Не рекомендую! Не хотят нести ответственность за косяки! Бронировали дом на 10 человек на 15 декабря. Бронь и оплату произвели за месяц. По приезду сообщили, что наш дом занят. Сказать, что мы были в расстроенных чувствах после этой информации ничего не сказать. Найти что-то другое на такую большую компанию за короткий период времени, во время корпоративов нереально. Администрация ресторана предложила разместить нас в ресторане. Вернули деньги нам только спустя 2 дня. Ресторан красивый, но мы там сидели со своей едой, сами готовили, обслуживание было, но за все время нам поменяли только одну тарелку. Не считаю, что это равноценный обмен, дому на сутки с баней и чаном. Когда нас оповестили, по приезду, что наш дом занят, уточняли есть ли свободные дома ответили нет. При прогулке видели свободные 2 домика, рядом стоящие. Почему нас не разместили в них не понятно. Администрация никак не постаралась задобрить нас и принести какие-то извинения. Надеюсь этот отзыв провесит хотя бы день, пока не проплатили и не удалили.
Спасибо огромное Окнам В Лес за подаренные эмоций!!! Второй год отмечаю день рождения у Вас , и как всегда все на высшем уровне!!! Сауна в доме, просто супер, а Чан. Чан просто великолепен!!! Спасибо всему персоналу за вашу работу! Вы лучшие в своей профессии!!! Ну и отдельное спасибо Венере Ильдусовне за мой праздник! Вы Супер!!! К вам и только к вам !!!
Супер отель.
Классные домики, все продумано.
В номере есть все.
Лес, хорошие интерьеры, хорошая архитектура, сауны, чаны.
Цена адекватная.
Хороший ресторан.
В идеале было бы добавить бутилированную воду в домики и возможность аренды шатров для барбекю без аренды дома, чтобы почиллить до/после выезда из дома.
Окна не открываются,а в доме топится сауна, для того что бы проветрить надо открывать дверь, и спать с открытой дверью всю ночь, а по территории бегают собаки. Кому из устроителей пришла такая волшебная идея в голову? Если брать дом на двоих, то надо брать большой, потому как даже расчитанный на 4 человек- это клетушка даже для одного. В номерах чисто, территория пока благоустроена, только у первых построек, дальше просто как на стройке. Ресторан, очень приличные завтраки
Очень красивое место, интересная идея оформления домиков, доброжелательный персонал, отличная сауна и чан, вкусный и разнообразный завтрак. Из минусов-полное отсутствие досуга, также нет даже малюсенького ларечка. И ещё - как повезёт с соседями, потому что по правилам отеля до 23.00 местного времени можно творить, что угодно
Отмечали день рождение мужа. Перед приездом узнавали, будет ли скидка или презент, нам ответили - ваш ждет презент. Приехали, спросили у администратора, ответила - перед отъездом вручим вам презент. Мы уже в предвкушении!!! Наступает день отъезда, приходим сдавать ключи. Администратор сидит другая, блондинка уточняем про презент, а она - у нас не предусмотрено ничего ко дню рождения! Мы в шоке были! Одна говорит одно, другая - другое! Разберитесь вы там, в конце концов! Испортили настроение!
Насчет домиков: мы ездили с детьми, выходить в чан через дом, двери выходить из сауны нет, пол плитка становится мокрым, ужасно скользким. Очень было страшно за маленьких детей.
Отдыхали с мужем в этом замечательном отеле в июле 2023 года. Прекрасное место, спокойное, тихое, чистые уютные домики, приветливый персонал. Есть все для отличного отдыха: зона барбекю, в которой все принадлежности, летний бассейн, чан подогреваемый, сауна в доме, на кухне в домике есть вся необходимая посуда.
Уже писали, что чай, кофе, сахар, соль есть - и это очень удобно, что позаботились о таких казалось бы простых, но необходимых вещах.
Пили с мужем вечером чай на веранде около домика, подсветка территории, свежий воздух, тишина, вокруг лес - это потрясающе.
Обязательно приедем сюда компанией или с детьми.
Зимой хотим заказать подогреваемый чан и посидеть в сауне)
Спасибо персоналу за незабываемый отдых
Красивое место! Все понравилось! Отзывчивый персонал. Прекрасно провели время, есть мангал пожарить мясо, качели, пуфики на веранде, сауна, чан и бассейн. Отличное место для кайфового отдыха 🫶🏻
Были с супругой в двоем. Присутствует своя атмосфера прибывания в лесу, его буквально создает все вокруг!
Ресторан потрясающий, еда очень вкусная. Но оверпрайс по всем позициям. За 200 грамм сыра и мяса придётся отдать порядка 1500 рублей. Так же нет возможности заказать в домик еду.
При
Огромные вопросы к администрации базы отдыха. Забронировали домик за месяц до даты заезда, за неделю до установленной даты администратор сообщила, что нашу бронь отменили, потому что в нашем домике сломалась крыша, при этом предложения снять другой домик не было. По их словам деньги за бронь домика (12 тыс.) отправили обратно. Нам пришлось бронировать другой домик и вновь платить 12 тыс. за него, в ожидании что денежные средства за первую бронь вернутся. Спустя 5 дней мы заселились в домик, отдохнули, выехали, но денег так и не поступило на счет, на все вопросы администрация утверждала, что деньги отправлены, нужно ожидать от банка. Спустя почти месяц "кормления завтраками" по телефону мы приехали лично, оказалось, что банк отменил платеж еще в день отмены брони, на что администрация, судя по всему, забила, даже при условии неоднократных звонков по этому поводу.
Сами домики уютные, хоть и сделаны как будто из картона, потрясающий чан на улице, в доме есть одноразовые средства гигиены, посуда и тд. Если бы не косяки со стороны администрации можно было бы смело поставить 4 звезды
1
1
Екатерина
Level 3 Local Expert
November 14, 2024
Картинка несомненно красивая , домики выглядят очень эффектно особенно с подсветкой в вечернее время , очень вкусная еда в ресторане , всё свежее и очень вкусное . На этом положительные моменты заканчиваются. 1.При заезде администратор вручит вам ключ и объяснит где ваш домик , при этом предупредив что при выезде обязательно нужно будет его пригласить для осмотра домика , то есть , по факту в начале вы не знаете что вас там ждёт и возможно уже имеются какие то поломки за которые вам придётся ответить. 2. Телевизор в домике не включался , но проблему устранили ( поменяли приставку) .3. Если в вашем домике предусмотрена сауна то начиная с 17.00-23.00 каждый час в ваш домик будет приходить растопщик и подкидывать дрова в печку ( не критично , но если вы хотели отдохнуть без посторонних , то выбирать вам). 4. Если ваш домик находится в начале комплекса, то будьте готовы к тому что остальные отдыхающие и персонал постоянно будут проходить возле вашего домика и чувства уединённости вы не ощутите. 5 . Ну и наконец вишенка на торте это мыши в домиках , причём свободно разгуливающие и никакие ультразвуковые отпугиватели на них не действуют. Администрация в курсе ситуации , так как на вопрос о переселении в другой домик был дан ответ что мыши абсолютно во всех домах и они их травят , но видимо результата пока нет.
Были в апреле месяце, не плохо но есть замечания! Плохой Wi-Fi, не работал кондиционер, не большая территория на которой стройка, но в целом концепция и место хорошее, персонал отзывчивый
Жили в 1 домике с 22 на 23 марта 2025 года, все ничего, но огромное количество тараканов не очень приятное зрелище. Больше не поедем однозначно! Реакции девушек на ресепшене не заметили, ни компенсации, ни извинения за неудобства. Так себе организация, несмотря на интересную концепцию базы
Замечательное местечко.
Брали небольшой домик с сауной и чаном. Понравилось это звуки природы и близость от города. Отличные завтраки!! Однозначно рекомендую брать. Из того что хотелось бы - это лодочки на пруду и большой бассейн на территории.
Это прекрасное место. В домике одна стена - панорамная, и она выходит на лес, который находится в двух метрах. Можно лежать на удобном диване и в то же время ощущать единение с природой)))
В домике сауна, кондиционер, персональный бассейн на улице (правда без подогрева). Наполнение на уровне отеля четвёрки - тапки, халаты, полотенца; завтрак тоже неплох.
Сауна на самом деле - баня, которую топят снаружи, в домик заходит труба, которая проходит через камни. Веников нет, но лить на камни воду можно официально.
P.S. Единственный минус - очень красивые фото на сайте. Они формируют завышенные ожидания. Я думал приеду и не увижу домиков - сплошные зеркала. Реальность более жестока - зеркальная стена в основном только одна, поэтому с лесом дома не сливаются)
Видно, что не хватает персонала, чтобы все моменты были идеальны.
1. Интернета по факту нет, есть вай фай - но он перегружен и не работал весь период посещения, никакие действия не помогли исправить ситуацию.
2. Достаточно скудные завтраки, хотя цена прилично высокая (750 рублей)
Это просто невероятное место! Природа, свежий воздух - красота! В домиках чисто, есть все необходимое для проживания. Отдельно хотелось бы отметить персонал - администратор (вылетело имя из головы, простите) и молодой человек, который отвечает за сауну и чан - на все вопросы ответят, покажут, расскажут и все по делу. Чан - это отдельный вид удовольствия, несмотря на то, что оплачивается отдельно, он того стоит. Единственное, нет музыки, берите с собой) В общем, хочется вернуться сюда не раз. Спасибо за прекрасное место!)
Отдыхали семьёй 4 человека в домике Forest 7 25.11.23.
Концепция зеркальных домов - отличная идея! Смотрится шикарно, заценили зимний вид.
Спальные места: кровать и диван. В номере полотенца банные, ручные, ночные, халаты, моющие принадлежности (шампуни, гели, зуб. щетки), есть посуда, стаканы. Микроволновка, телевизор. Все чистое и опрятное. На улице беседка, мангал, решётка. Ночью тепло, даже открывали двери.
Из минусов: сауну можно было бы делать погорячее, воду из чана спустили рано утром ещё до пробуждения.
Персонал отзывчивый, реагирует моментально.
Спасибо за отдых!
Алкнчик Иж
Level 7 Local Expert
January 15
Это было просто Божественно. Атмосфера на столько была спокойная, релаксирующая. Отдохнули на все 200%. Спасибо большое организаторам. Домик уютный, чистый, персонал вежливый, все вовремя было сделано. Даже по просьбе, организовали сауну с утра, это было супер. Советую побывать там каждому
Прекрасное место для отдыха на природе, хорошие и современные домики. Очень и очень хорошая вода, нереально мягкая.
Из минусов могу отметить что бассейн летом не нагревается и вода в нем очень холодная, так же Wi-FI очень плохой.
Лучшее место для отдыха, тишина и покой, всё как мы любим, отменный сервис, в домах чисто, всё необходимое есть, вечерами топят сауну, можно отдельно заказать чан, а сейчас появились завтраки в формате шведский стол.
На этот раз не очень.
Интернета нет, информации о том что интернета нет перед заездом не говорят.
Горячей воды не хватает, не смотря на то что жили втроем в домике для шестерых.
Чтобы всем помыться перед сном пришлось потратить целых четыре часа, три часа из которых ожидание горячей воды, которая как в том фильме заканчивается в самой середине процесса
Сергей Федоров
Level 3 Local Expert
February 4
Все очень хорошо. Дорога, парковка. Встреча персонала. Оформление, вселение. Очень удобно вещи до домика доставлять на санях или тележках - руки свободны. Комплектация домов на 100% - есть всё необходимое. Чисто, тепло, светло. Панорамное остекление с видом на зимний лес - великолепно, особенно из сауны. Ещё особенно отмечу - чан. Замечательно! Мангальная зона тоже всё хорошо.
На территории горки, тюбинги в свободном доступе! Для прогулок чистый лесной воздух.
Были большой компанией в октябре 2024 года, в домике номер 5 или (дом семья) мы заехали в 15:30 и с самого начала у нас не работало отопление в доме, оно было но на минимуме, подходили к администратору с претензией как быть на что слышали что через 3 часа должен с города приехать техник и разобраться, ко всему этому у нас не до конца закрывалась дверь в домик из-за чего дул холод с улицы и пол был ледяным.
В общем и целом, через 3 часа приехал обещанный техник, его слова: "ну я поставил вам на максимум температуру, но не думаю что это поможет"-и уехал.
Вот когда наступила ночь и мы ложились спать, было самое интересное каждый человек укрывался 2 пледами и спали в одежде.
Ну и вишенка на торте, это конечно же управляющая женщина, утром когда мы съезжали я попросил возместить нам возвратом 5000 рублей за неудобства, на что она нам подарила ассорти чаёв, после чего я в падаю в шок и говорю ей, мне ваш чай не нужен, верните часть денег, её фраза :"если не понравилось, не приезжайте".
Больше я туда не поеду и всем буду советовать того же.
Рыба гниёт с головы.
Спасибо
Шикарное место. Всем советую. Обязательно повторим поездку. Рассказывать не буду)))Приезжайте, сами всё увидите. Завтрак шикарный шведский стол. До 19.00 можно заказать очень вкусную пиццу и на ресепшн купить угли и розжиг.
Отдыхали в августе. Нам очень понравилось. Удивил чан, который остался горячим до утра! Чудесная горячая сауна с окнами в лес. В домике было всё необходимое. Немного не хватило благоустройства территории, лавочек, фонарей. А в целом всё хорошо. Порекомендовали знакомым.
В целом все хорошо, но почему сауна в домике вдруг стала отдельной оплатой ? Цена и так выше среднего за сутки, и нет ни каких комплиментов от заведения! А жаль!
Размещение понравилось. Жили в домике с сауной Форест. Персонал вежливый, была проблема с замком на террасе, помогли быстро решить. Один минус, ночью из-за сауны было очень жарко спать, пришлось приоткрывать дверь на террасу. В номере была посуда и очень хорошая зона для барбекю. Сауна класс, жаркая, до 23.00 можно было сидеть, греться. Жаль что нет бара или ресторана на территории, пришлось ехать на ужин в город.
Гостили в домике глейд. Чисто, уютно, дружелюбный персонал. Нам понравилось гостить с ребенком. Интересная задумка с сауной в домике и зоной барбекю рядом с террасой. НО сауну топили очень сильно, что было конечно вначале классно, но и в последствие получается тогда спать в душной спальной зоне на втором этаже. Можно конечно открыть двери, но побоялись мух и комаров. Думаю что все бы решилось большей изоляцией сауны от жилой зоны. Саму территорию еще обустраивают, хотелось бы видеть больше отсыпанных дорожек, скамеек, детских качелей. Удачи в развитии!
Отдыхали в эти выходные, то бишь 12,13 ноября, всё классно, домики в лесу, чистый воздух,рядом с домом купель на дровах, всё, что нужно для отдыха, имеется, сауна в доме, все принадлежности есть, с собой нужно взять только еду, остальное всё есть, на первом этаже диван большой, спальные места на втором этаже, единственный минус, очень душно спать на втором этаже, нужно дверь открывать на первом, чтоб туда свежий воздух проходил, а так всё хорошо, парковка большая, всем места хватит, для всех 25 домиков😊
3 раз отдыхаем в окнах и кажется последний. Снимали дом «друзья» при въезде оказалось, что раковины не сливаются ни где (кухня/ванна/туалет- вода стоит). По телефону администратора трубку никто не берет- я даже не знаю сколько раз мы позвонили! Когда наконец-то нам удалось дозвониться пришел работник и пробил засоры. Но через 5 минут началась дикая вонь канализацией в кухне! Просто невыносимый запах. Находиться за накрытым столом невозможно ибо вонь хуже чем в общественном туалете!
Мы сами пытались что-то сделать и параллельно звонили администратору-БЕСПОЛЕЗНО! Просто никто не берет трубку! Дозвониться удалось до отдела бронирования, меня выслушали и обещали передать информацию. И тишина….
Через час кто-то из работников дошел до нашего домика и сказал «все нормально, никакого запаха нет». Т.е. нам 7-м взрослым не пьющим людям это кажется?!! Больше к нам никто не пришел…
Еще неприятный момент: склизкий чан. Внутри все скользкое и не приятное. Не знаю нормально ли это, но вероятно, при должном уходе после каждой компании, такого не должно быть.
Вообщем как обычно: начали не плохо, а дальше сервис так себе…
Идея прекрасная, реализовано всё симпатично, ценник не для бедных. Уединенности не хватает: домик на домике. Может оказаться так, что принимать банный чан придется под взорами соседей
Интересное место с красивыми зеркальными домиками разных размеров. Чисто, стильно, уютно. В доме ооочень тепло. Халаты, тапки, туалетные принадлежности всё есть. Чаёк, кофеёк также положили.
Сауна, горячий чан, мангальная зона всё отлично! Отдыхали с друзьями второй раз, приедем ещё!
Волшебное место! Зеркальные дома - отдельная любовь. Отдохнуть от шумного мегаполиса здесь, было лучшим решением.
В доме есть все, для комфортного отдыха: гигиенические прирадлежности , посуда, чай, кофе. Отдельное спасибо администратору
Были с ребенком инвалидом, милая девушка подобрала нам определенный дом, для нашего удобства.
Чан под открытым небом, в окружении леса - особый вид удовольствия.
Единственный минус, немного подзабыли подкинуть дровишек, но быстро разобрались и это не омрачило наш отдых.
Желаем вам процветания и больше довольных гостей! ✨🫶🏻
Окна в лес без окон.
Сняли дом Семья, так как ехали с детьми, и надо было комфортные спальные места.
Зайдя в дом, невозможно было дышать от затхлого запаха то ли канализации, то ли стухшей воды. Адмрнистратор на наши жалобы предложила нам лишь освежитель воздуха.
Мы дали домику шанс и проветривали его 3 часа, открыв все двери (окон-то нет в домиках комплекса «Окна в лес»). За это время налетела куча Комаров, а вот запах остался, стоит только прикрыть двери.
Ночевать там не представилось нам возможным. Даже взрослым дышать было нечем, молчу про детей. Да и комары нас бы съели, с таким полчищем Комаров не справится ни один фумигатор.
Как можно спать ночью без проветривания? Воздуху свежему вообще никак не попасть в дом (только если двери открыть).
Абсолютно не советую базу отдыха. Клиентоориентированности ноль, а цены высокие.
Сам хозяин спросил нас, в чем дело, почему уезжаем, но на аргумент «пахнет в домике» пожал плечами и смолчал.
Предложения переселиться в другой домик (были свободные), либо получить компенсацию нам не поступили от сотрудников.
Все очень красиво. Были перед новым годом. Атмосфера волшебная. Убранство в домах как на картинке.
Продумайте досуг. Делать там особо нечего. Из развлечений горка для тюбингов и 500 дорожка по базе + 500 метров по лесу.
Убрал одну звезду за то, что у нас почему-то пропала горячая вода и починить своевременно это не смогли.
Поедем ещё раз? Точно да, но теперь летом.
Обалденная зимняя задумка - чан с горячей водой на террасе рядом с каждым домиком. Из сауны прямо в воду!
Есть лыжная трасса. Тюбинги и лыжи бесплатно. Хорошая, широкая освещенная дорожка для прогулок. Очень красивое, романтичное освещение. Замечательное место для отдыха влюблённых пар, семей с детьми и больших компаний.
Все очень понравилось, чисто, уютно, невероятно красиво. Круто, что есть развлечения, покатались на тюбингах. Сотрудники очень доброжелательные - и администраторы и молодые люди, отвечающие за растопку сауны и чана. Обязательно вернёмся еще
Место классно! Но! Все познается в деталях: пол из плитки, а на улице, не смотря на лето, холодно, ноги мерзнут! Из бани идешь в бассейн по этому полу, из-за воды он скользит! Кровать повернута в сторону ТУАЛЕТА, а не в сторону окна, из которого виден лес! Интернет не работает! Телевизор показывает только заставку центральную! Запасного рулона бумаги нет! Нет крючков, места для хранения вещей, что не мало важно, если едешь отдыхать на несколько дней! Временами оч сильно пахло канализацией ((( домики никак не отделены друг от друга, хоть какой-нибудь изгородью живой, чаны просматриваются с тропинок. Сидеть приходится на табуретах, часть из них сломано! В общем впечатление сложилось, что экономили на всём, а это плохо.
Отель "Окна в лес", от центра города полчаса на машине, ощущения необычные, домики зеркальные, такое слияние с природой. В домиках очень симпатично (тапочки, халаты, посуда) все новое, красивое, чистота, есть сауна и подогреваемый чан на улице. Обещают через пару лет полный фарш: кафе кинозал, пруд, оборудованный пляж!
Прекрасный глэмпинг! Легко добраться по навигатору, расположен в сосновом бору, дорожки из насыпных стружек, пахнет шикарно! Эстетика во всем, начиная от зеркальных домиков с окнами в пол, которые просто сливаются с окружающей природой, заканчивая белоснежным постельным бельём и банными принадлежностями (халаты, тапочки, полотенца все белоснежное) Порадовало, что всё необходимое для готовки и приёма пищи в доме есть, пледы, доп.одеяла, подушки, даже средства личной гигиены уже включены. Ничего кроме еды и хорошего настроения брать с собой не нужно:)
Мы снимали дом Friends и это было прекрасным решением, т.к. в нём 2 спальни, большая кухня со столом, окна выходят в лес, а не на дорожки, что добавляло приватности. Отдельная любовь это подогревающийся чан с водой, а рядом холодный бассейн, в доме сухая сауна! Очень удобная и большая мангальная зона, уютная веранда с подвесным креслом и пуфами. Отдохнули душой и телом!
Спасибо всему персоналу за тёплый приём, безотказное реагирование на любую просьбу и обслуживание! Непременно вернёмся сюда
Потрясающее место! Очень чисто в домиках, на самой территории. Все сделано с большой любовью. На все вопросы к администратору или любому сотруднику отеля - срок реагирования максимум 5 минут (обращались по 3 разным вопросам). Клиентоориентированность на твёрдую пятёрку.
Отличное место для отдыха. Необычное место, территория домики подсвечиваются, в темноте ходить просто. В домики все свежие, внутри уютно, и есть все для проживания в нем. Обязательно закажите купель - влазит в нее от 5 до 8 человек. Есть мангальная зона. Очень приветиливый персонал.
Не понимаю восторженных отзывов и напишу все по порядку
1. Место действительно красивое домик уютный теплый и атмосферный, что соответствует стоимости кстати но на этом положительные вещи закончились
2. Камин, как уютно его отражают в фото. Но есть одно но, за все время проживания его включают 1 раз и на 15 минут . Админ так и сказала чисто для фото и на этом все. На вопрос ну нам не для фото для уюта - ответ был - у нас такие правила
3. За пару дней позвонили уточнили к какому времени нужен чан, обозначили что к 17.00. Итого заехали поздно вечером и в 9 утра будит звонок с приказным тоном что чан будет в 19.00. Я объяснила что мы просили в 17.00. На что админ ответила как у всех так и у вас - все в 19.00- у нас правила
4. Сауна работает с 19-23.00 все тоже по правилам . В другое время не сходить , за самовольное подтопление штраф. Итого пока ты находишься в чане - в это время топят сауну - которая в данный момент не нужна . В другое время нельзя - правила
5. Интернета нет вай фая нет . Мы не привязаны к тел но даже тв с музыкой не включить. Берите свою колонку и музыку на флешке либо будете наслаждаться тишиной ( тут уж кому как конечно - от цели пребывания зависит)
Хотите почувствовать себя солдатом в казарме - вам сюда ! О сервисе речи нет. Мы объездили много мест но с таким столкнулись впервые .