. А вот летом тут прям проблемы сильнейшие. На балконе у нас установлено одно откидное распашное окно размером примерно 835x1600 и вот с ним прям проблемы - как только идет жара (а квартира у нас расположена на последнем 9 этаже кирпичного дома, балкон выходит на Запад - т.е. солце летом печет с рассвета и до 13 часов дня примерно) профиль и створку распирает и начинаются проблемы с нормальным функционированием створки - она либо распахивается нормально, либо откидывается нормально, но одновременно и распахиваться и откидываться нормально створка не может - где либо идет задевание. Вызывали мастера - он уж по всякому регулировал - ничего не помогает, даже уже на раме ножом строгал выемку (хорошо, что это балкон и не особо видно, а то прям "колхоз" какой-то если створка открыта) - но все равно задевает. К вечеру, когда жар спадает - створка начинает функционировать нормально. Поэтому, если у Вас солнечная сторона - то я прям не рекомендую там ставить профиль Brusbox 60 aero - летом намучаетесь с открыванием створок. Вроде как такие проблемы должны сглаживать компенсационные швы по раме, но то ли их неправильно выставили, то ли они не справляются с такой жарой - проблема есть и не уходит.
Супер компания, которую буду рекомендовать всем!
У меня был балкон застеклённый, 2 года назад там начала образовываться плесень на стене, и было принято решение утеплять и обшить балкон. Я обратилась в "Окна на 5" в четверг днём, замер приехали снимать в пятницу утром, все внимательно осмотрели,обсудили все нюансы, создали проект,учли все мои пожелания и через час озвучили стоимость работ под ключ. Я внесла задаток в течение часа и утром в понедельник уже приехал материал и мастер. Работа велась 5 дней. Мой балкон просто не узнать. Обработали все от плесени, утеплили,выровняли стены и полы, заменили старую пену, поменяли подоконник. Отдельную благодарность хочется выразить мастеру своего дела - Айнуру. Очень вежливый,спокойный, аккуратный, все работы проводил на самом балконе при закрытой двери, пыли было минимум,все мои вопросы и пожелания в ходе работы выполнил не просто на 5, а на 5+. Оставил чистоту и порядок после себя. Я теперь можно сказать живу на балконе,постоянно хочется туда выходить ,любоваться и вдыхать запах дерева.
Компанию рекомендую и даже настаиваю- обращайтесь- и радуйтесь полученному результату.
Хотела бы поблагодарить данную компанию за окна, заказала себе на дачу, все замерили и поставили окна, все сделали быстро и качесвенно, советую данную компанию
Заказывали остекление дома в компании «Окна на 5», сразу по телефону получила подробную консультацию и примерную цену моих окон. На следующий день приехал замерщик, все нам замерил, много задавал вопросов и спрашивал про наши «хотелки» Далее мы с мужем пришли в офис и заключили договор. Окна изготовили за 2 недели, как и договаривались. Монтаж выполняли 2 человека, все сделали хорошо. Рекомендую компанию «Окна на 5»
Работа компании соответствует её названию. Всё, начиная с консультации по телефону, замеров и заканчивая монтажем сделано на профессиональном уровне. Очень порадовала лояльность к клиенту - не получалось принять окна в назначенное время, менеджер пошол на встречу и перенес доставку.
В настоящее время работа выполнена. Всем советую.
Отличная компания. Предварительные замеры, изготовление и монтаж окон на высоком уровне. Специалисты всех категорий - большие мастера своего дела. Всем рекомендую.
Окна отличные. Сделали быстро и очень аккуратно. Ребята молодцы. Запенили хорошо (пены не жалеют). Установили откосы и подоконники. За собой убрали весь мусор. Рекомендую. Делают очень хорошо.
Качество отличное. Поставили быстро. Даже быстрее, чем обсуждалось, при замере.
Окна стоят только третий день, каких-то явных недостатков нет. Не продувает, пены залили нормальное количество, по крайней мере на первый взгляд.
Привезли окна раньше на час, что я считаю хорошо. Для установки приехали в точно назначенное время. Работники вежливые, всё показали, объяснили. Мусор вынесли, куда попросили.
Надеюсь в будущем удастся поставить и балкон)
По первым впечатлениям - всё супер, большое спасибо)
Show business's response
Игорь
Level 3 Local Expert
August 30, 2023
Заказывали остекление и обшивку балкона. На всех этапах от замера и до установки была проделанна профессиональная, внимательная и качественная работа со стороны компании "Окна на 5". На этапе замеров мы получили подробную консультацию от представителя компании. Далее нам предложили несколько вариантов и подробно обьяснили, что мы "выиграем" или "проиграем" выбрав тот или иной вариант.
По срокам изготовления тоже никаких вопросов. Все было готово к монтажу спустя полторы рабочии недели, как нам и обещали.
Доставка и монтаж проводились в один день. Монтажная бригада работала слаженно и аккуратно. Весь мусор после проведённых работ был ими за собой убран.
Спасибо компании "Окна на 5" за профессиональную работу и внимательное отношение к клиентам. Однозначно советую обращаться к ним по вопросам остекления и(или) обшивки, как к людям, которые профессионально разбираются в "вопросе". Проконсультируют, подберут подходящее решение, сделают быстро и аккуратно.
Заказывал там окна. Быстро изготовили и качественно установили. По всем вопросам доступно проконсультировали. В офисе есть все образцы стекло пакетов и профилей, различные варианты отделок подоконников
Нам с женой рекомендовали именно эту компанию. Созвонились по проведению замеров. Как договорились по дате и времени, так и приехал замерщик к назначенному времени. В процессе замера порекомендовал из какого профиля необходимо изготовить окно, какие устанавливать стеклопакеты и т.д. В назначенное время в указанный срок привезли окно и указали время прихода установщика.
Установщик прибыл к назначенному времени и в течении 2,5 часов демонтировал старое окто и установил новое. Все работы от этой компании выполнены ра высоком профессиональном уровне, качественно и в срок.
Спасибо огромное!
Отличная компания ! В один день привезли балкон, установили до обеда и сразу оргаизовали вывоз мусора. Балкон отличный, красиво, светло. Качество на 5. Рекомендую всем!
Заказали окна, очень довольны замерщиком. Очень хорошо знает свою работу, с нетерпением ждем установки. Прошла установка. Все сделали достаточно быстро. Окна привезли дней за 10.мастера молодцы, помогли вынести старые окна вт подьезд. Снаружи заштукатурили откосы. Все кактполагается. Даже полы подмели. Работой довольны. Как будут стоять окна, покажет время. Отличная компания, отличный сервис. Менеджер в офисе, которая звонила по доставке супер вежливая и тактичная. Одно удовольствие общаться с такими людьми. Все сотрудники данной компании на высшем уровне. Прошел год. Стоят хорошо, но возле одного из окон такое чувство будто поддувает, откуда не могу определить. В целом очень довольны.
Заказывали у ребят окна в наш офис, а теперь решил заказать окна себе домой, так как в прошлый раз все очень понравилось.
В этот раз заказывал остекление дома, здесь важно было сделать что то необычное, не как у соседей. Ребята порекомендовали окна Геалан с акриловым покрытием, сказали, что эти окна изготавливают в Германии, и даже сейчас все в порядке с поставками, заказали в итоге их.
Акриловое покрытие серого цвета мне очень понравилось, да и жена в восторге, этот цвет максимально хорошо подошел по дизайну дома.
В общем хорошая компания, рекомендую!
Заказывала окна, пришёл замерщика все объяснил замерил очень вежливый и пунктуальный. Окна сделали в срок как и договаривались. Привезли занесли, монтажники слава богу не как обычно, весь мусор за собой убрали подмели. В общем очень рекомендую даже пена негде не торчит как у некоторых. Действительно название соответствует как фирме так и их работникам. Очень огромная благодарность и замерщику и монтажника которые ставили на ул. Вагапова 14. Всех благ начальнику за рассрочку Сергею Геннадьевичу.
Хорошие, компетентные менеджеры. Всё объяснили, предварительно посчитали цену окон, записали на замер. После замера вышло даже немного дешевле. Окна качественные, установка тоже порадовала - установили быстро и качественно, установщики после себя прибрались.
До этого заказывал окно в другой компании, хоть было дешевле, но потом была с ним куча проблем. Поэтому лучше немного переплатить и заказать качественное изделие и установку, чем потом мучаться, т.к. окна ставятся не на год или два.
По совету знакомых, обратился в компанию окна на 5, чему очень рад.
Заказывал окна в дом, качественные окна, профессиональные установщики и грамотные менеджеры👍
Рекомендую!
Клиентоориентированность на высоком уровне. Выдерживают сроки поставки и установки! Не возникает проблем с гарантийными обязательствами! Цены рыночные, но можно поторговаться!
Заказывала окна на балкон. Поставили энергосберегающие окна по доступной цене. Проделана большая и качественная работа в короткие сроки. Получилось аккуратно и красиво изнутри и снаружи. Результатом очень довольна! Не могу налюбоваться) Спасибо!)
Заказывала в компании «Окна на 5» установку трёх окон в квартире. Мастер приехал очень быстро и помог подобрать необходимый вариант по стоимости и по качеству, и сразу с ним заключила договор. Окна привезли через неделю, установили все окна за один день, сразу стало гораздо тише и светлее в квартире.
У нас на балконе стоят старые алюминиевые окна, которые требовали регулировки, так ребята все отрегулировали, решили мою проблему с открыванием и закрытием этих окон.
Мусор от старых рам собрали в мешки и вынесли в коридор.
Работай полностью довольна, дай бог процветания Вашей компании!
Заказывали окна в квартиру, хотелось максимально отгородится от внешних шумов с улицы. Обратились в несколько фирм, но больше всего нам понравился Радик из «Окна на 5», оценив нашу ситуацию с окнами и узнав наши пожелания сделал нам несколько предложений по цене и по качеству, мы выбрали на наш взгляд самое оптимальное. Заказали окна из профиля Шуко, 7 камер, и 3 уплотнителя вместо двух как в стандартных окнах, также сделали стеклопакет с утолщенным первым стеклом.
В общем, когда установили окна в квартире стало в несколько раз тише, монтажники установили окна аккуратно, хотя говорили что могут повредить стены.
Рекомендую данную компанию
Добрый день, как и обещала, пишу отзыв о работе компании. Нам было необходимо установить окна в наш новый дом, окна нужны были качественные, так как строим для себя. Начали искать форму, обратились в 3 организации и сразу вызвали мастера на объект, больше всех нам понравился мастер из данной компании «Окна на 5», все объяснил, рассказал какие окна лучше, и почему нельзя делать очень большие створки и их необходимо сделать оптимальной ширины, что бы все работало хорошо и было удобно (другие об этом ни чего не сказали), дальше мы пришли в офис и подписали договор. Окна изготовили в срок, монтаж делали весь день, по итогу все получилось хорошо.
Сейчас на улице холодно, а окна стоят и ни чего не дует. Рекомендую компанию «Окна на 5»
Гульназ из Куюков
Мы выбрали «Окна на 5» еще когда планировали строительство. Дизайнер показала нам отзывы на эту фирму. Потом кое-кто из моих знакомых сказал, что работали с ними и остались очень довольны. У них правильный подход: не экономят на материалах, чтобы расширить рынок, и за счет этого получают больше клиентов, которые готовы платить за качество. Фурнитура не китайская, а австрийская, профиль немецкий с гарантией 5 лет, армирование профиля делают по ГОСТу. Окна изготавливают на автоматизированном оборудовании, монтаж сделали грамотно, все окна работают как надо.
Очень важный момент был для меня, нам были необходимы цветные окна: со стороны дома одного цвета, а со стороны улицы другого, с менеджером мы подобрали оптимальный вариант, хотя со мной думаю было очень трудно, так как несколько раз меняли цвет и конфигурацию. Также подобрали красивый немецкий подоконник, который идеально сочетается с цветом окна. Я знаю, что многие не заморачиваться такими вопросами и просто считают стандартнее решения, когда выбирало исполнителя работ. Если к таким фирмам как «Окна на 5» будет чаще обращаются, то и другие будут брать с них пример.
Обратилась в данную компанию Окна на 5, по рекомендации, и не разу не пожалела! Нужно было остеклить и утеплить лоджию! замерщик приехал вовремя, заранее созвонился и узнал когда мне удобно. На месте рассказал и показал как будет ,и как надо делать( и как не надо тоже))) Менеджер - грамотная девушка, посоветовала еще какое то покрытие на окна ,чтобы было теплее ( Я раньше про это даже не слышала) Кcтати заметили, что температура на лоджии стала нормальной( раньше просто духовка летом была) как сказала менеджер Юлия это благодаря покрытию! Все сделали супер
Классные окна! У меня сестра заказывала себе окна. Менеджер посоветовала Мульти пакет. Ни разу не пожалели, что заказали именно эти окна. Менеджер очень профессионально подошла к подбору. Рассказала все минусы и плюсы. Мы очень довольны. Спасибо Юля за ваш профессионализм.
Делали большой заказ (остекление от пола до потолка на 3 балконах и окно) - на этапе расчета приехал мастер (бесплатно), рассказал, как компания делает окна, посоветовал какие профили для каких окон лучше выбрать. После оценки приехали еще раз и все обмерили. Уже после заключения договора пришлось вносить небольшие изменения - без проблем сделали изменения в спецификации и только после этого запустили в работу. Сделали в оговоренные сроки, поставили качественно. Вывезли весь мусор. Как будет в эксплуатации - поглядим со временем:)
Заказывала в Окна на 5 два окна, на кухню и в зал, могу сказать что и балкон тоже буду заказывать здесь, все очень быстро, были проговорены все сроки, когда доставят когда установят, когда вносить оплату, сроки все были соблюдены, установили быстро и четко, была удивлена что даже убрали и подмели за собой, окна не промерзают, не плачут. Так что твердая 5+. А самое самое что подкупило, все вопросы которые возникают решаются очень оперативно!!!! Так держать!!!!! Спасибо!!!!
Вызвал компанию Окна на 5 для ремонта окон. Очень сильно дуло, хоть и дом был новый. Пришли монтажники, произвели демонтаж откосов. Видим что изначально оказывается при установке делали некачественно. Полностью все демонтировали, отштукатурили и заменили на новые откосы. Сейчас все отлично. Очень нравится работа! Ребята молодцы, подходят к работе с умом!